Formateur(e) en Opérations H/F

il y a 5 jours


Montrouge, Île-de-France FED OFFICE Temps plein

À propos du poste

Fédérateur entre les clients, les intervenants et les organismes financeurs, vous serez l'interlocuteur privilégié au sein de la Direction des Opérations et Animations (DOA), rattaché(e) au pôle Centre des Opérations. Vos missions principales seront les suivantes :

  • Gérer le déploiement opérationnel des formations sur votre portefeuille, de l'inscription à la facturation.
  • Assurer la relation client : répondre aux demandes ou les orienter vers le bon interlocuteur.
  • Organiser les formations intra standards : rechercher des intervenants, planifier les formations en lien avec le client.
  • Émettre et suivre les bons de commande clients jusqu'à leur signature.
  • Assurer la relation avec les intervenants : gestion des bons de commande, documentation pédagogique, et conditions d'intervention.
  • Facturer les prestations conformément aux conditions définies.
  • Garantir le respect de la réglementation professionnelle (conventions, feuilles d'émargement, attestations de formation, évaluations...).
  • Appliquer les processus internes en respectant les plannings définis.
  • Gérer et résoudre les incidents, tout en assurant un reporting régulier.
  • Participer à la mise en marché des nouvelles offres en contribuant à leur définition.

Caractéristiques du poste

Type de contrat : Intérim 6 mois

Localisation : Montrouge

Horaires : 39h/semaine

Rémunération

Environ 35 000 € par an, selon les qualifications et les expériences



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    il y a 5 jours


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  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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    Présentation de l'entrepriseLe groupe Elia intervient depuis plus de 10 ans auprès de diverses entreprises, notamment des bureaux d'études et d'ingénieries. Notre expertise nous permet de travailler sur différents types d'ouvrages. SalaireL'offre de salaire prévue pour ce poste est d'environ 65 000€ bruts par an. Description...


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