Gestionnaire de Compte Client IT
il y a 3 jours
Description du Poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Compte Client IT. Ce dernier sera chargé de développer les relations avec les clients et de promouvoir les offres de notre entreprise.
Missions
Les principales missions de ce poste sont les suivantes :
- Développer les relations avec les clients et promouvoir les offres de notre entreprise.
- Animer l'équipe projet autour de l'élaboration d'une offre client.
- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par sa hiérarchie en proposant des plans d'actions et en mettant en œuvre des actions de ciblage de la prospection, de la présentation et de la négociation d'offres.
- Garantir l'existence d'un périmètre de prestations proposées et vendues aux clients, afin de disposer d'informations permettant la réalisation des services et la facturation dans les meilleures conditions.
- Enregistrer en continu les informations relatives à l'activité commerciale dans les outils de Management de la Relation Client de l'entreprise : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte.
- Intervenir dans la résolution des litiges clients d'origine commerciale.
Profil
Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en gestion de compte client et commerce, idéalement dans le domaine de l'IT infra réseaux, cybersécurité et télécom.
Vos Qualités
Relation client : Promotion de la valeur ajoutée de NXO auprès de clients et répondre à leurs attentes par une offre.
Communication : Construction d'un discours et le mettre en scène pour convaincre.
Offre : Construction d'une offre sur mesure pour les clients de son secteur d'activité.
Implication sur le résultat : Connaître les conditions juridiques des contrats et marchés.
Process et outils : Maîtrise les techniques de prospection, ciblage et analyse de besoin. Maitrise des outils interne ou outil de chiffrage.
Déroulement des Entretiens
Un premier contact RH
Entretien avec votre futur manager et Directeur de région
Entretien avec votre référent RH
Proposition de collaboration
Package
Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
Voiture de fonction
Un accord de télétravail
Un environnement de travail convivial
Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
Des possibilités de formations et de mobilités internes
Localisation du Poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine
Lieu du Poste
Rueil Malmaison
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il y a 1 mois
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