Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle _ CDD _ Nantes F/H - Nantes, Pays de la Loire - Nantes Métropole Habitat
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Conseiller clientèle H/F CDD
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Kinougarde Temps pleinKinougarde vous propose un poste de Conseiller clientèle H/F CDD basé à Nantes. Vous serez en charge de gérer les candidatures de nounous, recruter en face à face, gérer et accompagner les nounous, ainsi que gérer un portefeuille clients. Vous devrez également accompagner les salariés dans leur développement de carrière. Les missions seront...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France INTERACTION NANTES NORD Temps pleinA propos de l'entreprise :INTERACTION NANTES NORD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 170 agences et cabinets sur tout le territoire national français.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France INTERACTION NANTES NORD Temps pleinA propos de l'entreprise :INTERACTION NANTES NORD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 170 agences et cabinets sur tout le territoire national français.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France INTERACTION NANTES NORD Temps pleinA propos de l'entreprise :INTERACTION NANTES NORD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 170 agences et cabinets sur tout le territoire national français.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité....
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Conseiller clientèle H/F CDD Bilingue
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Kinougarde Temps pleinKinougarde vous propose un poste de Conseiller clientèle H/F CDD Bilingue.Présentation du posteLe poste de Conseiller clientèle H/F CDD Bilingue est un poste à pourvoir dans notre agence de Nantes. Vous serez basé dans le centre de Nantes, facile d'accès en transport en commun.Vous travaillerez en CDD à pourvoir dès que possible jusqu'à début Mars...
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Conseiller juridique CDD Nantes F/H
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinPrésentation du posteNantes Métropole Habitat, un leader en matière de logement social, recherche un conseiller juridique pour soutenir son équipe dans la gestion de ses activités immobilières.Compétences requisesLe candidat idéal possède une formation supérieure en droit de la construction ou en droit immobilier et dispose d'au moins 3 ans...
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Conseiller clientèle H/F CDD
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Kinougarde Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle H/F CDD pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de gérer les candidatures de nounous, de recruter en face à face et de gérer un portefeuille clients.MissionsGérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniquesRecruter en face à face des nounousGérer...
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Conseiller juridique CDD Nantes
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinDescription du posteNous recherchons un conseiller juridique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nantes Métropole Habitat. Sous l'autorité du responsable du service Juridique et Assurances, vous serez chargé de fournir des conseils juridiques aux directions et services de l'Office.ResponsabilitésFournir des conseils juridiques sur les...
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Conseiller juridique CDD Nantes Métropole Habitat
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinDétails du posteNantes Métropole Habitat, un leader en matière de logement social, recherche un conseiller juridique pour soutenir son équipe.ResponsabilitésConseiller les directions et services de Nantes Métropole Habitat sur des problématiques juridiques liées aux projets et activités de l'Office.Rédiger des notes et recommandations juridiques...
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Conseiller juridique CDD Nantes
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinDescription du posteL'entreprise Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de logements sociaux, permettant ainsi à près de personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle – alors Office public d'habitations à bon marché – Nantes Métropole Habitat...
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Conseiller clientèle H/F CDD
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Kinougarde Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Conseiller clientèle H/F CDD est un poste commercial sédentaire qui permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle. Vous travaillerez en plein centre-ville de Nantes, accessible en transport en commun.Vous aurez la possibilité de choisir entre 35h, 37h30 ou 40h hebdo, avec des horaires...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ENGIE Temps pleinRejoins notre équipe de Conseiller Clientèle à NantesChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant que Conseiller Clientèle (H/F) à Nantes (44).Missions et responsabilitésAccueil et support client : Assurer un accueil téléphonique professionnel pour nos clients et fournisseurs, offrant ainsi une...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps pleinMétier Intérim Nantes Industrie recherche un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe.Compétences requises : Effectuer des opérations de prospectionAccueillir les clients et leurs demandesProposer des produits et des services pertinents au clientEffectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clientsConstruire un discours de vente...
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Conseiller clientèle commercial F/H
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie Nantes Tertiaire est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du posteNous recrutons un conseiller clientèle commercial F/H pour notre client...
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Conseiller clientèle commercial F/H
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie Nantes Tertiaire est un groupe de services en Ressources Humaines qui accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du posteNous recrutons un conseiller clientèle commercial F/H pour notre client...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinNantes Métropole Habitat recherche un Conseiller Clientèle pour renforcer son équipe.Compétences requises :Gestion des sollicitations : promouvoir les canaux de contact, présenter les outils en place, répondre aux sollicitations des locataires.Gestion des activités de back office : suivi des prestations commandées, contrôle de la bonne exécution,...
