Spécialiste en Support Client et Formation
il y a 3 semaines
Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du support client et de la formation?
Découvrez notre offreNous recherchons un spécialiste en support client et formation pour rejoindre notre équipe à Paris. Dans ce rôle, vous intervenez directement auprès des clients pour les accompagner dans leur utilisation des outils et résoudre leurs problèmes.
Ce poste est parfait pour vous si vous avez une solide expérience dans un service de support utilisateurs et que vous savez être autonome et gérer efficacement votre temps.
Vos principales responsabilités seront de:
- Répondre aux demandes clients et les tenir informés de l'avancement de leurs tickets
- Apporter votre expertise et votre support à l'équipe
- Contribuer aux phases de tests dans certaines phases de projets
- Rédiger des supports de formation ou des tutoriels à destination des utilisateurs
- Réaliser des formations (individuelles ou collectives) sur les outils du périmètre
Vous serez également amené(e) à travailler étroitement avec notre équipe pour répondre aux besoins de nos clients et améliorer nos services.
Nous offrons un salaire estimé de 35 000 € par an, ainsi qu'une palette de bénéfices tels que des congés payés, des allocations familiales et une assurance maladie complète.
Afin de réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un qui possède:
- Une expérience solide dans un service de support utilisateurs
- Des compétences en communication et en gestion de projet
- La capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps
- Une connaissance approfondie des outils et logiciels pertinents
- Une bonne maîtrise de l'anglais
Nous sommes convaincus que vous apporterez une valeur ajoutée à notre équipe et que vous apprécierez l'ambiance dynamique de notre entreprise.
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Spécialiste en Support Informatique pour Microsoft
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Michael Page, spécialisée dans les recrutements professionnels. L'entreprise se situe à Nanterre.Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans une entreprise ambitieuse et exigeante, où vous serez en charge du support technique aux utilisateurs,...
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Spécialiste en Support Client
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France Seequalis Temps pleinÀ propos de l'entrepriseSeequalis est un collectif engagé dans la transformation des organisations et l'adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l'efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.La pratiqueCette pratique est dédiée à une grande chaine d'hôtellerie et restauration qui réunit des...
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Spécialiste de la Gestion de Clients
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste de la Gestion de Clients au sein de notre équipe. En tant que spécialiste, vous serez responsable de la gestion de clients, y compris la réception des appels clients, l'analyse de leurs besoins et la fourniture d'une réponse adaptée. Vous...
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Intégrateur de Support
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de moyens généraux pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Le candidat idéal disposera d'un contrat d'apprentissage et bénéficiera de la prise en charge à 100% de sa formation.Missions clésTraiter les demandes...
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Spécialiste des relations clients et partenaires
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de portefeuille et en développement de partenariats ? SCC, leader européen dans les services informatiques, vous offre une opportunité d'intégrer son équipe de spécialistes des relations clients et partenaires.Description du poste Dans le cadre de votre mission,...
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Chef de recrutement fonctions supports
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France 3E SENS Temps pleinOffre de carrièreNotre client, spécialiste de la restauration collective, recherche un responsable des recrutements pour les fonctions support. Ce poste offre une opportunité de développement dans un environnement dynamique et en croissance.MissionPiloter les recrutements des fonctions support, en collaborant étroitement avec les équipes commerciales...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 15 heures
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinInformations sur l'emploi\Ce poste d'expert en maintenance IT est un excellent opportunité pour les personnes ayant une expérience dans le support informatique de proximité. Vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée à la gestion des points de proximité Groupama Relay.Vous serez chargé(e) de maintenir les équipements informatiques,...
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Spécialiste en support technique itinérant
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France PROMAN EXPERTISE Temps pleinRôle et responsabilitésTâches principales :- Qualification et prise en charge des incidents- Préparation et remise de matériels pour les nouveaux entrants- Installation et dépannage d'applications- Dépannage matériel- Mise à jour du parc matériel- ReportingCompétences requises- Expérience réussie en support utilisateurs- Formation Bac+2 en...
