Conseiller en Garantie Automobile

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France OPTEVEN Temps plein

L'objectif de ce poste est d'analyser les problèmes de véhicules garantis et de garantir un délai de traitement le plus court possible. Vous serez responsable de la réception des demandes de prise en charge, de l'analyse du dossier et de la gestion en cours des dossiers.

Vous collaborerez étroitement avec les Gestionnaires de Garanties pour répondre aux questions sur les entretiens et la normalité d'usure de certaines pièces. Vous devrez également être capable de repérer et de transmettre les cas qui pourraient être traités en automatique.

Votre profil idéal sera celui d'un technicien auto diplômé, avec une expérience en atelier de réparation automobile. Vous aurez besoin d'une bonne élocution au téléphone et d'être à l'aise avec la bureautique. Vous devrez également avoir le sens de la relation client et du service.

Sous forme CDI, ce poste offrira 35 heures de travail hebdomadaires, du lundi au vendredi. La rémunération sera calculée en fonction de votre profil et de votre expérience.

Opteven est un groupe majeur de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Nous sommes un acteur clé de la diversité et de l'égalité des chances. Nous proposons à nos équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement et à leur réussite au sein de l'entreprise.

Nos engagements environnementaux ambitieux incluent une trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, le développement de l'économie circulaire et de nouveaux services en faveur d'une mobilité moins émissive.

Rémunération estimée : 38 000 € brut/an



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