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Coiffeur(se) F/H
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France DESSANGE Nantes - rue de la paix Temps pleinDessange Nantes - Rue de la PaixRejoignez notre équipe de professionnels de la coiffure à Dessange Nantes, situé au cœur du centre-ville. Nous sommes à la recherche d'un(e) coiffeur(se) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAccueillir et conseiller la clientèleRéaliser des coupes de cheveux de haute qualitéPromouvoir et vendre nos...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinNantes Métropole Habitat recherche un Conseiller Clientèle pour renforcer son équipe.MissionLe Conseiller Clientèle assure la prise en charge et le traitement des sollicitations de 1er niveau dans le respect des procédures. Il veille à la cohérence et à la qualité du service rendu aux clients.Compétences requisesGestion des sollicitationsRéponse...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps pleinNantes Métropole Habitat recherche un Conseiller Clientèle pour renforcer son équipe.Compétences requises :Gestion des sollicitations : Assurer la promotion de nos différents canaux de contact et présenter les outils en place.Réponse aux sollicitations : Répondre aux sollicitations des locataires en adaptant l'accueil et le traitement de la...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ENGIE Temps pleinRejoins notre équipe de Conseiller Clientèle à Nantes !Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant que Conseiller Clientèle (H/F) à Nantes (44), dès septembre 2024.Les missions sur lesquelles tu évolueras :Accueil et support client : Assurer un accueil téléphonique professionnel pour nos...
Conseiller Clientèle _ CDD _ Nantes F/H
Il y a 2 mois
Description du Poste
Nantes Métropole Habitat, un leader dans le domaine de la gestion de logements sociaux, recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de nos locataires, de gérer les appels entrants et de traiter les demandes complexes.
Activités Principales
- Gestion des Appels Entrants
- Répondre aux appels téléphoniques entrants des locataires en adaptant l'accueil et le traitement de la demande aux scripts et process définis
- Répondre aux « autres » appels téléphoniques entrants (associations, demandeurs de logement, partenaires, fournisseurs, institutionnels) : mettre en place un filtrage judicieux et orienter vers les bons interlocuteurs
- Qualifier les demandes, les enregistrer et engager les traitements adaptés :
- Assurer la ou les réponses adaptées des appels entrants dans les domaines de démarches de recherche de logement et de demande de logement (information des demandeurs sur l'état d'avancement de leur situation)
- Traiter la demande d'intervention technique adaptée : analyse, enregistre, commande les interventions aux entreprises et informe sur les prestations sous contrat et prestataires associés
- Traiter la demande ayant trait à la vie du locataire dans son ensemble (gestion locative, vie collective, paiement des loyers, etc.)
- Orienter les demandes complexes vers les interlocuteurs internes adaptés
- Gestion des Activités Dites de « Back Office »
- Prendre en charge les demandes & réclamations écrites relevant du périmètre du SRC
- Émettre des appels sortants liées à la qualité de service ou de besoins identifiés (ex : enquêtes)
- Assurer un appui sur des missions administratives : numérisation, saisie, classement, SLS et tout autre dossier spécifique
- Assurer le suivi des prestations commandées par le SRC, contrôler la bonne exécution de celles-ci, évaluer la satisfaction du locataire et clôture la demande.
- Gestion des Appels Sortants
- Rappeler les interlocuteurs dont les appels n'ont pu être traités dans les délais
- Activités Collaboratives
- Partager les situations problématiques et les solutions apportées avec les autres conseillers susceptibles d'être également sollicités sur ces sujets
- Développer un esprit d'entraide
- Transmettre des informations aux responsables en vue de mettre à jour les bases de données
- Faire des remontées ponctuelles d'informations aux managers : dossiers sensibles, améliorations de process, dysfonctionnement mode opératoire...
Profil Recherché
Pour occuper ce poste, vous justifiez d'une 1ère expérience similaire dans un service relation clients / plateforme téléphonique (minimum 2 années).
Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs avec vos interlocuteurs.
Des connaissances dans la gestion locative sont un atout ainsi qu'une expérience chez un bailleur social.
Et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD (temps plein) de longue durée à Nantes (Bd albert Einstein), et nous avons des besoins de courte durée. Des formations seront programmées et dispensées en interne.
Les + de Nantes Métropole Habitat
Une entreprise reconnue qui assure sa mission sur le territoire depuis plus de 110 ans
Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs.
Accès transports en commun et plan de mobilité entreprise
Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de 15 jours de RTT et de 31 jours de congés payés
Tickets restaurants d'une valeur de 9,50€ (60% pris en charge par l'employeur), mutuelle d'entreprise, accord d'intéressement, CSE (chèques vacances, sorties,...)
Une charte #télétravail et des horaires flexibles
