Agent d'accueil de l'hôtellerie de Sonder

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

La description du poste

Nous recherchons un agent d'accueil de l'hôtellerie de Sonder qui est capable de travailler de manière autonome et en équipe pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Le candidat idéal possède une expérience dans l'hôtellerie, la restauration ou dans des fonctions de service et de clientèle, et est capable de communiquer avec les clients en personne et par le biais de systèmes de communication numériques.

Les responsabilités

  • Être le visage de Sonder et travailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour créer une première impression exceptionnelle pour nos invités, visiteurs et tous les partenaires internes et externes à partir de la réception.
  • Guider les clients à travers l'expérience Sonder riche en technologie, en s'assurant qu'ils tirent le meilleur parti de leur séjour en s'engageant avec l'application Sonder et les fonctionnalités en libre-service.
  • Communiquer avec les clients en personne et par le biais de systèmes de communication numériques afin d'anticiper et de répondre à leurs besoins, en leur garantissant une expérience fluide et agréable tout au long de leur séjour.
  • Traiter toutes les interactions avec les clients avec la plus grande qualité de service et le plus grand professionnalisme, en s'appropriant les problèmes des clients jusqu'à leur résolution et en répondant aux demandes dans la mesure du possible.
  • Veiller à l'entretien, à la propreté et à l'organisation des espaces de travail destinés aux clients et à l'arrière-boutique, en contribuant à créer un environnement accueillant et efficace tant pour les clients que pour les membres de l'équipe.
  • Apporter un soutien flexible à l'équipe de l'arrière-maison au jour le jour en fonction des besoins, y compris les audits de qualité de l'entretien ménager, les contrôles d'inventaire et les problèmes mineurs de maintenance et de technologie ; soutenir plusieurs propriétés de Sonder sur le marché local, selon les besoins.
  • Assister la direction du marché dans les tâches administratives afin d'assurer le bon déroulement de toutes les opérations et de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience des clients.

Les qualifications requises

  • Expérience avérée dans l'hôtellerie, la restauration ou dans des fonctions de service et de clientèle.
  • Compétences en matière de résolution de problèmes et d'anticipation des besoins des clients.
  • Capacité à communiquer avec les clients en personne et par le biais de systèmes de communication numériques.
  • Organisation, travailleur(euse) et soucieux(se) du détail.
  • Flexibilité pour travailler le soir, les week-ends et les jours fériés.
  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever et/ou porter des objets pesant jusqu'à 50 livres.
  • Maîtrise de langues autres que l'anglais est un atout.

Les avantages

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages compétitifs en matière d'actions, de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure

  • Une rémunération compétitive.
  • Un plan d'action généreux.
  • Une assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant).
  • Des vacances flexibles.
  • Des journées de bien-être et de bénévolat.
  • Des crédits annuels gratuits et des réductions pour séjourner à Sonders.
  • Une flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement).

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.

  • Agent d'accueil de l'hôtel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent d'accueil de l'hôtel pour rejoindre notre équipe à Sonder. Vous serez le visage de notre entreprise et vivrez notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous".ResponsabilitésÊtre le visage de Sonder et faire une première impression impressionnante sur nos invités, visiteurs et...

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Responsable Accueil qui partagera notre passion pour la révolution de l'hôtellerie. De nos propres mots, notre mission est de créer un monde de séjours de qualité supérieure, ouvert à tous. Nous offrons une variété d'hébergements, des chambres aux suites et aux...

  • Technicien de maintenance II

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Technicien de maintenance II - SonderÀ Sonder, nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance II expérimenté pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour nous aider à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches liées à l'entretien des espaces et des chambres des...

  • Hôte Accueil et Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Description Nous recherchons un hôte accueil et expérience client dynamique pour rejoindre notre équipe à Sonder. En tant qu'hôte accueil et expérience client, vous serez le visage de notre entreprise et vivrez notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Vous serez responsable de guider nos clients à travers...

