Chef de projet Digital

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Sanef Temps plein

Sanef, acteur majeur du secteur des autoroutes en France, recherche un(e) Chef de projet digital et relation client passionné(e) pour piloter les projets d'évolution liés au digital et à la relation client.

Rattaché(e) au responsable clients digitaux, vous superviserez et mèneriez à bien des projets clés dans le domaine du CRM et de l'expérience client. Votre mission sera de garantir la conformité, la qualité et le reporting lié à l'activité digitale.

Vos missions :
  • Définition et pilotage de projets : Digital et relation client, incluant les évolutions fonctionnelles (CRM Boost et ADVu entre autres), l'interfaçage web avec les outils métiers (SVI Genesys et décommissionnement d'Eloquent) et le marketing. Vous serez également impliqué dans la mise en place du référentiel client unique (RCU).
  • Optimisation et adaptation des processus métiers digitaux pour améliorer l'efficacité et l'expérience client.
  • Définition et formalisation des plans de reprise et de continuité d'activité pour garantir la sécurité et la disponibilité des systèmes.
  • Accompagnement au changement des équipes métiers lors de l'implémentation de nouvelles solutions digitales.
  • Gestion de la donnée digitale : définition, pilotage et partage de la donnée digitale. Vous consoliderez les différentes bases de données dans Boost, mettrez en conformité les systèmes et serez l'interlocuteur dédié RGPD. Enfin, vous enrichirez et améliorerez la qualité des données clients (dédoublonnage...).
  • Définition et amélioration continue du monitoring des plateformes client en production et de leur disponibilité pour garantir une expérience utilisateur optimale.
  • Rédaction des cahiers des charges et sélection des prestataires/solutions externes pour l'ajout de fonctionnalités aux différents produits digitaux.
  • Anticiper l'évolution de son environnement (veille) et de l'activité à moyen et long terme pour proposer des solutions innovantes.
Vos atouts :

Vous disposez d'une formation de niveau Bac +5 école de commerce ou éventuellement une formation de type IAE / diplôme d'école d'ingénieur. Vous avez une expérience significative dans la gestion de projets digitaux et un excellent sens de l'organisation.

Votre maîtrise des outils digitaux et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.


  • Chef de projet Digital

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps plein

    665 Eurosport SAS recherche un Chef de Projet Digital expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à la réalisation de projets digitaux ambitieux. En tant que Chef de Projet Digital, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et du suivi de projets liés aux plateformes numériques d'Eurosport. Vous travaillerez en...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

    Présentation de l'offreNous sommes à la recherche d'un chef de projet en transformation digitale pour rejoindre notre équipe de consultants en stratégie et innovation à Capgemini Invent.MissionNous accompagnons les décideurs publics et privés dans la conception de services innovants pour les citoyens. Nous sommes à la recherche d'un expert en...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de professionnels de l'IT pour relever les défis de la transformation digitale et contribuer à la croissance de nos clients.ResponsabilitésAnalyser les besoins des utilisateurs et développer des solutions adaptéesConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement d'entrepriseTravailler en étroite...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet digital et relation client pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux. Vous serez chargé de superviser et de mener à bien les projets d'évolution liés au digital à la relation client et au CRM.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en CRMConnaissance des méthodologies projets...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet digital et relation client pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux.ObjectifsSuperviser et mener à bien les projets d'évolution liés au digital à la relation client et au CRM.Assurer la conformité, la qualité et le reporting lié à l'activité digital.Compétences requisesFormation de niveau...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 23 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Orano Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise Orano recherche un Directeur Digital et Solutions pour rejoindre sa Direction Performance et Technologies Digitales (DPTD). Le candidat idéal possèdera une solide expertise technique des infrastructures dans un contexte industriel à fort enjeu cybersécurité, ainsi qu'une vision stratégique pour conduire les...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 24 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Orano Temps plein

    Accédez à un Défi Excitant Rejoignez Orano, un acteur international de référence dans le nucléaire, et contribuez à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain. En tant que Directeur Digital et Solutions, vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la politique SI et digitale du Groupe,...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 24 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Orano Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de diriger l'équipe de la Direction Performance et Technologies Digitales (DPTD) et de contribuer à la stratégie globale de l'entreprise en matière de systèmes d'information et de technologies digitales.Vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la politique SI et...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Randstad Digital France Temps plein

    En tant que Client Partner au sein de Randstad Digital France, vous êtes un véritable ambassadeur de la société auprès des clients. Vous êtes rattaché/e à un directeur de marché du secteur du Digital et responsable du développement commercial d'un/de comptes clients.Vous assurez le management des accounts managers et êtes responsable de la...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Randstad Digital France Temps plein

    Présentation du posteLe Senior Account Manager est un professionnel expérimenté en charge du développement commercial et de la gestion d'un ou plusieurs clients pour l'agence Randstad Digital France.ResponsabilitésMise en place d'un plan d'adressage client et déploiement efficace.Développement des comptes clients, négociation et closing...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en transformation digitale pour rejoindre notre équipe de consultants en stratégie et innovation. Vous serez chargé de mener à bien des missions de conseil stratégique, de conseil en innovation et technologies, de diversification et d'appui au business development pour nos clients du secteur public.Compétences...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 24 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Orano Temps plein

    Accédez à un Défi Exaltant Rejoignez Orano, un acteur international de référence dans le nucléaire, et contribuez à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun. En tant que Directeur Digital et Solutions, vous serez au cœur de la stratégie de...

  • Chef de projet digital

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Field sales et le Pôle Omni Contact Clients de Coca-Cola Europacific Partners, où vous serez en charge du développement de la stratégie de contact virtuel (digital & centre d'appels) B2B.ResponsabilitésGestion du Site e-commerce B2B MyCCEPGestion et suivi en direct des demandes client et des équipes commerciales...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

    Accompagner les Directions RH dans la Transformation DigitaleNous sommes à la recherche d'un expert en transformation digitale pour rejoindre notre équipe de consultants en organisation RH à Capgemini Invent. En tant que consultant, vous accompagnez les Directions RH dans la définition et la mise en œuvre de leur vision de l'Expérience Employé, en...

  • Chef de projet stratégique

    il y a 4 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

    Rejoignez notre équipe de consultants en transformation digitaleNous sommes à la recherche d'un chef de projet stratégique pour rejoindre notre équipe de consultants en transformation digitale. En tant que consultant, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de transformation digitale pour nos...

  • Chef de Produit Digital F/H

    il y a 24 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Pharmafield Groupe Temps plein

    {"h1": "Chef de Produit Digital F/H", "h2": "Description du poste et Missions", "p": "PHARMAFIELD Groupe met à la disposition des Laboratoires Pharmaceutiques différents types de réseaux de promotion médicale et de vente en officine pour la métropole et les DROM-COM.", "ul": [{"li": "Un Chef de Produit Digital F/H – CDI basé à Issy les Moulineaux"},...

  • Chef de Produit Digital

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Pharmafield Groupe Temps plein

    Pharmafield Groupe, acteur majeur dans le domaine des réseaux de promotion médicale et de vente en officine, recherche un Chef de Produit Digital pour accompagner une prestigieuse marque pharmaceutique. Au sein d'une équipe marketing dynamique, vous serez responsable de la stratégie digitale et du positionnement en ligne de nos produits. Votre expertise...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Randstad Digital France Temps plein

    Description du PosteLe responsable commercial senior digital est rattaché à l'agence de Randstad Digital France à Issy Les Moulineaux. Il est chargé du développement commercial et de la gestion d'un ou plusieurs clients.Il est responsable de l'atteinte des objectifs de croissance rentable et durable qui lui sont fixés, et du respect de la déclinaison...

  • Chef de Projet Consultant

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

    Accompagnement des Organisations dans leur Transformation DigitaleVous êtes convaincu(e) que les collaborateurs sont les clés de l'adaptabilité et de la transformation des organisations? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d'un cabinet de conseil de réputation internationale?Capgemini Invent, l'entité de transformation,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Invent Temps plein

    À propos de l'offreCapgemini Invent est une entreprise de conseil en stratégie et en innovation qui aide les entreprises à relever les défis de la transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet stratégique pour rejoindre notre équipe de consultants en transformation digitale.ResponsabilitésRéaliser le support...