Conseiller Clientèle H/F

il y a 3 semaines


Amiens, Hauts-de-France AFTRAL Temps plein

Mission Principale

En tant que conseiller(ère) clientèle, votre rôle essentiel consiste à gérer et suivre les demandes des clients au sein de notre centre d'appels.

Gestion des Appels Clients

Vous identifiez et analysez les besoins des clients par téléphone,

Vous fournissez des informations et des conseils aux clients, tout en repérant les opportunités de financement,

Vous menez à bien les négociations commerciales,

Vous réalisez des ventes additionnelles à partir des appels entrants,

Vous élaborez un plan de prospection ciblé pour optimiser l'occupation des stages,

Suivi et Fidélisation

Vous garantissez le suivi et la fidélisation de la clientèle,

Vous créez, suivez et relancez les devis et offres commerciales,

Vous procédez à la relance des recyclages,

Vous mettez à jour les dossiers clients et assurez le reporting à l'aide des outils disponibles,

Promotion des Services

Vous valorisez l'espace client,

Vous gérez les tickets via notre plateforme en ligne.

Votre périmètre d'action s'étend à la Direction Opérationnelle.

Vous êtes sous la responsabilité directe du Responsable Développement de la Direction Opérationnelle.

Avantages

Rémunération sur 13 mois
Tickets restaurant d'une valeur de 9.50€
Mutuelle d'entreprise à 4.21€
RTT
Accès au CSE
Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise

Profil Recherché

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC + 2 en commerce.

Vous avez une expérience significative de 3 à 5 ans minimum dans la vente de services ou l'assistance commerciale.

La connaissance du tissu économique local et du secteur de la formation est un atout.

Au cours de votre parcours, vous avez développé les compétences suivantes :

Ecoute active Compétences commerciales solides Compétences organisationnelles

Vous avez un sens aigu du service et de la relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, etc.).

Vous êtes engagé(e) sur le long terme, désireux(se) de contribuer à la réussite d'AFTRAL.

Rejoignez-nous pour faire la différence.



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    Nous sommes à la recherche de Conseillers clientèle (H/F) pour rejoindre une entreprise dynamique. Vos responsabilités :Gérer les requêtes des clients par le biais d'appels entrants et de la gestion de ticketsEnregistrer les commandes pour le client principal avec précision et efficacité Profil souhaité :Excellentes aptitudes relationnelles et...

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    Amiens, Hauts-de-France Proch'Emploi Temps plein

    Nous sommes à la recherche de Conseillers clientèle (H/F) pour rejoindre une entreprise dynamique. Vos responsabilités :Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et gérer les demandes via un système de ticketsEnregistrer les commandes pour le client principal avec précision et efficacité Profil souhaité :Excellentes aptitudes...

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    Présentation du posteFAB Group, un cabinet de conseil en gestion de patrimoine, recherche un Conseiller Clientèle Professionnels H/F pour rejoindre son équipe de conseillers en banque de détail.ResponsabilitésDévelopper le portefeuille client en identifiant de nouvelles opportunités de vente et en proposant des solutions personnalisées aux clients...


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    Offre de posteLogigaz Nord, filiale de BUTAGAZ, recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle commercial pour un CDD de 6 mois.Compétences requisesReconquête de la clientèle par émission/réception d'appelsTraitement des demandes de résiliationSuivi et fidélisation des clientsRédaction de courriers et e-mailsAvantages de l'emploiRémunération...

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    il y a 1 semaine


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    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement, connue pour sa culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...

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    il y a 1 semaine


    Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

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    il y a 2 heures


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  • Amiens, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Amiens, Hauts-de-France J4S Intérim Temps plein

    Entreprise :Depuis sa création, J4S se spécialise dans le domaine du recrutement. Avec une expertise dans le secteur des services, notamment dans l'événementiel, l'immobilier et la gestion de la relation client, J4S se distingue par son approche humaine et son équipe dynamique.Description du poste :J4S Intérim & Recrutement est à la recherche d'un...