Gestionnaire sinistre F/H

il y a 3 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

Présentation de l'offre


Le groupe 3C Expertises, spécialisé dans l'expertise après sinistre, recherche un Gestionnaire sinistre F/H pour rejoindre son équipe de direction.



Mission


Vous serez chargé de la gestion des dossiers sinistres Construction, en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts. Vos missions consistront à :




  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
  • Etablir les notes d'honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.


Profil


Pour exercer ce rôle, vous devrez avoir une formation Bac/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion) et une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise ou en assistanat de gestion.



Nous apprécierons chez vous



  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.


Nous vous offrons



  • Un parcours d'intégration individuel
  • Un management de proximité
  • Un accompagnement et des formations internes
  • Des opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
  • Une politique RSE
  • Un équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels et flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.
  • Des avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
  • Un modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de jours annuels)
  • Une rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23 € à 26 € sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).

Si vous êtes convaincu de répondre à ce poste, nous vous invitons à postuler.



Compétences


Assurance, Relation Client, Expertise construction



Localisation


Lyon, France



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Publiée le 03 Septembre

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