Accompagnateur des Patients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Accompagnateur des Patients pour rejoindre notre équipe de Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare. Ce poste est dédié au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français.

Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos patients en travaillant en collaboration avec les commerciaux et les infirmiers intervenant au domicile des patients.

Missions et Responsabilités
  • Réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multi canal (téléphone, mail, courrier, fax, etc.) : commandes, dépannages, réclamations.
  • Gérer les documents administratifs.
  • Mettre à jour les données dans les systèmes d'information.
  • Proposer les services de Dinno santé au patient et renseigner le patient sur les offres de prestation.
  • Réaliser des devis et en effectuer la relance.
  • Relancer les patients pour les documents manquants.
  • Assurer la préparation et l'expédition des dispositifs médicaux nécessaires aux patients, pharmaciens, grossistes et personnel itinérant de la société.
  • Participer à la gestion de stocks : contrôle des niveaux de stock, préparation des ordres d'achat, réception des matériels en provenance des fournisseurs.
  • Traiter les colis en retour des patients et des personnels itinérants : contrôle, désinfection et remise en stock.
  • Mettre en place les tableaux de suivi de l'activité et gérer les indicateurs de performance.
  • Préparer et emballer les commandes, et traiter les expéditions dans le logiciel de transport.
Compétences et Profil
  • De formation Bac+2/3 en gestion administrative et commerciale, relation client ou avec une expérience significative dans le domaine de la relation client.
  • Tu as une expérience significative en tant que préparateur de commande, gestionnaire de stocks ou dans le domaine de la Relation Client.
  • Savoir-être : Dynamique, sérieux, autonome, capacité d'écoute et de communication, excellente relationnel, de la rigueur et un bon sens de l'organisation.
  • Savoir-faire : Maîtrise des techniques de la réponse téléphonique et écrite (formulation, orthographe, etc.), à l'aise avec les systèmes d'information et les outils digitaux. La pratique de l'anglais est un plus.

  • Accompagnateur des Patients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein

    Accompagnateur des PatientsDans le cadre de la Direction Relation Client de Dinno Santé SAS, nous recherchons un Accompagnateur des Patients pour accompagner nos patients dans leur prise en charge.Missions : Réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multicanal (téléphone, mail,...

  • Accompagnateur des Patients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Accompagnateur des Patients pour rejoindre notre équipe à Dinno Santé SAS. Vous serez en charge de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos patients.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multi canal...


  • Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein

    Un rôle clé dans la satisfaction des patientsDans le cadre de la Direction Relation Client de Dinno Santé, nous recherchons un Spécialiste en accompagnement des patients pour jouer un rôle clé dans la satisfaction des patients en diabète. Vous travaillerez en collaboration avec les commerciaux et les infirmiers pour garantir le service aux patients et...

  • Aide Médical

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Aide Soignant(e) pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant qu'Aide Soignant(e), vous contribuerez activement au bien-être des patients en les accompagnant dans les gestes de la vie quotidienne et en leur apportant les soins appropriés.Responsabilités clés :Accompagner les patients dans les gestes de la...

  • Aide soignant h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ERGALIS MEDICAL Temps plein

    Poste : Vous serez chargé(e) de l'accompagnement des patients dans leurs gestes de la vie quotidienne, ainsi que de la distribution des repas et collations selon les besoins et prescriptions.Responsabilités : - Accompagner les patients dans les gestes de la vie quotidienne- Distribuer les repas et collations aux patients selon les besoins et prescriptions-...


  • Paris, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Accueillir le patient et garantir l'information Notre équipe de consultants, experts dans le domaine de la santé, accompagne les patients et les familles dans leurs besoins. Nous nous assurons que chaque patient reçoit un accueil chaleureux et personnalisé. Installer le patient Nous mettons en place des solutions pour répondre aux besoins...


  • Paris, Île-de-France Institut Curie Temps plein

    L'Institut Curie est un centre de référence en matière de lutte contre le cancer. Le service de consultations et de soins externes est à la recherche d'infirmiers(e)s pour rejoindre ses équipes.MissionsAccueillir et accompagner les patients et leurs proches à toutes les phases du parcours de soinsParticiper aux consultations d'annonce et...

  • Assistant médical

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    Poste d'assistant médical Nous recherchons un assistant médical pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un prestigieux établissement de santé situé dans le 2e arrondissement de Paris. Ce poste en CDI vous propose un travail à temps plein sur une base de 35 heures par semaine. Votre rôle sera central dans l'accueil des patients et...


