Responsable Logistique et Service Après-Vente F/H

il y a 4 semaines


Colmar, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

Fnac Darty, un acteur majeur de la distribution omnicanal en Europe, se spécialise dans la vente de produits techniques, d'électroménager, ainsi que de biens culturels et de loisirs. Avec une présence dans 13 pays et un réseau de 1010 magasins, nous nous engageons à offrir un service après-vente de qualité à nos 11 millions d'abonnés et 27 millions de visiteurs uniques mensuels sur nos plateformes en ligne. Nos collaborateurs sont au cœur de notre succès, incarnant notre mission de promouvoir un choix éclairé et une consommation durable.

En tant que membre du comité de direction, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur pour définir et mettre en œuvre la stratégie du magasin. Vous serez responsable de la performance logistique et de la qualité du service après-vente, tout en dirigeant une équipe de 4 personnes.

Missions :
  • Élaborer le budget du département et optimiser la rentabilité par un suivi régulier.
  • Recruter, animer et former votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
  • Organiser l'espace de stockage et superviser la mise en rayon des produits selon les normes de merchandising.
  • Améliorer la satisfaction client en appliquant les engagements de la charte qualité de service de Fnac.
  • Assurer la gestion administrative du département, incluant devis et facturation.
  • Prévenir les risques au sein de l'équipe et veiller à l'application des règles de sécurité.
  • Assurer l'intérim de la direction en cas de besoin.
Profil :

Vous possédez une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Avec un leadership affirmé, vous avez une expérience significative dans le management et l'animation d'équipes dans les domaines logistique et service après-vente. Vous êtes reconnu pour votre capacité à encourager l'initiative au sein de votre équipe. Votre sens du service client et votre aptitude à conduire le changement sont des atouts précieux.

Ce poste offre de réelles opportunités d'évolution vers un rôle de Directeur de magasin grâce à la mobilité interne.



  • Colmar, Grand Est, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable Logistique et Service Après-Vente F/H - Description du poste En tant que membre clé de l'équipe de direction, vous serez sous la responsabilité du Directeur et jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie du département. Vous aurez la charge de garantir l'efficacité logistique ainsi que la qualité...


  • Colmar, Grand Est, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Description du PosteEn tant que membre clé de l'équipe de direction, vous serez rattaché au Directeur et participerez activement à l'élaboration de la stratégie du magasin. Vous aurez la responsabilité de garantir l'efficacité logistique ainsi que la qualité du service après-vente. Vous superviserez une équipe de 4...


  • Colmar, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion?Rejoignez notre équipe!MissionDepuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion.C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers automobile vous passionne?Rejoignez-nous, nous sommes...


  • Colmar, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFnac Darty est un acteur majeur de la distribution omnicanal en Europe, spécialisé dans la vente de produits techniques, d'électroménager, ainsi que de biens culturels et de loisirs. Avec une présence dans 13 pays et un réseau de 1010 magasins, l'entreprise se distingue par son engagement envers une consommation responsable...


  • Colmar, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Poste à pourvoir : CAR-Avenue, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F) pour renforcer son équipe. Votre rôle : En tant que Technicien Expert Après-Vente, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre service après-vente. Vous serez responsable de fournir des solutions techniques face à...


  • Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    À propos de CAR Avenue :CAR Avenue est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Europe, avec une présence significative en France, au Luxembourg, en Belgique et en Suisse.Notre équipe :Nous comptons plus de 2 600 collaborateurs, répartis sur 130 concessions et services, représentant plus de 19 marques automobiles. Avec un...


  • Colmar, Grand Est, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez Capijobnew en tant que Responsable Logistique et Commercial !Au sein de notre enseigne, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs, afin de les aider à réaliser leurs projets d'amélioration de l'habitat. Notre mission est de garantir la satisfaction client à travers une gestion efficace des...


  • Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Pour accompagner son développement, CAR-Avenue recrute au sein de sa concession KIA située à Colmar, un Technicien Expert Après-Vente Automobile (H/F).En tant que TEAVA, vous serez un élément clé de notre service après-vente en apportant les réponses et les solutions techniques dans le cadre de dysfonctionnements complexes. Votre expertise technique...


