Assistant Qualité Service Client Laboratoire
il y a 2 jours
Nous recherchons un Assistant Qualité Service Client Laboratoire pour rejoindre notre équipe à Cergy. Vous serez chargé de recueillir et de traiter les informations nécessaires à l'activité quotidienne du Customer Service Chimie, tout en respectant les objectifs de qualité de la relation client.
Missions- Apporter du conseil au client sur les demandes d'analyses en Chimie (pertinence, méthodes alternatives, prix) tout en préservant la stricte confidentialité des données.
- Mettre à jour l'Analytical Portfolio Tool (méthodes, LOQ, laboratoires) et coordonner les informations entre le pôle Customer Service, l'équipe en charge du data management et le client.
- Gérer les campagnes d'analyses programmées (recherche d'informations, points de contacts, réunion d'information, organisation des plannings).
- Piloter le traitement des réclamations clients en toute impartialité (enregistrement dans le système, contact client, suivi des actions curatives, correctives...).
- Organiser des points réguliers avec le responsable de Qualité sur le changement de portefeuille analytique dans le cadre du P-test enrôlement et des audits externes.
- Participer à éditer les indicateurs de performance des clients, les analyser et les utiliser pour piloter l'activité du Customer Service.
- Connaissances sur les exigences en Qualité (ISO 17025).
- Très bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SharePoint).
- Connaissances en SAP LIMS ou un autre LIMS commercial.
- Votre niveau d'anglais est courant.
Nous offrons une rémunération attractive et un management bienveillant qui vous permettront d'évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficierez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.
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Assistant de service qualité
il y a 2 jours
Osny, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinRejoignez notre équipe de qualitéNestlé SA, leader mondial de l'alimentation, recherche un assistant de service qualité pour rejoindre son équipe de qualité à Cergy.MissionVous serez responsable de la qualité des résultats enregistrés dans le LIMS (échantillons sous-traités) : rentrez les résultats des échantillons sous-traités en vérifiant...
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Spécialiste en Contrôle Qualité
il y a 2 semaines
Osny, Île-de-France COSMED Temps pleinMissionNous recherchons un technicien qualifié pour rejoindre notre équipe de contrôle qualité. Vous serez chargé de réaliser les analyses et les contrôles qualité des produits en respectant les procédures internes et les normes de sécurité.ResponsabilitésEffectuer les analyses et les contrôles qualité des produits en utilisant les méthodes et...
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Infirmier(e) Préleveur H/F CDI Osny Centre
il y a 1 mois
Osny, Île-de-France Biofutur Temps pleinMissionEn tant qu'infirmier préleveur, vous serez chargé de réaliser les examens de biologie médicale permettant au médecin de confirmer un diagnostic ou de déceler une maladie.Vous travaillerez au sein du laboratoire en collaboration avec les biologistes et secrétaires médicales.ResponsabilitésRéaliser des prélèvements sanguins au laboratoire et...
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Technicien Chimiste Qualité
il y a 2 jours
Osny, Île-de-France COSMED Temps pleinMissionNous recherchons un technicien contrôle qualité pour rejoindre notre équipe au sein de Matis, une marque de soin professionnel de la beauté. Votre mission consiste à réaliser le contrôle qualité des produits selon les procédures internes en vigueur, tout en respectant les BPL/BPF.ResponsabilitésContrôler la conformité des produits...
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Assistant Qualité CDD 6 Mois Gergy
il y a 2 semaines
Osny, Île-de-France PREVLINK SANTE AU TRAVAIL Temps pleinMission et ObjectifsL'assistant qualité sera placé sous l'autorité de la Responsable qualité. L'objectif principal est d'obtenir en fin d'année 2024 une certification qualité.Compétences et ResponsabilitésParticiper à la démarche de certification des SPSTIParticiper aux audits internes en tenant compte du référentiel de certification AFNOR SPEC...
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
Osny, Île-de-France Grand Frais Temps pleinPrésentation de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesVous devez avoir l'envie de rendre nos clients satisfaits, la capacité de travailler en équipe et la volonté de vous adapter en toute circonstance.ResponsabilitésVous serez chargé de l'accueil et du service...
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Hôte de Caisse
il y a 4 jours
Osny, Île-de-France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesAccueil et service clientVente et gestion des produitsExpérience client et qualitéÉquipe et développementFormation et développement professionnelProfil recherchéNous recherchons des personnes motivées, attentionnées et...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
Osny, Île-de-France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesAccueil et service clientVente et gestion des produitsExpérience client et qualitéÉquipe et développementFormation et développement professionnelProfil recherchéNous recherchons des personnes motivées et passionnées par...
