Emplois actuels liés à Responsable du Service Après-Vente et de la Maintenance - Montpellier, Occitanie - Felco SA
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Assistant de service après vente expérimenté
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France TEAM INTERIM Temps pleinPoste d'assistant de service après venteTEAM INTERIM MONTPELLIER recherche pour son client situé à Montpellier un assistant de service après vente expérimenté.Compétences requisesTraitement et dispatch des demandes de dépannagesContrôle et envoi des rapports d'intervention au clientContrôle et validation des journées des...
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Fonctionnaire de Service Après-Vente
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMission :En tant que Fonctionnaire de Service Après-Vente, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du Service Après-Vente pour mettre en œuvre et améliorer les processus de livraison et de garanties.Missions principales :Assister le responsable Service après-vente dans la réécriture/modification du Processus de...
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Conseiller en Service Après-Vente
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMission :Vous rejoindrez notre équipe en tant que conseiller en service après-vente, assisterez le responsable du service après-vente dans la mise en œuvre et l'amélioration des processus de livraison et de garanties.Missions principales :Assister le responsable du service après-vente dans la réécriture/modification du processus de...
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Responsable Après-Vente
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France LSV Temps pleinOffre de CarrièreResponsable Après-VenteLa Squadra Veloce, concessionnaire expert en vente de véhicules neufs et d'occasions, recherche un(e) Responsable Après-Vente pour animer son équipe atelier et réception.MissionsManagement : Animer, recruter, intégrer, suivre, coordonner et faire monter en compétence l'équipe atelier et réception.Gestion de...
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Offre d'Alternance en Service Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMission :En lien direct avec le responsable du Service Après-Vente, vous participerez à la mise en œuvre et à l'amélioration des processus de livraison et de garanties.Missions principales :Assister le responsable Service après-vente dans la réécriture/modification du Processus de Livraison.Déployer les nouveaux processus auprès des services...
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Offre d'Alternance en Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMission :En lien direct avec le responsable du Service Après-Vente, vous participerez à la mise en œuvre et à l'amélioration des processus de livraison et de garanties.Missions principales :Assister le responsable Service après-vente dans la réécriture/modification du Processus de Livraison.Déployer les nouveaux processus auprès des services...
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Offre d'Alternance en Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMission :En lien direct avec le responsable du Service Après-Vente, vous participerez à la mise en œuvre et à l'amélioration des processus de livraison et de garanties.Missions principales :Assister le responsable Service après-vente dans la réécriture/modification du Processus de Livraison.Déployer les nouveaux processus auprès des services...
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Conseiller Client Après-Vente
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps pleinQui sommes-nous?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...
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Conseiller Client Après-Vente
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Temps pleinQui sommes-nous?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...
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Assistant de Service Après Vente
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France TEAM INTERIM Temps pleinTEAM INTERIM MONTPELLIER recherche un ASSISTANT SERVICE APRES VENTE pour son client situé à Montpellier.Vous serez en charge de :La gestion et le traitement des demandes de dépannages.Le contrôle et l'envoi des rapports d'intervention au client.La validation des journées des techniciens et la vérification des préparatifs.Le traitement des devis et la...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise :Groupe Tressol Chabrier, un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son concession Peugeot/Citroën/DS et Opel à Montpellier.Missions :Accueillir et développer une relation de confiance avec la clientèleOrganiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise :Groupe Tressol Chabrier, un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son concession Peugeot/Citroën/DS et Opel à Montpellier.Vos missions :Accueillir et développer une relation de confiance avec la clientèle.Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise :Groupe Tressol Chabrier, un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son concession Peugeot/Citroën/DS et Opel à Montpellier.Missions :Accueillir et développer une relation de confiance avec la clientèle.Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinentreprise : Groupe Tressol Chabrier, un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son concession Peugeot/Citroën/DS et Opel à Montpellier.Missions :Accueillir et développer une relation de confiance avec la clientèle.Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise :Groupe Tressol Chabrier, un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son concession Peugeot/Citroën/DS et Opel à Montpellier.Nos valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.Vous rejoindrez un groupe animé par un esprit entrepreneurial...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise : Groupe Tressol ChabrierFondé en 1983, le groupe Tressol Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous proposePartager des valeurs fortes...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise : Qui sommes-nous?Fondée en 1983 par Christine et Didier Chabrier, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinEntreprise : Qui sommes-nous?Fondée en 1983 par Christine et Didier Chabrier, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps pleinentreprise : Qui sommes-nous?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto. Ce que l'on vous...
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Responsable de site œuvrant
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Atalian Maintenance et Energy Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable de site œuvrant pour rejoindre notre équipe de maintenance et gestion de bâtiments. Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la maintenance du bâtiment et dispose de bonnes connaissances des domaines techniques du bâtiment.Missions et responsabilitésEncadrement...
Responsable du Service Après-Vente et de la Maintenance
Il y a 2 mois
Le/la Responsable du Service Après-Vente a pour rôle principal de diriger le service dédié aux outils FELCO et ALPEN SWISS TOOLS.
Responsabilités clés :- Gestion des requêtes clients : Répondre aux demandes de conseils et assurer un suivi rigoureux des requêtes, notamment en cas de non-conformité.
- Révision et réparation des produits : Coordonner et participer aux opérations de révision et de réparation, tout en supervisant le traitement interne.
- Gestion de la base de données SAV : Maintenir la plateforme SAV et communiquer les statistiques pertinentes en interne.
- Formation : Être responsable de la formation sur les outils Felco et Alpen Swiss Tools pour les collaborateurs internes, ainsi que pour les filiales et importateurs.
- Déplacements : Se rendre sur les marchés nationaux et internationaux pour dispenser des formations et animer le service après-vente.
- Assistance clientèle : Être en contact direct avec la clientèle pour toutes les questions relatives au service après-vente.
- Documentation technique : Gérer les informations concernant l'aide au dépannage, l'assistance technique et les FAQ.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour valider les outils fonctionnellement et les aider dans l'élaboration des manuels d'utilisation et la définition des pièces de rechange.
- Travaux administratifs : Assurer divers travaux administratifs liés au service après-vente.
- Prise de décisions : Prendre des décisions stratégiques concernant le service après-vente et développer la documentation associée.
Le candidat idéal possède une formation technique ou mécanique (par exemple, un CFC dans le domaine de la mécanique ou un brevet fédéral d'agent de maintenance). Une maîtrise de la langue française est essentielle, avec un niveau minimum B2 en allemand et en anglais. La connaissance d'autres langues est un atout.
Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access) et des interfaces clients, est requise.
Conditions de travail :Nous offrons une rémunération équitable, conforme aux responsabilités et au profil, incluant un bonus lié aux performances. Les avantages sociaux sont attractifs, avec une couverture étendue en termes de perte de gain, un plan de mobilité et un 2e pilier proposant du surobligatoire. Les horaires sont flexibles, avec la possibilité de télétravail, ainsi que 5 semaines de vacances et de nombreux jours de congé grâce à un système de rattrapage.