  • Paris, Île-de-France Anap Temps plein

    Présentation du posteL'Anap, agence publique d'expertise et de conseil, recherche un ambassadeur de l'expérience patient pour rejoindre son réseau d'experts. Le candidat idéal sera un professionnel de l'expérience patient ou usager dans les secteurs sanitaires et médico-sociaux, ou un designer expérimenté dans le champ sanitaire ou...


  • Paris, Île-de-France Fondation Oeuvre de la Croix Saint-Simon Temps plein

    Bienvenue au sein de la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon, un acteur majeur dans les secteurs sanitaires et médico-sociaux.Nos missions sont de proposer une approche globale et diversifiée d'accueil, d'accompagnement, de soins ou de prise en charge médicale en Ile-de-France.L'Hospitalisation à Domicile de la Fondation Œuvre de la Croix Saint...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Chef de projet de partenariat patientNous recherchons un Chef de projet de partenariat patient pour rejoindre notre équipe à l'AP-HP. Vous serez chargé de promouvoir le concept du partenariat patient auprès des instances et des équipes de soins du GHU Paris Saclay.ResponsabilitésIdentifier des équipes...


  • Paris, Île-de-France AP-HP - GHU PARIS CENTRE Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de l'Hôpital Cochin pour contribuer à la qualité de l'accueil des patients et de leurs familles.ResponsabilitésAccueillir et orienter les patients, leurs familles et les visiteursInformier sur l'organisation du plateau de consultations et guider les patientsProposer un soutien et un...


  • Paris, Île-de-France ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS Temps plein

    Mission de Service CiviqueEn s'engageant dans cette mission, les volontaires améliorent l'expérience des usagers à l'hôpital, un établissement public de santé ouvert à tous.Compétences requisesAccueillir et orienter les patientsAssurer l'accueil et l'orientation des patientsAccompagner les usagers dans les services d'hospitalisationAméliorer...

  • Assistant de service social

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fondation Santé des Etudiants de France Temps plein

    A propos du poste Nous recherchons un Assistant de service social pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire à la Clinique FSEF Paris 16. Vous serez chargé de l'accompagnement et du soutien social des patients adolescents scolarisés et des jeunes adultes en hospitalisation complète ou de jour. Vos missions seront de :Intervenir auprès des patients...

  • Assistant de service social

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Fondation Santé des Etudiants de France Temps plein

    A propos du poste Nous recherchons un Assistant de service social pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein de la Clinique FSEF Paris 16. Vous serez chargé de l'accompagnement et du soutien social des patients adolescents scolarisés et des jeunes adultes en hospitalisation complète ou de jour. Vos missions principales seront de :Intervenir...

  • Infirmier Nuit

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Fondation Santé des Etudiants de France Temps plein

    A propos du posteLa Fondation Santé des étudiants de France recherche un(e) infirmier(ère) nuit pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des patients accueillis dans notre service de pneumologie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer la qualité de...


  • Paris, Île-de-France AP-HP - GHU PARIS CENTRE Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez une équipe de 6 jeunes pour accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l'Hôtel Dieu.Compétences requisesAccueil personnalisé de qualitéAide à l'orientation des patientsOriention vers les interlocuteurs en interneAide aux démarches administrativesVeille au confort des lieux...


  • Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Profil du poste : Vous êtes infirmier(e) diplômé(e) et vous cherchez un défi professionnel et humain ? Alors rejoignez notre équipe ! En tant que membre de notre équipe médico-sociale, vous serez en charge de la santé et du bien-être des usagers de drogues en errance. Vous travaillerez en partenariat avec les équipes médicales et sociales pour...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations généralesL'équipe du service social est chargée de garantir la qualité des prestations offertes aux patients et de représenter l'équipe auprès de la direction du site, du siège et des institutions extérieures et partenaires.MissionsMissions généralesGarantir la qualité des prestations offertes aux patientsReprésenter...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe du GHU Paris Saclay recherche un Chargé du Partenariat patient GHU F/H pour accompagner le déploiement du programme partenariat patient sur les 7 sites du GHU.ResponsabilitésAccompagner le déploiement du programme partenariat patient sur les 7 sites du GHU.Promouvoir le concept du partenariat patient auprès des...