Chef de l'unité Services à la Personne

il y a 1 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIVASERVICES - Lyon 7 & 8 Temps plein

L'entreprise VIVASERVICES - Lyon 7 & 8 recherche un responsable d'agence pour gérer et développer son activité dans le secteur des services à la personne.

Mission

Le Responsable d'agence sera en charge de :

  • Piloter l'activité de l'agence, encadrer l'équipe administrative et opérationnelle
  • Mettre en place des actions de prospection pour faire connaître l'enseigne et ses services
  • Coordonner les réponses aux demandes des prospects ayant besoin d'une prestation de confort ou autonomie
  • Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention
  • Recruter, manager et fidéliser les collaborateurs
  • Assurer le suivi administratif RH (planning, paie, etc)
  • Suivre les indicateurs de performance et assurer la transmission des informations aux services support
Compétences requises

Vous devez posséder une expérience sur un poste de responsable d'agence de services à la personne ou un poste similaire dans les services à la personne. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 minimum, responsable de secteur ou d'un diplôme équivalent.

Ce dernier doit être organisé(e), fiable et avoir de réelles capacités managériales. Vous êtes également autonome, à l'écoute et savez-vous adapter à l'ensemble des parties prenantes.

Vos compétences techniques doivent inclure :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
  • Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents
  • Connaissances RH (paie, réglementation, recrutement)
  • Connaissances Gestion (facturation, suivi budget, etc)
  • Excellente expression orale
  • Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences
Niveau salarial estimé

Environ €50 000/an, selon votre expérience.

Rejoignez notre équipe dynamique



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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 jours


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    il y a 2 semaines


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