  • Colmar, Grand Est, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez Capijobnew en tant que Responsable Logistique de MagasinAu sein de notre enseigne, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs, facilitant ainsi leurs projets d'amélioration de l'habitat. Nous sommes également fiers de notre équipe d'experts passionnés qui soutiennent notre mission au...


  • Colmar, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Présentation du poste : Pour soutenir son expansion, CAR-Avenue recherche un Technicien de Service Après-Vente Automobile (H/F). Rôle et responsabilités : En tant que Technicien de Service Après-Vente, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre département après-vente en fournissant des réponses et des solutions techniques face à des...

  • Agent Logistique F/H

    il y a 4 semaines


    Colmar, Grand Est, France ACTUA COLMAR Temps plein

    Agent Logistique F/H au sein d'une société spécialisée dans le secteur du boisACTUA, agence de travail temporaire, recherche un Agent Logistique F/H pour une société dynamique. Sous la supervision du Responsable de site, vos responsabilités incluront : Coordination des opérations de transport : gestion des navettes, réception des marchandises et...

  • Technicien expert après-vente

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Poste : Technicien expert après-venteLe Groupe CAR Avenue recrute un technicien expert après-vente (h/f) pour renforcer son équipe de professionnels de la maintenance et de la réparation de véhicules.MissionsDiagnostiquer les éléments complexes du véhicule, notamment les systèmes électriques et électroniques.Remonter les informations techniques au...


  • Colmar, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Poste : Technicien expert après-venteLe Groupe CAR Avenue recrute un technicien expert après-vente (h/f) pour renforcer son équipe de professionnels de la maintenance et de la réparation de véhicules.MissionsDiagnostiquer les éléments complexes du véhicule, notamment les systèmes électriques et électroniques.Remonter les informations techniques au...


  • Colmar, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recherche pour le compte d'une entreprise dynamique, spécialisée dans la conception de machines sur mesure, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE APRÈS-VENTE H/F pour renforcer ses équipes techniques.Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités incluront :Fournir un support technique aux clientsEffectuer des...


  • Colmar, Grand Est, France ACTUA Agences d'emploi Temps plein

    ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Poste : Assistant au Responsable Logistique F/H Localisation : Secteur de Colmar...


  • Colmar, Grand Est, France Skayl Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Notre client est un leader mondial dans la fourniture de produits destinés à l'industrie textile. En tant que filiale d'un grand groupe, il se distingue par son expertise industrielle approfondie, ses solutions novatrices, son service après-vente de qualité et sa présence internationale. Son site de production, situé dans...


  • Colmar, Grand Est, France Sofitex Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSofitex ColmarAvec plus de 30 ans d'expertise dans le domaine des Ressources Humaines, Sofitex se positionne comme un acteur international dans le secteur du Travail Temporaire et du Placement en CDI. La réussite de Sofitex repose sur le professionnalisme de ses équipes, sa réactivité et sa proximité avec ses...

  • Opérateur Logistique

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France IDEA SERVICE COLMAR Temps plein

    A propos de l'entreprise :IDEA SERVICE COLMAR est une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique.A propos du poste :Nous recherchons un opérateur logistique pour contribuer à la gestion efficace de nos stocks. Vous serez responsable du déchargement d'un conteneur, de la réorganisation du stock et de la mise sur...


  • Colmar, Grand Est, France Sofitex Experts Temps plein

    Assistant Responsable Logistique H/F Rejoignez Sofitex Experts À propos de nous: Sofitex Experts est un acteur reconnu dans le domaine du Travail Temporaire et du Placement en CDI, avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur des Ressources Humaines. Mission: Nous recherchons pour l'un de nos partenaires dans le secteur agroalimentaire, un...


  • Colmar, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un environnement dynamique et en pleine expansion? Rejoignez notre équipe de Hess Automobile!MissionDepuis sa création en 1946, Hess Automobile a cultivé une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers...