Assistant en Succès Client

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

Une opportunité de carrière en alternance

Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Montpellier.

Vous serez chargé(e) de la gestion et du suivi des dossiers clients, de la réponse à leurs demandes et de la résolution de leurs problèmes.

Missions

  • Gestion des comptes clients et suivi des dossiers
  • Réponse aux demandes clients par téléphone, email et visio
  • Résolution des litiges et transmission des dossiers aux autorités internes
  • Envoi des nouveaux appareils sous garantie
  • Onboarding des clients B2B2C
  • Gestion des désabonnements
  • Contribution aux projets du service

Profil

  • Formation en Commerce International (Bac+3 minimum validé)
  • Capacité à créer, maintenir et fidéliser la clientèle
  • Fibre commerciale et capacité à faire preuve d'empathie
  • Anglais très bon niveau
  • Bonne connaissance du Pack Office et des outils CRM
  • Bonnes capacités rédactionnelles

Modalités

  • Type de contrat : alternance
  • Durée : 24 mois, temps plein
  • Lieu de travail : Montpellier
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études

Type d'emploi : Alternance, Temps plein

Salaire : 926,00€ à 1 747,00€ par mois

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures

Formation :

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A propos de l'entrepriseLUNDI MATIN est une entreprise spécialisée dans la création de logiciels de gestion en ligne et de solutions d'encaissement mobiles pour les entreprises de toutes tailles.Contexte du posteSous la responsabilité du Manager de Succès Client, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement après ventes des...


  • Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    L'entreprise LUNDI MATIN, basée à Montpellier et Barcelone, édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles pour les entreprises de toutes tailles.En tant que spécialiste en succès client, vous rejoindrez une équipe dynamique chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE/PME.Compétences...


  • Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de...

  • Commercial(e) Fidélisation

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    L'équipe commerciale de Matooma est à la recherche d'un specialist(e) en fidélisation client pour rejoindre son équipe de succès client. Ce rôle consiste à analyser l'activité et la dynamique commerciale de nos clients, à être à l'écoute de leurs besoins et à mettre en place les actions nécessaires pour fidéliser nos...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Michael Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous recrutons des cadres confirmés en CDD et CDI.En tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle. Vous structurez et développez l'ensemble de la relation client (déploiement, formation,...


  • Montpellier, Occitanie, France Hays Montpellier Temps plein

    Nous recherchons un collaborateur comptable pour rejoindre notre équipe à Montpellier !Situé au cœur du quartier Millénaire, notre bureau compte une trentaine de collaborateurs et intervient auprès d'une clientèle locale et variée (TPE/PME locales et régionales).En tant que collaborateur comptable, vous travaillerez en autonomie sur vos dossiers de...


  • Montpellier, Occitanie, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps plein

    À propos de l'entreprise : Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450...


  • Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Un nouveau défi avec Pigier">Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client dynamique pour rejoindre notre équipe à Montpellier.Formation et développement professionnel">Avec nous, vous bénéficierez d'une formation Avancée chez PIGIER Montpellier qui vous permettra de développer vos compétences dans le commerce.Diversité...

  • Chef de Comptabilité Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Développer et coordonner les activités comptables liées aux clients de toutes les filiales du Groupe, * Assurer la cohérence et l'efficacité de la gestion des comptes clients à travers le suivi des meilleures pratiques comptables, * Analyser les données financières liées aux comptes clients afin de détecter les tendances, les...

  • Assistant copropriété H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France LAMY Temps plein

    Poste : Assistant(e) CopropriétéLamy recherche un(e) Assistant(e) Copropriété pour renforcer son équipe. Vous serez directement rattaché(e) à un Responsable Copropriété ou Directeur d'agence en CDI.Compétences requises :Mettre en œuvre le processus de convocation d'Assemblées générales et la diffusion du procès-verbalMettre à jour les carnets...


  • Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Description de l'Offre :Rejoignez Pigier et vivez une expérience professionnelle enrichissante avec des possibilités de formation, d'évolution et de mobilité géographique.Responsabilités :Offrir un accueil personnalisé aux clients.Conseiller et vendre des solutions adaptées.Garantir la satisfaction des clients.Contribuer au succès du...


  • Montpellier, Occitanie, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute un(e) assistant(e) développement et marketing numérique en stage ou en alternance (entre 6 et 10 mois). Ce poste est un excellent choix pour les étudiants en recherche d'une expérience professionnelle enrichissante. L'entreprise Une start-up innovante qui accompagne le...

  • Responsable Comptable Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Comptable Clients pour rejoindre notre équipe à Michael Page.Objectifs PrincipauxOrganiser et répartir les tâches en pilotant et en coordonnant les activités comptables liées aux clients de toutes les filiales du Groupe.Assurer la cohérence et l'efficacité de la gestion des comptes clients à travers le suivi...


  • Montpellier, Occitanie, France o2 Temps plein

    Une nouvelle opportunité de carrière vous attend avec O2, le leader des services à la personne.MissionNous recherchons un Assistant ménager compétent pour joindre notre équipe à Montpellier. Vous serez en charge de l'entretien du domicile, du ménage, du repassage et d'autres tâches domestiques.Description du posteSous la direction de notre équipe...


  • Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une association qui accompagne le vieillissement, un Assistant relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.


  • Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une association qui accompagne le vieillissement, un Assistant relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est


  • Montpellier, Occitanie, France Dyneff SAS Temps plein

    Vous recherchez un défi en gestion de flux bancaires ?Dyneff SAS, fournisseur multi-énergies en croissance rapide, recrute un Assistant Comptable compétent pour renforcer son équipe comptable. Nous offrons un environnement dynamique et propice à l'apprentissage.Mission clé :Gestion quotidienne des flux bancaires, incluant le suivi et le contrôle des...

  • Développeur Java

    il y a 1 mois


    Montpellier, Occitanie, France HCUBE CONSEIL Temps plein

    À propos de l'entrepriseHcube Conseil, pôle Assistance & Engineering du groupe Reel IT, est une entreprise dynamique et à taille humaine où l'entraide, l'écoute, le conseil et l'épanouissement sont notre quotidien.Nous sommes spécialistes de l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique.MissionEn...

  • Directeur Relation Clients H/F

    il y a 3 semaines


    Montpellier, 34000, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Assistant CommercialbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe à Montpellier, France.ResponsabilitésGérer les interactions avec les clients et les prospects.Préparer et suivre les offres commerciales.Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes et des contrats.Mettre à jour la base de données...