Chef de Projet Service Client

il y a 3 jours


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

Vous êtes le pilier de l'expérience client à Boulanger

Votre mission:

  • Animer votre équipe pour offrir un accueil exceptionnel aux clients.
  • Animerez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs de votre équipe.
  • Maitrisez les coûts liés à votre activité et optimisez les moyens humains.
  • Veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives.
  • Gerrez toute l'activité concernant les prestataires externes.

Profil

Vous êtes issu d'une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion. Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client.

La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...



  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec MBway, l'école de management à Annecy recherche un Chef de projet d'exploitation et service client (H/F) en alternance. MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes. Vous assurez les briefs quotidiens à votre...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes passionné de relations clients ? Le poste de Responsable Service Client est à pourvoir au sein de Boulanger ! Mission Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Chef de Projet Relation Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Missions Le Chef de Projet Relation Client est chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il est responsable de la mise en place de solutions pour...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Chef de Projet Relation Client (H/F) en alternance pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. MISSIONS Le Chef de Projet Relation Client est chargé de mettre en œuvre la politique Relation Client et des solutions d'encaissement sur le site. Il accompagne la mise en...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son activité, MBway recherche un Chef de Projet Relation Client pour renforcer son équipe dans le domaine de la gestion des relations clients et des parcours d'encaissement. Missions Le Chef de Projet Relation Client est chargé de mettre en œuvre la politique Relation Client et des solutions dans d'encaissement sur le site. Ses...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Chef de Projet Relation Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. MISSIONS Le Chef de Projet Relation Client sera chargé de mettre en œuvre la politique Relation Client et des solutions d'encaissement sur le site. Il/elle accompagnera la mise en œuvre auprès des...

  • Chef de service adjoint

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Missions principalesVous assistez le chef de service dans l'organisation du service, apportez conseils et expertise auprès du chef de service, notamment dans la coordination de projet à l'échelle du service.Vous assurez la gestion quotidienne du service en binôme avec le chef de service et sur l'ensemble des aspects administratifs et liés aux ressources...

  • Chef de service adjoint

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la coordination du service évaluation et suivi. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du service, en binôme avec le chef de service, et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de la Maison départementale des...

  • Chef de service

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accueil de jour - La Canopée Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de mettre en œuvre le projet de service dans le cadre de la politique générale définie par les deux organismes gestionnaires et des politiques médico-sociales du territoire. Le Chef de service sera responsable de l'élaboration du projet de service, de sa mise en œuvre et de son suivi.Le Chef de...

  • Chef de service adjoint

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la gestion du service évaluation et suivi. Vous serez responsable de la coordination de projets, de la gestion quotidienne du service et de l'élaboration de procédures internes.Compétences requisesConnaissance des politiques et législations...

  • Chef de service adjoint

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la gestion du service évaluation et suivi. Vous serez responsable de la coordination de projets, de la gestion quotidienne du service et de l'assistance au chef de service dans la prise de décision.Compétences requisesConnaissance des politiques...

  • Chef de service adjoint

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la gestion du service évaluation et suivi. Vous serez responsable de la coordination des projets, de la gestion des ressources humaines et de l'organisation du fonctionnement de l'équipe pluridisciplinaire.Compétences requisesConnaissance des...

  • Chef de service adjoint

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionLe Département de la Haute-Savoie recherche un Chef de service adjoint évaluation pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Cette mission consiste à accompagner le chef de service dans l'organisation du service, à apporter des conseils et une expertise dans la coordination de projets à l'échelle du service, et à assurer la gestion...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accueil de jour - La Canopée Temps plein

    {"h1": "Chef de service - Accueil de jour", "h2": "Mission et responsabilités", "p": "Nous recherchons un Chef de service pour rejoindre notre équipe au sein de l\u2019accueil de jour de La Canopée. Le Chef de service est responsable de la mise en œuvre du projet de service, de la gestion des ressources humaines et de la gestion quotidienne des sites....

  • Chef de service adjoint

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la coordination du service évaluation et suivi. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du service, en binôme avec le chef de service, et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de la Maison départementale des...

  • Chef de service adjoint

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Mission du posteLe Département de la Haute-Savoie recherche un Chef de service adjoint pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Cette mission est essentielle pour garantir la qualité de service et la satisfaction des usagers.Compétences requisesConnaissance des politiques et législations sociales et médico-sociales relatives au champ du...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Chef de Projet Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise de la grande distribution. MISSIONS Développe et met en œuvre la politique Relation Client et parcours d'encaissement Met en œuvre la politique Relation Client et des solutions dans d'encaissement sur le site ...

  • Chef de service adjoint

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la gestion du service évaluation et suivi. Vous serez responsable de la coordination des projets, de la gestion des ressources humaines et de l'organisation du travail de l'équipe.ResponsabilitésAssister le chef de service dans...

  • Chef de service adjoint

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le chef de service dans l'organisation et la coordination de l'équipe pluridisciplinaire chargée de l'évaluation et du suivi des personnes en situation de handicap.ResponsabilitésAssister le chef de service dans l'organisation du service et apporter des conseils et des expertises.Gérer les aspects...

  • Chef de Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre une stratégie de service client efficace pour répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésAnimer votre équipe pour atteindre les objectifs de service client.Assurer la formation et l'animation de votre équipe pour améliorer la qualité de service.Optimiser la qualité d'accueil et...