Spécialiste en Support Logiciel pour le Transport
il y a 1 mois
À propos de l'entreprise
Rejoindre AKANEA Développement, c'est rejoindre une entreprise innovante qui déploie des progiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.
L'entreprise édite et déploie ces solutions à travers son siège à Limonest (69), où nous recherchons un Spécialiste en Support Logiciel pour le Transport.
Si vous partagez les valeurs d'AKANEA Développement, comme l'innovation et le service client, et que vous êtes autonome, force de proposition, rigoureux, synthétique, cette annonce est faite pour vous.
À propos du poste
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons activement un Spécialiste en Support Logiciel pour le Transport chargé de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du transport.
Missions :
- Aider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.
- Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les services compétents (Niveau 2 – R&D – Projet...).
- Apporter une solution aux dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, par prise en main à distance si nécessaire sur le poste client.
- Prioriser le traitement des demandes clients entrantes dans la file d'attente de notre logiciel de ticketing (AKUITEO) en fonction du risque d'exploitation chez les clients.
- Contrôler l'aboutissement de la solution proposée et la satisfaction du client.
- Identifier des améliorations logicielles pertinentes pour les utilisateurs et alimenter la base de connaissances.
- Gestion des encours personnel.
- Passer les mises à jour des outils métiers chez les clients.
Profil recherché
Nous recherchons un candidat débutant accepté avec une expérience dans les métiers du transport. Une pratique du support de logiciel, type ERP, serait appréciée.
Nous valorisons également votre esprit d’équipe, votre aisance avec les outils informatiques et vos bonnes capacités d’écoute et de communication.
Rémunération
L’estimation de la rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre 35 000€ et 40 000€ brut selon l’expérience.
Obligations
Tout candidat doit fournir son CV lors de l'inscription.
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Spécialiste Support Informatique Rapproché
il y a 5 jours
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Titre Spécialiste de Support Informatique
il y a 2 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un spécialiste technique pour renforcer son équipe à Limonest (69). Ce poste consiste à assurer le rôle de relais du pilotage, coordonner les actions de l'équipe support en place et garantir la bonne répartition des missions selon les priorités. Le candidat idéal possède une formation en informatique avec une expérience...
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Développeur informatique
il y a 7 jours
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Spécialiste en édition de logiciels et développement mobile
il y a 6 jours
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Spécialiste en Oracle RAC et Systèmes de Gestion de Bases de Données
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinUne opportunité enrichissante chez le leader européen du secteur TechSopra Steria, un acteur majeur de la transformation digitale, recrute un(e) Spécialiste en Oracle RAC et Systèmes de Gestion de Bases de Données.Avec plus de 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, nous apportons une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...
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Spécialiste en Infrastructures et Sécurité Linux
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria est un acteur majeur de la Tech en Europe, avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays. L'entreprise est reconnue pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Son objectif est de aider ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables.En tant que...
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Spécialiste de la Paie et des Logiciels métier
il y a 2 semaines
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Spécialiste des Systèmes Linux à Sopra Steria
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDescription du posteEn tant que Spécialiste des Systèmes Linux chez Groupe SOPRA STERIA, vous aurez pour rôle de satisfaire les demandes de productions et projets clients sur différentes technologies.Fonctionnalités clésAdministration de composants Linux en environnement virtualisé ou on-premise;Support pour les environnements Linux et réalisation...
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Spécialiste en Développement Logiciel
il y a 3 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinVous seriez partie intégrante d'une communauté innovante et collaborative où vous avez la chance de grandir professionnellement et personnellement. Nous proposons un environnement de travail respectueux et inclusif où chaque employé peut faire preuve de créativité et de motivation.
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Spécialiste Qualité Logiciel
il y a 6 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinLorsque vous rejoignez le Groupe SOPRA STERIA, vous bénéficierez d'une multitude d'avantages !Salaire attractifVous serez rémunéré(e) avec un salaire compris entre 55 000 € et 65 000 € par an, avec des opportunités de progression salariale en fonction de vos performances. Nous valorisons fortement la contribution de chacun(e).Vos...
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Spécialiste en Transformation Digitale SAP
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDescription de l'emploiL'entreprise Groupe SOPRA STERIA recherche un Spécialiste en Transformation Digitale SAPDescription du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en transformation digitale SAP pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous travaillerez sur des projets variés, allant de la conception à la mise en œuvre de...
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il y a 1 semaine
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Spécialiste en Accès aux Ressources Humaines
il y a 2 jours
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Spécialiste de la Gestion des Expéditions et Réceptions
il y a 3 semaines
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Spécialiste de la Qualité Logicielle Java
il y a 7 jours
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Spécialiste en Traitements de Paie et en Logiciels
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompétences requisesVous possédez une expérience significative en gestion des salaires, en systèmes de gestion automatique ou en système de gestion des ressources humaines. Vous avez acquis des compétences dans l'analyse fonctionnelle et technique des écarts de paie.Fonctionnalités du posteVous êtes chargé du paramétrage et du traitement des...
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Spécialiste développement logiciel
il y a 4 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinInscrivez-vous au stage Groupe SOPRA STERIAPour cette opportunité, nous offrons un stage de formation qui vous donnera la chance d'apprendre auprès d'équipes passionnées et dynamiques travaillant dans un contexte Agile. Vous participez ainsi à l'élaboration des nouvelles applications mobiles, travaillant étroitement avec vos collègues et votre...
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Développeur/trice Java API Rest
il y a 1 mois
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Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinL'offre d'emploi de Groupe SOPRA STERIA vous offre la possibilité de développer vos compétences en tant que développeur /euse dans le domaine des télécommunications et services financiers. Notre société est réputée pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels.Votre futur environnement de travail :Avec notre...
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Spécialiste en Infrastructures de Projet
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinPrésentation de la sociétéSopra Steria est une entreprise majeure dans le domaine de la technologie, avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays. Elle est reconnue pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels.Mission et objectifsL'objectif principal de Sopra Steria est d'aider ses clients à conduire...