Spécialiste en Support Technique Système

il y a 1 jour


Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

L'entreprise SOCOTEC, leader dans son secteur, recherche un spécialiste en support technique système pour rejoindre sa équipe.

Présentation de l'entreprise

SOCOTEC est un groupe international dédié à la gestion des risques et au conseil technique depuis 70 ans. Avec plus de 150 agences en France, l'entreprise offre des opportunités de mobilité géographique et encourage la promotion interne avec 75% des postes d'encadrement occupés par des promotions internes.

Salaire et avantages

Le salaire annuel fixe comprend entre 28 et 34k€ brut (selon profil et expérience) + intéressement & participation. En outre, l'entreprise propose des dispositifs de formation enrichis pour contribuer au développement professionnel de ses employés.

Description du poste

En tant que spécialiste en support technique système, vous serez chargé(e) du service aux utilisateurs, du maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI. Vous assurerez le contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de live-chat, le suivi et le traitement des tickets saisis dans l'outil de Helpdesk, ainsi que l'assistance téléphonique et par télémaintenance à l'aide d'outils de prise de main à distance.

Tâches clés
  • Assurer le service aux utilisateurs
  • Maintenir en service opérationnel les postes de travail et téléphoniques
  • Suivre et traiter les tickets saisis dans l'outil de Helpdesk
  • Fournir assistance téléphonique et par télémaintenance
Compétences requises

Pour exercer cette fonction, vous devez posséder des compétences techniques solides, notamment en matière de téléphonie fixe (IPBX) et mobile (MDM). Vous devez également connaître les configurations matérielles et leurs systèmes d'exploitation, ainsi que les bases de l'informatique en réseau. La maîtrise des outils bureautiques et la capacité à détecter et diagnostiquer les problèmes (poste de travail, réseau) sont également essentielles. De plus, votre niveau de français doit être excellent, ainsi que votre sens du travail en équipe, la rédaction de compte-rendu et procédure, et le sens du service et de l'organisation.

Rejoindre SOCOTEC

SOCOTEC est un partenaire idéal pour ceux qui cherchent à se développer professionnellement tout en travaillant dans un environnement stimulant. Avec son engagement envers la formation et le développement des talents, vous aurez l'opportunité de grandir personnellement et professionnellement. Enfin, notre processus de recrutement a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.



  • Guyancourt, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    L'entreprise Consort Group recherche un Spécialiste du Support Techniques de Haute Qualité pour soutenir ses clients VIP dans le secteur de l'industrie automobile. Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.Vos responsabilités seront :Assister les utilisateurs VIP en résolvant leurs problèmes techniques de...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteCrédit Agricole CIB, un leader dans le domaine des services bancaires, recherche un Spécialiste en Systèmes d'Information Financiers pour rejoindre son équipe de spécialistes en SI financiers. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en support IT sur des outils de contrôle de gestion de type EPM et plus...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCrédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan. La banque compte près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations à travers le monde.Description de l'offreL'entreprise recherche un...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description du posteVous rejoignez Socotec, le leader de la gestion des risques et du conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique pour l'Expérience Client pour renforcer notre équipe de support client. Ce poste est un excellent choix pour ceux qui...


  • Guyancourt, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Développez votre carrière chez Econocom FranceNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Systèmes d'Information pour rejoindre notre équipe chargée du déploiement et de la gestion des systèmes informatiques dans l'entreprise.Description du posteEn tant que Spécialiste en Gestion de Systèmes d'Information, vous serez...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Crédit Agricole CIBInscrivez-vous dans notre équipe de Ingénieur Support IT Finance - Contrôle de gestion et contributez à l'évolution technologique de notre banque de financement et d'investissement.Vous serez en charge du support technique pour les utilisateurs de la finance, y compris la comptabilisation des opérations, le rapprochement entre la...


  • Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Spécialiste en Conception de Systèmes Thermiques AutomobilesVous avez la possibilité de rejoindre notre équipe de conception et développement à Vélizy-Villacoublay pour occuper le poste de Spécialiste en Conception de Systèmes Thermiques Automobiles. Ce rôle vous permettra d'acquérir une expérience...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe FIT CACIB est responsable du SI comptable CACIB et des outils de contrôle de gestion de CACIB et CASA. Le candidat doit assurer la maîtrise du SI et le support aux utilisateurs de la Finance, en respectant les délais, les coûts et la qualité attendus.Compétences et qualifications requisesBac + 5 / M2 et plusEcole...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation de la Société">Crédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021. Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord accompagnent les clients de la...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Une opportunité de croissance chez SOCOTECNous recherchons un spécialiste en support gestion des ressources informatiques pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable du service aux utilisateurs, ainsi que du maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'equipe FIT/CDG, responsable de la conception et du developpement des applications de controle de gestion pour les societes CACIB et Crédit Agricole S.A. En tant qu'ingénieur support IT finance, vous serez chargé(e) de garantir l'exploitabilité des applications dont vous aurez la...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Découvrez votre nouvelle opportunitéL'entreprise Crédit Agricole CIB, leader dans le domaine de la finance, recherche un Spécialiste en Architecture Technique IT pour rejoindre son équipe en France. Description du posteVous serez chargé(e) de concevoir et d'implémenter des architectures techniques complexes pour les systèmes d'information de...


  • Guyancourt, Île-de-France NETSEC DESIGN Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en sécurité du courrier électronique pour rejoindre notre équipe à NETSEC DESIGN. Vous travaillerez en lien avec l’équipe Cybersécurité et l’équipe Digital Workplace pour améliorer les systèmes de sécurité de la messagerie électronique. Vos missions principales seront de participer à l’étude des...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    PrésentationSocotec, leader dans son secteur, est le seul groupe international 100% dédié à la gestion des risques et au conseil technique. Pour accompagner sa croissance, Socotec recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.Chez Socotec, nous sommes fiers de notre politique RSE qui fait partie intégrante de notre stratégie d'entreprise. Nous nous...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    L'entreprise SOCOTEC, leader dans son secteur, est un groupe international 100% dédié à la gestion des risques et au conseil technique depuis 70 ans. Elle accompagne sa croissance en recrutant 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description de l'EmploiEn tant qu'ingénieur support informatique chez Socotec, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes informatiques du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques complexes et mettre en place de nouvelles solutions.


  • Guyancourt, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talent IT recherche un Spécialiste en Sécurité des Systèmes d'Information pour renforcer son équipe.Ce poste est idéal pour les professionnels ambitionnés qui veulent développer leur expertise en matière de sécurité informatique et contribuer à la conformité de l'organisation aux exigences légales et réglementaires en matière de...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Découvrez votre futur métier au sein de SOCOTEC**Présentation de l'entreprise**SOCOTEC est le leader dans son secteur, spécialisé dans la gestion des risques et le conseil technique depuis 70 ans. Le groupe international a pour ambition de contribuer à la construction d'une ville plus sûre, durable et inclusive. Nous sommes fiers de notre politique...


  • Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Caractéristiques du posteL'entreprise Consort Group recherche un technicien support expert pour rejoindre son équipe. Ce professionnel sera chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de service.Missions clésFournir un...

  • Support HSEQ

    il y a 1 mois


    Guyancourt, Île-de-France Syngenta Crop Protection Temps plein

    Support HSEQ - Sécurité des DronesNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Support HSEQ - Sécurité des Drones dans notre équipe.Missions Principales :Garantir la conformité du système de suivi de sécurité pour l'ensemble des drones et des télépilotes de Syngenta en France.Apporter un soutien à l'équipe HSEQ de la...