Responsable gestion de contrat

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein
Domaine et métier

Numérique - Analyse et traitement d'incidents informatiques

Fonction publique

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Nature de l'emploi

Emploi à temps plein

Descriptif de l'employeur

Le Ministère de l'Économie et des Finances est un organisme public qui agit pour une économie forte et durable. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la gestion des contrats et des incidents pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités
  • Veiller au suivi du backlog et à la prise en charge des demandes et incidents en fonction de leur criticité
  • Vérifier et assurer la coordination des actions de résolution des incidents
  • Identifier les incidents récurrents et organiser le comité de gestion des dysfonctionnements
  • Participer et coordonner la gestion des incidents critiques
  • Structurer les processus de gestion des incidents
Conditions d'exercice

Recrutement en CDD de 3 ans susceptible d'être proposé en CDI en fonction des profils

Qualification/Catégorie

Agent de l'administration (catégorie A) ou agent contractuel de l'Etat diplômé de l'enseignement supérieur

Compétences requises
  • Expérience dans les outils de ticketing
  • Expérience dans les outils de reporting et tableau de bord
  • Connaissance d'ITIL
  • Esprit de synthèse
  • Force de proposition
  • Rigoureux(se)
  • Sens des responsabilités
Langues

Langue de travail : français

Formation

Bureautique et outils collaboratifs

Expérience

Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication

Compétences

Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif


  • Responsable gestion de contrat

    il y a 3 semaines


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  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

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    Responsable Contrats de GestionCe poste est responsable de la gestion et de la maîtrise des risques et de la conformité dans léquipe de contrats de CNP Assurances.MissionsContribuer à la poursuite du plan de formation conformité en appui de la personne en charge et en relation avec le service RH formation.Préparer et consolider les reporting de...


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