  • Technicien de maintenance de Sonder

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Connaissance des opérations de maintenanceSonder est une entreprise qui se distingue par son approche innovante de l'hôtellerie. Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance passionné qui partagera notre détermination à offrir à nos clients les meilleures expériences possibles. Votre rôle consiste à assurer la maintenance de nos...

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

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  • Technicien en Maintenance Responsable de l'Expérience Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Sonder est une entreprise qui révolutionne l'hôtellerie en proposant un univers de séjours de meilleure qualité à tous.Notre objectif est de créer un lieu de travail où nos employés peuvent se sentir en sécurité, respectés, inclus et valorisés.Nous recherchons quelqu'un qui respire les opérations d'accueil et qui est motivé par la possibilité...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Responsable Hébergement passionné qui partagera notre vision de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de maximiser le potentiel de notre équipe de réceptionnistes, en les formant, en les...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Hébergement chez Sonder. Cette personne sera chargée de maximiser le potentiel de notre équipe de réceptionnistes, en leur fournissant la formation, le coaching et les commentaires nécessaires pour atteindre les objectifs de...

  • Technicien de maintenance II

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    À propos de l'emploiSonder est une entreprise qui se démarque par son approche innovante de l'hôtellerie. Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance II qui partagera notre passion pour la qualité et la satisfaction client.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches liées à l'entretien des espaces et des chambres des...

  • Agent d'accueil hôtel

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    Paris, Île-de-France Bac Plus Deux Temps plein

    Agent d'accueil hôtelVous cherchez un poste qui vous permettra de travailler en équipe et de développer vos compétences en accueil et en gestion de réservations?Vous rejoindrez l'équipe de Bac Plus Deux en tant qu'agent d'accueil hôtel. Vous serez responsable de:Accueillir les clients et les invitésAssurer la gestion des réservations et des...

  • Receveur d'accueil CDI 39 heures

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    L'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute un(e) hôte d'accueil/standard pour l'un de ses clients situé à Clichy. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique et visiteurs ainsi que des missions variées liées au poste d'accueil.Vos...

  • Alternance en Hôtellerie

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    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

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  • S'occuper de l'échographie

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    Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Vous êtes sous la responsabilité du radiologue.Missions principales : Accueillir et préparer le patient Réalisation d'examen (pas de spécialisation) Être responsable de la préparation du matériel nécessaire à l'exécution des examensUtilisation d'appareil d'imagerie Valider le compte rendu avec le radiologueProfil recherché...

  • Technicien de maintenance de niveau II

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    À propos de l'emploiSonder est une entreprise qui révolutionne l'hôtellerie en offrant à tous un monde de meilleurs séjours. Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance de niveau II expérimenté pour rejoindre notre équipe.Compétences et qualificationsExpérience de travail en maintenance, en tant que technicien de...

  • Technicien de maintenance de niveau II

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons un technicien de maintenance de niveau II pour rejoindre notre équipe à Sonder. En tant que technicien de maintenance, vous serez responsable de l'entretien et de la réparation des équipements et des installations de nos propriétés.ResponsabilitésEffectuer des tâches liées à l'entretien et à la...

  • Responsable Hébergement

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable Hébergement passionné qui partagera notre vision de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Rôle et Responsabilités Vous serez chargé de maximiser le potentiel d'une équipe de réceptionnistes, en formant, en encadrant et en fournissant des commentaires sur...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    MissionL'équipe de propreté urbaine de la Ville de Paris est chargée de maintenir la propreté des espaces publics et d'améliorer le cadre de vie des Parisiens. Nous recherchons des responsables d'équipe de propreté urbaine pour encadrer les éboueurs dans leurs missions.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la propreté...

  • Technicien de maintenance II

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Fonctions et responsabilités Le technicien de maintenance II est chargé de l'entretien et de la réparation des espaces et des chambres des invités. Il est responsable de l'exécution de tâches liées à l'entretien, à la réparation et à l'installation, notamment : L'entretien périodique des équipements électriques, de...