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Spécialiste en support informatique pour les points de vente
il y a 15 heures
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinFonction principale :Diagnostics et traitement des incidents informatiquesAide aux utilisateurs dans la résolution de leurs problèmesPréparation des matériels pour les utilisateursGestion des stocks locauxCompétences requises :Maitriser l'environnement de travail utilisateur (PC, écran, smartphone)Avoir au moins 3 ans d'expérience dans le...
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Spécialiste en Droit Social Formation Continue
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France STUDI Temps pleinÀ propos de STUDISTUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, poursuit son engagement en faveur de la qualité des connaissances et des compétences. En partenariat avec notre entreprise, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Droit Social pour renforcer notre équipe.SalairesL'offre prévoit une rémunération attractive, avec un salaire...
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Spécialiste en support informatique pour relais G2S
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinNous recherchons un(e) technicien(ne) pour rejoindre notre équipe :">L'entreprise Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de technicien(ne) de proximité pilote kiosque Relays G2S. Ce poste consiste principalement à accueillir les utilisateurs, les écouter et les aider à résoudre leurs problèmes...
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Spécialiste de la Communication Graphique
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinNous recherchons un spécialiste de la communication graphique pour soutenir notre équipe dans le développement de la communication corporate et la promotion des marques et produits de Groupama Immobilier.MissionVotre mission sera de concevoir des supports de communication qui reflètent l'image de marque de Groupama Immobilier et de promouvoir ses...
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Spécialiste de l'Expérience Client et des Projets en Alternance
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Heroiks Temps pleinVous cherchez un défi professionnel excitant dans le domaine des médias ?">Développez votre carrière avec nous !Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste de l'Expérience Client et des Projets en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôle et responsabilités :Gestion et suivi de projets complexesEtablissement et développement...
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Formation en Alternance
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France STUDI Temps pleinL'entreprise STUDI propose un contrat d'apprentissage pour un Assistant Administratif et Financier (H/F). Vous développerez vos compétences en gestion administrative, commerciale et financière.Vous travaillerez en télétravail et bénéficierez d'un salaire mensuel de 1 200€ environ avant taxes, selon l'indice du coût de la vie...
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Gestionnaire de Support Informatique
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France ENOV-IT Temps pleinEnov-IT recherche un professionnel expérimenté en gestion de support informatique pour rejoindre son équipe en qualité de Gestionnaire de Support Informatique. Ce poste offre une opportunité unique de développer ses compétences dans le domaine de la supervision et de la résolution d'incidents des infrastructures de nos clients.**Résumé du...
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Agent Commercial et Relation Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert en transition énergétique des bâtiments, un agent commercial et relation client en contrat d'apprentissage.Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2,...
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Spécialiste Recrutement H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France 3E SENS Temps pleinAccompagnez-nous dans notre croissanceNotre client, spécialiste de la restauration collective, recherche un responsable recrutement pour ses fonctions support. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion des ressources humaines et de contribuer à l'intégration et à la fidélisation des talents.Nous sommes à la recherche d'un...
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Spécialiste en Conformité et Contrôle
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Conformité et Contrôle pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance.La fonction consiste à prendre en charge les travaux transverses à l'équipe Conformité dans un souci d'entraide avec la réactivité et adaptabilité nécessaires à l'actualité règlementaire.Salaire estimé : 45 000 €...
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Nanterre, Île-de-France DOC'UP Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un spécialiste en développement commercial pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés au sein de DOC'UP. Dans ce rôle, vous contribuerez à promouvoir et développer notre solution SaaS innovante dédiée aux mairies.En tant que Spécialiste en Développement Commercial, vous serez chargé(e) de...
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Gestionnaire Support Bureautique
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France TalentsIT Temps pleinEn tant que Team Leader Support Informatique, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de l'équipe en charge du support bureautique. Votre rôle consiste à:* Piloter l'équipe en charge du support bureautique ;* Gérer les équipements et le matériel informatique ;* Mettre à jour la documentation technique ;* Assurer une veille technologique...