Gestionnaire de Compte Client IT

il y a 3 jours


NeuillysurSeine, Île-de-France FAYAT Temps plein

Description du Poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Compte Client IT. Ce dernier sera chargé de développer les relations avec les clients et de promouvoir les offres de notre entreprise.

Missions

Les principales missions de ce poste sont les suivantes :

  • Développer les relations avec les clients et promouvoir les offres de notre entreprise.
  • Animer l'équipe projet autour de l'élaboration d'une offre client.
  • Réaliser les objectifs commerciaux fixés par sa hiérarchie en proposant des plans d'actions et en mettant en œuvre des actions de ciblage de la prospection, de la présentation et de la négociation d'offres.
  • Garantir l'existence d'un périmètre de prestations proposées et vendues aux clients, afin de disposer d'informations permettant la réalisation des services et la facturation dans les meilleures conditions.
  • Enregistrer en continu les informations relatives à l'activité commerciale dans les outils de Management de la Relation Client de l'entreprise : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte.
  • Intervenir dans la résolution des litiges clients d'origine commerciale.

Profil

Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en gestion de compte client et commerce, idéalement dans le domaine de l'IT infra réseaux, cybersécurité et télécom.

Vos Qualités

Relation client : Promotion de la valeur ajoutée de NXO auprès de clients et répondre à leurs attentes par une offre.

Communication : Construction d'un discours et le mettre en scène pour convaincre.

Offre : Construction d'une offre sur mesure pour les clients de son secteur d'activité.

Implication sur le résultat : Connaître les conditions juridiques des contrats et marchés.

Process et outils : Maîtrise les techniques de prospection, ciblage et analyse de besoin. Maitrise des outils interne ou outil de chiffrage.

Déroulement des Entretiens

Un premier contact RH

Entretien avec votre futur manager et Directeur de région

Entretien avec votre référent RH

Proposition de collaboration

Package

Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience

Voiture de fonction

Un accord de télétravail

Un environnement de travail convivial

Un parcours d'accompagnement à votre arrivée

Des possibilités de formations et de mobilités internes

Localisation du Poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine

Lieu du Poste

Rueil Malmaison



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