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Hôte de Caisse
il y a 2 jours
Osny, Île-de-France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreRejoignez notre équipe de Hôtes de Caisse et découvrez l'univers de Grand Frais!Compétences requisesAccueil et service clientVente et gestion des produitsExpérience client et qualitéFormation et développementÉquipe et environnement de travailProfil recherchéNous recherchons des personnes motivées et passionnées par le...
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Hôte de Caisse
il y a 3 semaines
Osny, Île-de-France Grand Frais Temps pleinÀ propos de l'offreEn tant qu'hôte de caisse, vous serez à la fois un accueillant chaleureux et un expert des produits frais. Votre rôle consiste à offrir un service client exceptionnel, à promouvoir nos produits et à garantir la qualité de nos services.Compétences requisesUne excellente capacité à communiquer et à travailler en...
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Assistant de service et communication F/H
il y a 1 jour
Osny, Île-de-France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos engagements,...
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Assistant commerciale F/H
il y a 6 jours
Osny, Île-de-France Synergie Enghien Temps pleinA propos de l'entreprise : SynergieSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions...
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Assistant commerciale F/H
il y a 1 semaine
Osny, Île-de-France Synergie Enghien Temps pleinA propos de l'entreprise : SynergieSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste : Assistant Commerciale F/HNous recherchons un Assistant Commerciale F/H pour soutenir notre équipe...
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Assistant commerciale F/H
il y a 2 semaines
Osny, Île-de-France Synergie Enghien Temps pleinA propos de l'entreprise : SynergieSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions...
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Technicien en chimie analytique
il y a 3 semaines
Osny, Île-de-France Fed Group Temps pleinMission de longue durée au Laboratoire NestléLe cabinet Fed Engineering recherche pour le Laboratoire Nestlé un Technicien en chimie analytique pour une mission d'intérim de longue durée. Vous serez chargé de réaliser les analyses chimiques demandées en utilisant les méthodes en place au sein du laboratoire.Missions et responsabilitésEffectuer des...
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Assistant commercial F/H
il y a 7 jours
Osny, Île-de-France Synergie Enghien Temps pleinAssistant CommercialRejoignez notre équipe de Synergie Enghien et découvrez l'opportunité de devenir Assistant Commercial!ResponsabilitésGérer les ventes et les commandes pour s'assurer de la conformité aux procédures internes.Suivre les livraisons et régler les réclamations liées au service après-vente.Préparer et établir des propositions...
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Technicien en chimie analytique
il y a 5 jours
Osny, Île-de-France Fed Group Temps pleinMission de longue durée au Laboratoire NestléLe cabinet Fed Engineering recherche pour le Laboratoire Nestlé un Technicien en chimie analytique pour une mission d'intérim de longue durée.ResponsabilitésEffectuer des analyses et des tests approfondis selon les protocoles établis pour évaluer la conformité des produits aux normes de qualité.Préparer...
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Technicien en Chimie Analytique H/F
il y a 3 semaines
Osny, Île-de-France Fed Group Temps pleinMission de Longue DuréeNous recherchons un Technicien en Chimie Analytique pour rejoindre notre équipe de Fed Engineering en Ile-de-France. Cette mission de longue durée (18 mois) consiste à travailler au sein du Laboratoire Nestlé au centre R&D de Cergy.ResponsabilitésEffectuer des analyses chimiques approfondies selon les protocoles établis pour...
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Technicien en Chimie Analytique H/F
il y a 3 semaines
Osny, Île-de-France Fed Group Temps pleinMission de Longue DuréeNous recherchons un Technicien en Chimie Analytique pour rejoindre notre équipe de Fed Engineering en Ile-de-France. Cette mission de longue durée (18 mois) consiste à travailler au sein du Laboratoire Nestlé au centre R&D de Cergy.ResponsabilitésEffectuer des analyses et des tests approfondis selon les protocoles établis pour...
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Technicien en chimie analytique
il y a 3 semaines
Osny, Île-de-France Fed Group Temps pleinMission de longue durée au Laboratoire NestléLe cabinet Fed Engineering recherche pour le Laboratoire Nestlé un Technicien en chimie analytique pour une mission d'intérim de longue durée.ResponsabilitésEffectuer des analyses et des tests approfondis selon les protocoles établis pour évaluer la conformité des produits aux normes de qualité.Préparer...