Responsable de Support Utilisateur

il y a 3 semaines


Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

Poste

Pour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.
  • Validation et mise en place des versions du produit.
  • Assistance des utilisateurs pour la planification de leurs traitements et l'utilisation des outils de restitution.
  • Support des plateaux afin de donner la vision exploitant dans les développements à diffuser.
  • Qualification sur ces composants afin de garantir une bonne intégration dans le contexte de production.

Profil

Vous avez un bon relationnel.

Vous appréciez le travail en équipe, la relation client et vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs.

Vous appréciez les échanges constructifs autour des solutions à mettre en œuvre.

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l'équité en matière d'emploi.
En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en
situation de handicap.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne compréhension des processus de production et des outils utilisés.

Vous devez être capable de travailler de manière autonome et d'assumer des responsabilités.

Vous devez avoir une bonne communication orale et écrite.

Avantages

iMSA offre une ambiance de travail conviviale et dynamique.

Vous aurez l'occasion de travailler avec une équipe motivée et passionnée.

Vous aurez accès à des formations et des outils pour vous aider à développer vos compétences.



  • Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de MSA en tant que responsable du support utilisateur. Vos missions seront les suivantes :Vous serez en charge du traitement des incidents de production et des signalements des agents en caisses de MSA.Vous devrez valider et mettre en place les versions du produit.Vous assisterez les utilisateurs pour la...


  • Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de MSA en tant que Support technique aux utilisateurs. Vous serez en charge de la résolution des incidents de production, de la validation et de la mise en place des versions du produit, ainsi que de l'assistance des utilisateurs pour la planification de leurs traitements et l'utilisation des...

  • Responsable de tests

    il y a 3 semaines


    Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Offre A09 : Responsable de tests / Analyste de business (F/H) Nous recherchons un Responsable de tests / Analyste de business (F/H) pour rejoindre l'équipe de My Support Services, société spécialisée dans la prestation de services informatiques. Les principales responsabilités de ce poste sont : - Récupérer les documents et données livrables. -...

  • Développeur.NET

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Offre de Développeur.NETMy Support Services, une société spécialisée dans les services informatiques, recherche un Développeur.NET pour rejoindre son équipe.Compétences requisesRôle : Le candidat sélectionné sera chargé de la mise en œuvre, de la réalisation et du suivi de projets en respectant les besoins des clients et des...

  • Support technique

    il y a 1 mois


    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA recherche un professionnel pour occuper le poste de Support aux utilisateurs. Vous serez en charge de la résolution de problèmes liés à la production, de la validation et de la mise en place des versions du produit, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs pour la planification de leurs traitements et...

  • Support technique

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traiter les incidents de production, les signalements des agents en caisses de MSA, en apportant des conseils et des solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Valider et mettre en place les versions du produit.Assister les utilisateurs pour la...

  • Support technique

    il y a 1 mois


    Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du produit.Assistance des utilisateurs pour la planification...

  • Support technique

    il y a 2 semaines


    Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du produit.Assistance des utilisateurs pour la planification...

  • Chef de projet de tests

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Offre A09 : Responsable de tests métier / Analyste métierMy Support Services, société spécialisée dans la prestation de services informatiques, recherche un Responsable de tests métier / Analyste métier.Compétences requisesRécupérer les documents et données livrablesFaire des tests avant l'envoi au clientConnaître les métiers tests et la...

  • Support technique MSA

    il y a 2 semaines


    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de MSA en tant que Support technique pour l'une de nos directions.MissionsTraitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du...

  • Chef de tests

    il y a 3 semaines


    Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Offre A09 : Responsable test / Business Analyst (F/H)My Support Services, une société spécialisée dans la prestation de services informatiques, recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de tests métier / Business Analyst (F/H).Compétences requisesRôle : Faire l'interaction entre notre client et son client.Mission et compétences...

  • Analyste de business

    il y a 3 semaines


    Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de tests / Analyste de business (F/H) pour rejoindre notre équipe de My Support Services. Ce poste consiste à récupérer les documents et données livrables, à faire des tests avant l'envoi au client et à connaître les métiers tests et la traçabilité des exigences. Les candidats idéaux possèderont une bonne...


  • Montauban, Occitanie, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable Application Métier pour rejoindre notre équipe de développement à Montauban.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de la gestion et de l'optimisation des solutions applicatives des différents domaines fonctionnels du SI.Vos missions seront les suivantes :Gestion des Changements...


  • Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de tests / Analyste de business (F/H) pour rejoindre notre équipe de My Support Services. Les principales responsabilités de ce poste sont : - Récupérer les documents et données livrables. - Faire des tests avant l'envoi au client. - Connaître les métiers tests et la traçabilité des exigences. Les candidats...

  • Chef de projet test

    il y a 3 semaines


    Montauban, Occitanie, France My Support Services Temps plein

    Offre A09 : Responsable test / Business Analyst (F/H)My Support Services, société spécialisée dans la prestation de services informatiques, recherche un spécialiste des tests métier/Business Analyst (F/H).Les principales responsabilités de ce poste sont :Récupérer les documents et données livrables.Faire des tests avant l'envoi au client.Connaître...

  • Responsable Qualité Test

    il y a 3 semaines


    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    pbContexte/b/ppVous rejoindrez la Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé (RSRES), qui a la responsabilité de mettre en œuvre et d'exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et de ses 6 partenaires infogérés. La DOSI est déjà largement engagée...


  • Montauban, Occitanie, France Azenn France Temps plein

    Poste : Spécialiste Support Réseau et TélécomExertis Azenn, société de 200 personnes spécialisée en infrastructures de réseaux (LAN, TELECOMS, fibre optique, FTTH), recrute pour l'un de ses établissements, un(e) : Spécialiste Support Réseau et Télécom (H/F).Rattaché au Responsable Méthodes et Industrialisation, vous venez apporter un support...


  • Montauban, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    Offre de poste : Responsable Systèmes Informatiques & RéseauxDescription du poste :L'entreprise GROUPE MORGAN SERVICES recherche un(e) Responsable Systèmes Informatiques & Réseaux pour l'un de ses clients implanté dans la région montalbanaise. Le candidat idéal possèdera une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion de systèmes et...


  • Montauban, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    Responsable Systèmes Informatiques et Réseaux Nous recherchons un(e) Responsable Systèmes Informatiques et Réseaux pour rejoindre notre équipe technique au sein de GROUPE MORGAN SERVICES. Vos principales missions seront : Gestion des infrastructures : Assurer la maintenance, la gestion et l'optimisation des infrastructures informatiques (serveurs,...


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PosteLa Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) de iMSA recherche un Responsable Objectif Stratégique SI pour rejoindre son équipe.Principales missionsLe Responsable Objectif Stratégique SI aura pour mission d'animer les processus transverses SI, en définissant, pilotant et communiquant une trajectoire et un plan d'action pour...