Responsable de la Planification des Interventions des Techniciens Après-Vente

il y a 4 semaines

Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein
Poste : Acteur indispensable du Support

- Vous êtes chargé(e) de la planification des interventions des Techniciens Après-Vente, en fonction des demandes des clients et dans un souci d'optimisation des coûts.
- Vous êtes garant(e) du taux de service client et du taux d'occupation des Techniciens Après-Vente.
- Vous assurez la promotion des offres service auprès des clients (promotions, relance des offres...).
- Vous accompagnez le Responsable Service Client dans le suivi du portefeuille des offres.

Votre équipe ?
Rattaché(e) à la Direction Régionale " Sud-Ouest ", vous êtes encadré par un Responsable Régional Service, vous intégrez une équipe de plusieurs technicien.ne(s), et vous avez le soutien au quotidien, d'une équipe Back Office.

Ce que nous proposons

- Rémunération attractive (fixe+variable)
- Intéressement et participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale
- JRTT
- Accord de télétravail
- Parcours d'intégration / Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances...)

Profil
- Vous êtes issu d'une formation administrative
- Vous êtes fort(e) d'une expérience en appui des technicien.nes après-Ventes.
- Vous avez déjà géré la planification de l'activité de technicien.nes et vous avez déjà utilisé un outil de gestion
- Nous utilisons SAP si vous l'avez déjà utilisé, c'est un gros plus
- Vous possédez des qualités de rigueur, vous êtes méthodique et organisé.e
- Vous avez le sens de la relation clients
- Vous avez la volonté d'enrichir votre expérience et d'apprendre

Entreprise
STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.
STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d'automatisation, de gestion de flotte et d'énergie. C'est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L'équipe STILL n'attend plus que vous
STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
STILL, médaillée Platinium 2022 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis " Platinium " pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

  • Responsable Support Techniciens Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Missions ClésLe/la Responsable Support Techniciens Après-Vente sera chargé(e) de :Planifier les interventions des Techniciens Après-Vente pour un secteur géographique donné, en fonction des demandes des clients et en optimisant les coûts.Garantir le taux de service client et l'occupation des Techniciens Après-Vente.Promouvoir les offres de service...

  • Technicien/Technicienne de l'Intervention Sociale et Familiale

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne de l'Intervention Sociale et FamilialeL'association Espoir recherche un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Vous aurez pour mission d'accompagner les familles et les femmes accueillies dans les logements en diffus du secteur de...

  • Technicien/Technicienne de l'intervention sociale et familiale

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Espoir, située à Toulouse, recrute un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale pour son service Hestia.Le technicien/la technicienne travaillera au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour résoudre les difficultés spécifiques à chaque famille et chaque femme accueillies.Les missions principales...

  • Technicien/Technicienne de l'intervention sociale et familiale

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Fédération des acteurs de la solidarité recherche un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale pour un poste de remplacement dans un accueil d'urgence pour familles et femmes seules.Domaine d'intervention et objectifs :L'accueil d'urgence a pour objectif la mise à l'abri, l'accueil,...

  • Technicien/Technicienne de l'intervention sociale et familiale

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Espoir, située à Toulouse, recherche un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Domaine d'intervention :L'accueil d'urgence a pour objectif la mise à l'abri, l'accueil, l'évaluation et l'orientation de familles et de femmes...

  • Technicien/Technicienne de l'intervention sociale et familiale

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Espoir, située à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social pour des publics en situation de fragilité ou d'exclusion.Nous recrutons un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale pour un remplacement dans un accueil d'urgence pour familles et...

  • Technicien/Technicienne de l'intervention sociale et familiale

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Espoir, située à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social pour des publics en situation de fragilité ou d'exclusion.Nous recrutons un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale à 1 ETP en CDI dans un accueil d'urgence pour familles et femmes...

  • Technicien/Technicienne de l'intervention sociale et familiale

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'association Fédération des acteurs de la solidarité, située à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social pour des publics en situation de fragilité ou d'exclusion. Nous recrutons un technicien/une technicienne de l'intervention sociale et familiale pour un remplacement dans un...

  • Technicien(ne) de l'intervention Sociale et Familiale

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L'Entraide Protestante de Toulouse recrute pour son service ALT : un(e) technicien(ne) de l'intervention sociale et familiale. Présentation du poste Nous recherchons un(e) technicien(ne) pour accompagner les familles et les personnes seules hébergées par notre association. Missions Organiser l'accueil et les conditions de séjour des...

  • Spécialiste en Maintenance Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Spécialiste en Maintenance Après-Vente chez STILL, vous serez chargé(e) de réaliser des prestations de maintenance préventive et curative pour satisfaire nos clients. Vous serez également responsable de la mise en service de chariots élévateurs et de la promotion de la vente de pièces de rechange et des...

  • Technicien(ne) de l'intervention Sociale et Familiale

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Mission L'Entraide Protestante de Toulouse recrute un(e) Technicien(ne) de l'intervention Sociale et Familiale pour accompagner les familles et les personnes seules hébergées par l'association. Organiser l'accueil et les conditions de séjour des personnes hébergées Contribuer à développer la dynamique familiale et...

  • Technicien.ne Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant que Technicien.ne Après-Vente chez STILL, vous serez en charge de :Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du clientAssurer la mise en service de chariots élévateursPromouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de...

  • Service H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Poste : Vous êtes un acteur indispensable du Support, chargé de la planification des interventions des Techniciens Après-Vente, conformément aux demandes des clients et dans un souci d'optimisation des coûts.Responsabilités : Vous prenez en charge pour un secteur géographique donné, la planification des interventions des Techniciens Après-Vente.Vous...

  • Coordinateur.trice Service

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Coordinateur.trice Service pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez chargé.e de la planification des interventions des Techniciens Après-Vente, ainsi que de la promotion des offres service auprès des clients. Missions - Vous prendrez en charge la planification des interventions des Techniciens...

  • Fournisseur de Solutions d'Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Après-Vente expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en Haute-Garonne. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise leader dans le domaine des solutions intralogistiques.Mission et responsabilitésRéaliser des prestations de maintenance préventive et curative, ainsi que la...

  • Technicien.ne Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    À propos de l'offreSTILL, un leader en solutions de manutention et de services clients, recherche un technicien.ne Après-Vente pour rejoindre son équipe en région Sud-Ouest.En tant que technicien.ne Après-Vente, vous serez en charge de réaliser des prestations de maintenance préventive et curative pour satisfaire les besoins de nos clients. Vous...

  • Responsable Service Planification h/f

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SCUTUM FRANCE Temps plein

    Description du posteAu sein de notre agence de Toulouse, en lien direct avec le/la Responsable Régional(e), vous encadrez le service planification. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Superviser la bonne gestion de l'activité du service, garantir la planification des techniciens en fonction des disponibilités, du respect des délais...

  • Technicien.ne Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de techniciens comme technicien.ne Après-Vente au sein de notre Direction Régionale « Sud Ouest ». Vous serez en charge de réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client.Compétences requisesFormation techniqueExpérience similaire de 2...

  • Fonctionnaire en Après Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Mission d'une richesse exceptionnelleSTILL, une entreprise de renommée mondiale, recherche un.e Après Vente H/F pour rejoindre son équipe de professionnels.Nous vous proposons un poste à pourvoir dans notre équipe de maintenance, où vous serez chargé de réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies...

  • Technicien.ne Maintenance Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    MissionsEn tant que Technicien.ne Après-Vente, vous serez chargé(e) de :•Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative pour la satisfaction du client •Assurer la mise en service de chariots élévateurs •Promouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de service •Faire remonter les informations du terrain...