Chef de Projet Litiges

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire litiges ADV H/F pour la région Pays de la Loire.

En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.

Au sein de la direction opérationnelle et sur un secteur géographique déterminé, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.

A ce titre, vous :

  • Aidez les agences à la résolution des litiges
  • En relation avec les services internes, vous assurez de la bonne communication avec les agences
  • Vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles
  • Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
  • Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences…)
  • Assurez la tenue des dossiers
  • Êtes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service
  • Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service

Qualifications

Vous avez une bonne aisance relationnelle (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l'aisance téléphonique et vidéo.

Vous savez faire preuve de rigueur, sens de l'organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.

Informations supplémentaires

Type de contrat : CDD 6 mois

Ce que nous proposons :

  • 13ème mois
  • Carte restaurant
  • Intéressement et participation
  • Plan d'épargne Veolia
  • Un accès à des avantages sociaux
  • Des parcours de carrière et formation permettant des évolutions

  • Chef de Projet Client

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Client pour rejoindre notre équipe de 24 personnes. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos Chargés d'Horaires. Les horaires de travail sont du mardi au samedi de 11h30 à 20h. **Rôle et Responsabilités** * Organiser et animer les réunions de travail * Effectuer le reporting d'activité et/ou de projets *...

  • Chef de Projet Client

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Client pour rejoindre notre équipe de 24 personnes. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos Chargés d'Horaires. Les horaires de travail sont du mardi au samedi de 11h30 à 20h. **Rôle et Responsabilités** * Organiser et animer les réunions de travail * Effectuer le reporting d'activité et/ou de projets *...

  • Chef de projet travaux

    il y a 14 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France VINCI Temps plein

    Description du posteLa société SDEL Contrôle Commande, filiale du groupe VINCI Energies, spécialisée dans la conception, la réalisation et l'intégration de systèmes de contrôle commande et d'automatisme pour les domaines de l'énergie, du transport et de la défense, recherche un(e) Chef de projets Travaux.Vous intégrerez la cellule projet sous la...

  • Chef de projet IAM

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    MissionL'établissement du CHU de Nantes recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet IAM. Ce dernier sera chargé de coordonner et de piloter la feuille de route numérique du Groupement Hospitalier de Territoire de Loire-Atlantique (GHT 44), composé de 13 établissements.La mission principale consiste à gérer des...

  • Chef de projet de service

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    Un nouveau projet pour le CHU de NantesL'hôpital de demain est en construction! Le CHU de Nantes se positionne comme un acteur majeur de la santé en métropole. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet de service pour mettre en œuvre une dynamique « projet » au sein de notre structure.MissionPiloter et animer l'équipe autour du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de la santéL'hôpital de demain est en construction! Le CHU de Nantes se positionne comme un acteur majeur de la santé en métropole. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet de service pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de mettre en œuvre une dynamique « projet » au...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de la santéL'hôpital de demain est en construction! Le CHU de Nantes se positionne comme un acteur majeur de la santé en métropole. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet de service pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de mettre en œuvre une dynamique « projet » au...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI Nous recherchons un Chef de Projets Informatiques pour rejoindre notre équipe de développement logiciel à Chanverrie. Mission Vous serez chargé de la gestion et de la coordination des futures évolutions de notre logiciel de logistique et de transport en liaison avec la maîtrise d'ouvrage et les équipes IT basées en France et...

  • Chef de projet de service

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de santéL'établissement CHU de Nantes recherche un chef de projet de service pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de mettre en œuvre une dynamique « projet » au sein de la structure et de piloter l'équipe autour du projet de service.ResponsabilitésElaborer les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet d'industrialisation de cartes électroniquesLa Ville de Cholet recherche un Chef de projet d'industrialisation de cartes électroniques pour renforcer son équipe.Présentation du posteLe Chef de projet d'industrialisation de cartes électroniques est responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Créer l'avenir de la logistique et du transportNous sommes à la recherche d'un Chef de Projets Informatiques pour rejoindre notre équipe de développement logiciel à Chanverrie. En tant que membre de notre équipe Software Development, vous serez chargé de la gestion et de la coordination des futures évolutions de notre logiciel de logistique et de...

  • Chef de projet de service

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de santéL'établissement CHU de Nantes recherche un chef de projet de service pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de mettre en œuvre une dynamique « projet » au sein de la structure et de piloter l'équipe autour du projet de service.ResponsabilitésElaborer les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Créer l'avenir de la logistique et du transportNous sommes à la recherche d'un Chef de Projets Informatiques pour rejoindre notre équipe Software Development à Chanverrie. Vous serez chargé de la gestion et de la coordination des futures évolutions de notre logiciel de logistique et de transport en liaison avec la maîtrise d'ouvrage et les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI Nous recherchons un Chef de Projets Informatiques pour rejoindre notre équipe de développement logiciel à Chanverrie. Mission Vous serez chargé de la gestion et de la coordination des futures évolutions de notre logiciel de logistique et de transport en liaison avec la maîtrise d'ouvrage et les équipes IT basées en France et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Aéroports de Montréal Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEEn tant que Chef de Projet Informatique au sein d'Aéroports de Montréal, vous aurez pour mission de superviser la planification, l'organisation, l'exécution, le suivi et la clôture des projets qui vous sont confiés, tout en respectant les normes de l'organisation et les budgets préétablis. Vous collaborerez étroitement avec les...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Agence de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F) pour renforcer notre équipe.Votre rôle consiste à identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :Gestion des équipes et des...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Agence de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F) pour renforcer notre équipe.Votre rôle consiste à identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :Gestion des équipes et des...

  • Chef de projet Java

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Agence de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet Java passionné par les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes.En tant que tech lead, vous serez chargé de définir l'architecture technique des projets et d'accompagner votre équipe dans la réalisation technique.Vos missions principales seront :Définir l'architecture technique...

  • Chef de Projet

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Néosoft Temps plein

    Néosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Chef de Projet pour intégrer son agence nantaise. En tant que Chef de Projet, vous serez chargé de piloter des projets dans leur globalité, en respectant les engagements qualités et contractuels. Vous devrez gérer les remontées d'indicateurs projet, suivre le budget du...

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Description du PosteLe Chef de Projet est responsable de la maîtrise d'oeuvre d'un projet complexe (forte technicité ferroviaire ou multi techniques à interfaces complexes).Le Chef de Projet organise et dirige la maîtrise d'oeuvre dans toutes ses composantes (générale, études et travaux). Il est responsable technique de la conception optimisée du...