Technicien hotline Réseau informatique et télécom

il y a 2 semaines


ThononlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'INTER Thonon Temps plein
A propos de l'entreprise

ALP'INTER Thonon, filiale du Groupe ATOLL, est une entreprise dynamique qui offre des services de téléphonie, de conseil et d'ingénierie pour améliorer les communications.



Mission

Nous recherchons un technicien en ligne pour rejoindre notre équipe de soutien technique.

Le candidat idéal sera capable de diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes réseau des clients.

Les tâches incluent la réception et le traitement efficace des appels des clients, la détection et l'identification rapide des dysfonctionnements, la proposition de solutions adaptées et la guidance des utilisateurs pour une résolution immédiate à distance.

Le candidat devra également documenter les interventions et suivre les procédures pour assurer la traçabilité des actions.



Profil

Nous recherchons un technicien en ligne expérimenté avec des compétences en communication et en diagnostic de problèmes réseau.

Le candidat devra avoir une bonne connaissance des environnements réseaux (TCP/IP VLAN, LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, etc.) et des systèmes d'exploitation Windows et Linux.

La capacité à diagnostiquer rapidement des pannes techniques et à proposer des solutions est essentielle.



Ce que nous offrons
  • Contrat : CDI
  • Date de démarrage du contrat : Dès que possible
  • Salaire : 32 000 €/année
  • Mission en 39 h/semaine
  • Le télétravail ponctuel est autorisé

La connaissance des systèmes de télécommunication (VoIP, SIP, etc.) est un atout.

Le candidat devra être capable de travailler en équipe ou de manière autonome.

La certification en réseaux informatiques ou équivalent est un atout.



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  • Informatique Technicien

    il y a 3 jours


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  • Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

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  • Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEON GROSSE Temps plein

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