Ingénieur Système Réseau

il y a 3 semaines


Brest, Bretagne, France COLAS SA Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe DSI France Métropole - territoire Ouest de COLAS DIGITAL SOLUTIONS en tant que support de proximité informatique sur les sites de la région OUEST - Bretagne.

Responsabilités
  1. Analyser et suivre les demandes et problèmes utilisateurs de la région, dans le respect des SLA.
  2. Assurer le bon déroulement des interventions sur sites qui vous seront confiées, dans le respect des engagements de délai et de qualité.
  3. Faire remonter les incidents survenus sur le terrain, escalader aux experts et s'assurer de leur résolution dans les SLA.
  4. Proposer des solutions de contournement et savoir comment contrôler le résultat d'une solution proposée et la satisfaction client qui en résulte.
  5. Prendre des mesures préventives pour assurer des applications, infrastructures informatiques stables et sécurisées afin d'éviter de potentielles interruptions de service.
  6. Apporter support et formation aux utilisateurs de la région.
Profil

Vous devez être un ingénieur ou un universitaire bac+2 minimum en informatique Système/Réseau/Bureautique.

Bonne maîtrise technique de l'infrastructure des sites (câblage, télécom, réseau...)

Maîtrise des outils informatiques bureautique et téléphones portables.

Bonne maîtrise des équipements télécoms et serveurs du marché.

Bonne maîtrise des logiciels bureautiques Windows et suite 0365.

Bonne connaissance des téléphones Android et IOS, et procédures de synchronisation des données.

Sens du client interne.

Le permis B est indispensable.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et professionnelle au sein de COLAS SA, où vous contribuerez à la construction et à l'entretien des infrastructures de transport de manière responsable.



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    il y a 2 semaines


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