Responsable de la relation client

il y a 5 jours


ChoisyleRoi, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

À propos de l'offre

LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, de cadres et de dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.

Nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Mission

Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil, et s'assurer de la satisfaction des clients en lien avec le projet de service de son agence.

Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur.

Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.

Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).

Informer le responsable de l'agence des éventuels dysfonctionnements et participer à la recherche des solutions adaptées.

Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.

Assurer une vigilance quant aux risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier).

Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment, du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.

Compétences requises

  • Diplômé d'un BAC validé minimum avec 2 ans d'expérience à un BAC +2/3 avec au moins 6 mois d'expérience commerciale.
  • Avoir une culture bancaire.
  • Connaître et savoir utiliser les outils digitaux.
  • Connaître les produits bancaires et financiers, les processus et règles en vigueur.
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe.
  • Rigueur.
  • Capacité d'organisation.
  • Capacité d'adaptation.
  • Être orienté client.


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Professionnel de la relation clientLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un professionnel de la relation client pour rejoindre son équipe.MissionVous aurez pour mission de contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil, et de s'assurer de la satisfaction des clients en...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France GROUPE MACIF Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe MACIF recherche un Conseiller Commercial Agence pour rejoindre son équipe de professionnels de la vente et de la relation client. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la vente et la relation client.MissionsAccompagner les sociétaires : Le Conseiller Commercial Agence sera en charge de...

  • Responsable Infirmier

    il y a 4 jours


    Choisy-le-Roi, Île-de-France La Maison de la Chantereine Temps plein

    La Maison de la Chantereine, un établissement de soins de qualité, recherche un Infirmier Chef de Département pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.**Mission**Coordonner les soins et les activités de l'équipe de soinAssurer la gestion et l'animation des équipes de soin et d'assistance de vieMettre en place et suivre les protocoles et...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (F/H) pour notre point d'accueil de Choisy le Roi (94). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.Missions PrincipalesRépondre aux besoins du sociétaire...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Macif Temps plein

    **Informations Générales sur l'Entreprise** La Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux...

  • Commercial terrain H/F

    il y a 5 jours


    Choisy-le-Roi, Île-de-France YUPULSE Temps plein

    Offre de poste : Commercial terrain H/FVous êtes un professionnel motivé et ambitieux, avec une passion pour les défis commerciaux et le contact client. Nous vous proposons un poste de commercial terrain H/F, où vous serez amené à commercialiser nos produits au domicile des clients ou en vente à distance.ResponsabilitésOrganiser votre temps et votre...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur rôle Êtes-vous passionné par les défis et la gestion de la relation client dans un cadre international ? Rejoignez-nous pour vivre une expérience enrichissante au sein de nos équipes dévouées, engagées à promouvoir nos produits à l'échelle mondiale. Dans une atmosphère de travail agréable, intégrez notre équipe Qualité et...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la qualité et de la gestion de projet, avec une forte expertise dans les relations clients et la gestion de la qualité dans un environnement international. Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée dans la promotion des produits de Groupe Lactalis à...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Présentation du posteVous êtes passionné par la relation client et le défi de la qualité dans un environnement international? Alors, rejoignez notre équipe Qualité de Groupe Lactalis et contribuez au déploiement et au suivi de la politique qualité Groupe pour la satisfaction des clients et le développement de nos positions à...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la qualité et de la relation client, et vous cherchez un nouveau défi? Alors, rejoignez notre équipe Qualité au sein de Groupe Lactalis, leader mondial de l'industrie laitière.MissionsInitiation et garantie de la politique qualité : vous serez l'initiateur et le garant...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Industries, Inc. Temps plein

    À PROPOS DE MEDLINE Fondée en 1910, Medline a évolué d'un simple fabricant de vêtements médicaux à une entreprise de santé internationale prospère, grâce à l'engagement de ses collaborateurs, à son esprit entrepreneurial et à ses valeurs authentiques. Avec plus de 10 milliards de dollars de ventes mondiales en 2017 et une croissance continue...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise Eau de Paris est une entreprise publique d'eau en France, dédiée à la fourniture d'eau de qualité à ses 3 millions d'usagers. Mission de l'entreprise Eau de Paris est engagée dans la protection de l'eau, de la biodiversité et du climat, et gère durablement ses ressources et son...

  • Responsable de projet PPCI F/H

    il y a 4 semaines


    Choisy-le-Roi, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    Objectif de la mission La Mission Maîtrise des Risques et Performance, rattachée à la Direction Générale, a pour vocation de soutenir l'initiative de performance, en collaboration avec les départements opérationnels et la Direction Administrative et Financière, et de concevoir un tableau de bord exhaustif pour la Direction Générale. Cette...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    Mission La direction de l'Ingénierie et du Patrimoine est une direction d'expertise et de services pour les autres directions. Pour réaliser ses missions, la direction met notamment en œuvre une importante technicité (traitement de l'eau, hydraulique, génie civil, fontainerie) et une forte capacité de coordonner de multiples intervenants. Les...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes un cabinet de conseil en stratégie commerciale, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises de produits de grande consommation et de services. Notre mission Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie commerciale, en leur apportant notre expertise et notre expérience...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    Description Eau de Paris, première entreprise publique d'approvisionnement en eau en France, s'engage à fournir quotidiennement une eau de qualité supérieure à ses 3 millions d'usagers. Grâce à une équipe de près de 900 professionnels, chaque phase du cycle de l'eau, du captage à la distribution, est gérée avec un souci constant de performance...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Eau de Paris Temps plein

    Mission Dans le cadre de la mise en œuvre de sa stratégie immobilière, qui s'inscrit dans une optique de performance technique, économique et de contribution à la transition énergétique et écologique, Eau de Paris recherche son futur alternant.e en tant que Responsable de projet immobilier F/H. Sous la responsabilité du chef de projet...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France La Maison de la Chantereine Temps plein

    Et si vous deveniez notre expert en gériatrie ? La Maison de la Chantereine, un établissement de renom dans le secteur de l'accueil des personnes âgées, recherche un Médecin Coordonnateur Gériatre H/F à temps partiel. Votre rôle : En tant qu'interlocuteur médical de la direction, vous serez responsable de la qualité des soins gérontologiques. Vous...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France La Maison de la Chantereine Temps plein

    Et si vous deveniez notre futur expert en gériatrie ? Au sein de La Maison de la Chantereine, établissement spécialisé dans l'accueil des personnes âgées, nous recherchons un Médecin Coordonnateur Gériatre H/F à temps partiel. Présentation de l'établissement : Notre résidence, qui accueille 81 résidents, est un lieu de vie chaleureux et adapté...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France La Maison de la Chantereine Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi professionnel ? La Maison de la Chantereine, un établissement reconnu dans le domaine de l'accueil et de l'accompagnement des personnes âgées, recherche un Médecin Coordonnateur Gériatre H/F à temps partiel. À propos de nous : Notre structure, qui œuvre depuis plusieurs années, s'engage à offrir un...