Responsable de Support Technique Senior
il y a 2 jours
Nous sommes Alcuin Software, un éditeur de logiciels pour les entreprises et les établissements de formation. Nous recherchons un responsable de support technique senior pour rejoindre notre service clients.
Salaire
Le salaire est de 55 000 € par an.
Description du poste
En tant que responsable de support technique senior, vous serez chargé de prendre en charge le support technique et fonctionnel des solutions Alcuin. Vous travaillerez dans un environnement de travail de qualité et collaboratif où les échanges constructifs sont encourageés. Après une période de formation interne à nos produits, vous intégrerez le service clients pour fournir une assistance technique et fonctionnelle exceptionnelle aux clients.
Niveau de formation requis
Diplômé d'une formation Bac + 3 et plus.
Compétences techniques requises
Des compétences techniques solides en C#.NET, SQL, JavaScript, HTML et CSS sont essentielles. Une maîtrise de ces compétences ainsi qu'un appétit pour continuer à les développer seront appréciés.
Qualités humaines et relationnelles
Une rigueur, une autonomie et un sens de l'initiative sont nécessaires pour réussir dans ce poste. Vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe. Un bon sens de l'organisation, la capacité à écouter, à reformuler et à formaliser les sollicitations des clients sont également des qualités nécessaires.
Avantages
Vous bénéficierez d'une formation continue pour améliorer vos compétences techniques et professionnelles. Vous aurez également l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif où les idées innovantes sont encouragées.
Autres informations
Si vous êtes motivé par les défis et souhaitez faire carrière dans le domaine du support technique, nous serons ravis de recevoir votre candidature. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations sur cette offre d'emploi.
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