Chef de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée à la satisfaction client. Votre rôle consistera à coordonner les activités de votre équipe, à assurer le suivi des demandes des clients et à veiller à la qualité des interventions.
Vous serez également chargé de coordonner l'activité d'une équipe de techniciens pour répondre et satisfaire les demandes clients.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer constamment les processus et les procédures. La satisfaction client sera au cœur de vos préoccupations, et vous serez l'interface privilégiée entre les clients et l'entreprise, en veillant à ce que chaque retour soit pris en compte pour optimiser notre offre de services.
Missions Principales
- Organiser le planning des interventions et le planning de réparation des équipements entrés en atelier.
- Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation.
- Assurer le suivi du tableau de bord des machines en atelier pour optimiser les entrées/sorties du matériel.
- Être responsable des résultats, du chiffre d'affaire et des indicateurs de performance définis pour son service.
- Appliquer la stratégie définie par la Direction concernant les conditions de règlement et de recouvrement des factures.
- Manager les techniciens de son équipe de manière opérationnelle et hiérarchique.
- Animer et motiver son équipe dans un souci de productivité et de rentabilité.
- Analyser les besoins de formation et être force de proposition envers son responsable hiérarchique.
Votre sens de l'organisation et de l'adaptabilité sont essentiels à ce poste.
- Compétences en management et en leadership, avec la capacité de motiver et de guider une équipe.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
- Capacité d'analyse pour identifier les problèmes et mettre en place des solutions efficaces.
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Chef de service après-vente
il y a 3 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...
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Chef de service après-vente
il y a 7 jours
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...
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Chef de service après-vente
il y a 1 semaine
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond....
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Chef de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'OffreStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents, vous propose un poste de Chef d'Équipe SAV H/F pour rejoindre un groupe leader dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.Missions PrincipalesOrganiser et coordonner les interventions et les réparations des équipements...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'OffreStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises de la Réunion et de la France métropolitaine, vous propose un poste de Chef d'Équipe SAV H/F pour rejoindre un groupe leader dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.Missions PrincipalesOrganiser...
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Chef d'équipe SAV H/F
il y a 4 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises de la Réunion et de la France métropolitaine, vous propose un poste de Chef d'équipe SAV H/F pour rejoindre un groupe leader dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.Notre équipe, composée...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GEMY Automobiles, membre du groupe Citroën, recherche un(e) Responsable Après-Vente pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesSuivi de l'Activité : collecte de données, actualisation de tableaux de bord d'activité, mise en place d'actions correctives.Organisation de l'Atelier Après-Vente : participation au choix...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GEMY Automobiles est une entreprise dynamique qui compte 1.800 collaborateurs et 39 points de vente. Nous sommes en recherche d'un(e) Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesSuivi de l'Activité : collecte de données, actualisation de tableaux de bord d'activité, mise en...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GEMY Automobiles est une entreprise dynamique qui compte 1.800 collaborateurs et 39 points de vente. Nous sommes en recherche d'un(e) Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesSuivi de l'Activité : collecte de données, actualisation de tableaux de bord d'activité, mise en...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 1 semaine
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GEMY Automobiles, membre du groupe Citroën, recherche un(e) Responsable Après-Vente pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesSuivi de l'Activité : collecte de données, actualisation de tableaux de bord d'activité, mise en place d'actions correctives.Organisation de l'Atelier Après-Vente : participation au choix...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GEMY Automobiles, membre du groupe Citroën, recherche un(e) Responsable Après-Vente pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesSuivi de l'Activité : collecte de données, actualisation de tableaux de bord d'activité, mise en place d'actions correctives.Organisation de l'Atelier Après-Vente : participation au choix...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GEMY Automobiles est une entreprise dynamique qui compte 1.800 collaborateurs et 39 points de vente. Nous sommes en recherche d'un(e) Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesSuivi de l'activité : collecte de données, actualisation de tableaux de bord d'activité, mise en...
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Chef de Point de Vente
il y a 3 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de la fonctionStorme RH recherche un Responsable de Point de Vente pour un point de vente de restauration rapide. Mission :En tant que Responsable de Point de Vente, vous serez chargé de la gestion opérationnelle et commerciale du point de vente. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Assurer le bon fonctionnement quotidien du...
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Chef de Point de Vente
il y a 4 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein{"h2": "Présentation de la fonction"} Nous recherchons un Responsable de Point de Vente pour un point de vente de restauration rapide. En tant que Responsable de Point de Vente, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle et commerciale du point de vente. Vos responsabilités principales seront les suivantes : Assurer le bon fonctionnement...
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Chef de Point de Vente
il y a 3 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de la fonctionStorme RH recherche un Responsable de Point de Vente pour un point de vente de restauration rapide. Mission :En tant que Responsable de Point de Vente, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle et commerciale du point de vente. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Assurer le bon fonctionnement quotidien...
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Chef de Point de Vente
il y a 4 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps pleinPrésentation de la sociétéStorme RH est un acteur spécialisé du recrutement CDD/CDI dans la grande distribution et le Retail. Nous sommes déterminés à aider les candidats à trouver le poste qui correspond à leur talent.Nous recherchons des opportunités passionnantes avec Storme RH pour développer votre carrière. Explorez de nouvelles...
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Chef de la Sécurité des Systèmes d'Information
il y a 2 semaines
Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteLe poste de Chef de la Sécurité des Systèmes d'Information est un rôle clé au sein de l'Armée de l'Air et de l'Espace. Le titulaire de ce poste sera responsable de la sécurité des systèmes d'information de l'organisation.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre une stratégie de sécurité des systèmes d'information...
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Responsable Coordination Service Après-Vente
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYCLEF Temps pleinDepuis près de 15 ans, la société CENTRAL REFRIGERATION se spécialise dans les domaines de la réfrigération et de la climatisation. CENTRAL REFRIGERATION fait partie du Groupe SYCLEF, qui se consacre à la réfrigération et à la gestion de l'air. SYCLEF regroupe 38 entreprises et 1 300 employés à l'échelle nationale. Dans le cadre de son...
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Assistant en service après-vente
il y a 3 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinDomaine : BTS Gestion de la PMEType de poste : Assistant(e) Service après-vente en Alternance H/FNous recherchons un(e) assistant(e) service après-vente pour rejoindre notre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes.MissionsDépannage SAVCourriers diversAccueil téléphoniqueTravail sur les logiciels de l'entreprise : SAGE (compta) + logiciel de...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Vert-Saint-Denis, Île-de-France Volkswagen Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente dans notre concession Volkswagen à Melun. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client et la rentabilité de notre entreprise.ResponsabilitésMettre en place des...
