Conseiller(ère) en amendes H/F

il y a 2 semaines


SaintDiédesVosges, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

L'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil téléphonique et courriel de qualité aux redevables d'amendes, en leur apportant des réponses immédiates à leurs questions et en enregistrant et transmettant les demandes complexes pour un traitement par les services compétents.

Compétences requises

  • Connaissances en bureautique et outils collaboratifs
  • Capacité à communiquer de manière efficace
  • Compétence en rédaction
  • Capacité à travailler en équipe
  • Aisance relationnelle
  • Aptitude à l'écoute
  • Esprit d'équipe
  • Fait preuve de discrétion

Conditions d'exercice

Horaires d'ouverture du service : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00.

Formation et encadrement

Après une formation, vous intégrerez une équipe de 4 à 5 télé-conseiller(ère)s.

Caractéristiques de l'équipe

L'équipe d'encadrement sera composée d'un responsable, assisté(e) de trois cadres (un inspecteur divisionnaire classe normale et 2 inspecteurs).

Caractéristiques du poste

Une expérience dans l'accueil, idéalement au téléphone, sera appréciée, mais débutant(e)s accepté(e)s.

Excellente pratique des outils de type bureautique (suite Libre Office, messagerie).

Niveau d'études et d'expérience

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Débutant



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    Présentation du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) télé-conseiller(ère) amendes H/F pour rejoindre son équipe au sein du centre de contact des amendes (CCA) à Epinal. Mission La mission du CCA est d'assurer un accueil téléphonique et courriel de premier...


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    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil téléphonique et courriel de qualité aux redevables d'amendes, en leur apportant des réponses immédiates à leurs questions et en enregistrant et transmettant les demandes complexes pour un traitement par les services compétents.Compétences requisesConnaissances en...


  • Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil téléphonique et courriel de premier niveau aux redevables d'amendes n'ayant pas payé leur dette dans les délais prévus. Vous serez en charge de répondre à un ensemble de questions et d'enregistrer les demandes les plus complexes pour un traitement par les services...


  • Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est engagé dans une démarche de modernisation de ses services pour améliorer la qualité de l'accueil des redevables d'amendes.Le centre de contact des amendes (CCA) à Epinal a été créé en septembre 2022 pour répondre à cette...

  • Conseiller en amendes H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil téléphonique et courriel de premier niveau aux redevables d'amendes, en leur apportant des réponses immédiates à leurs questions et en enregistrant et transmettant les demandes plus complexes pour un traitement par les services compétents.Vous intégrerez une équipe...


  • Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique s'engage dans une démarche de modernisation continue pour améliorer la qualité de ses services. Dans le cadre de cette initiative, un centre de contact dédié à la gestion des amendes a été mis en place. Ce service a pour vocation...


  • Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est engagé dans une démarche de modernisation de ses services pour améliorer la qualité de son accueil des redevables.Le centre de contact des amendes (CCA) à Epinal a été créé en septembre 2022 pour répondre à cette nécessité. Ce...


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    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer un accueil téléphonique et courriel de qualité pour les redevables d'amendes, en leur fournissant des informations et des réponses immédiates à leurs questions.Vous serez en charge de gérer les demandes complexes et de les transmettre aux services compétents pour un...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Clientèle H/FDescription du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire?Vous souhaitez développer vos compétences en banque et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous recherchez une opportunité de carrière dans une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire?Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle H/F et découvrez les possibilités de carrière au sein de notre groupe.Pourquoi rejoindre notre équipe?Nos valeurs sont basées sur...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BLACKSTORE Temps plein

    Votre DéfiNous recherchons un conseiller de vente H/F pour rejoindre notre équipe de vente à Saint-Dié-des-Vosges. Vous serez chargé de participer activement à la vie du point de vente et à son animation, tout en contribuant à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE.Vos MissionsAccueillir et accompagner...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BlackStore Temps plein

    PosteNous recherchons un conseiller de vente H/F pour notre magasin de Saint-Dié-des-Vosges. Votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation, et à contribuer à son bon fonctionnement.Votre mission consiste à garantir une expérience client de qualité, à atteindre les objectifs commerciaux et à valoriser le...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BlackStore Temps plein

    PosteNous recherchons un conseiller de vente H/F pour notre magasin de Saint-Dié-des-Vosges. Votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation, et à contribuer à son bon fonctionnement.Votre mission consiste à garantir une expérience client de qualité, à atteindre les objectifs commerciaux et à valoriser le...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BlackStore Temps plein

    PosteNous recherchons un conseiller de vente H/F pour notre magasin de Saint-Dié-des-Vosges. Votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation, et à contribuer à son bon fonctionnement.Votre mission consiste à garantir une expérience client de qualité, à atteindre les objectifs commerciaux et à valoriser le...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 4 jours


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BlackStore Temps plein

    PosteNous recherchons un conseiller de vente H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Saint-Dié-des-Vosges.Votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente, à son animation et à son bon fonctionnement. Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BLACKSTORE Temps plein

    Votre DéfiNous recherchons un conseiller de vente H/F pour rejoindre notre équipe de vente à Saint-Dié-des-Vosges. Vous serez chargé de participer activement à la vie du point de vente et à son animation, tout en contribuant à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE.Vos MissionsAccueillir et accompagner...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BlackStore Temps plein

    PosteNous recherchons un conseiller de vente H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Dié-des-Vosges.Votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente, à son animation et à son bon fonctionnement. Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 jours


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BLACKSTORE Temps plein

    Votre DéfiNous recherchons un conseiller de vente H/F pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Saint-Dié-des-Vosges.Votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente, à son animation et à son bon fonctionnement. Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BLACKSTORE Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France BLACKSTORE Temps plein

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