Agent d'Accueil

Présentation de notre entreprise

Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe autour de quatre axes stratégiques :

BANCASSURANCE : Nous offrons une solution intégrée qui répond aux attentes de nos sociétaires en matière bancaire et d'assurance. MUTUALISME : Notre approche repose sur la confiance et le respect, plaçant l'intérêt du sociétaire au cœur de nos actions. INNOVATION TECHNOLOGIQUE : Nous intégrons les nouvelles technologies pour optimiser les services offerts à nos sociétaires et aux Caisses. BANQUE DE PROXIMITÉ

Au sein du Crédit Mutuel, la relation avec nos sociétaires est assurée

par des Caisses autonomes, ancrées dans le tissu local. grâce à des outils de banque à distance performants.

Suite à l'acquisition du CIC, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale a élargi son réseau à l'international, présent sur tous les continents. Cette expansion s'appuie sur notre expertise en bancassurance et en gestion des flux monétaires, ainsi que sur nos offres d'assurance et de crédit à la consommation.

Actuellement, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale continue d'affirmer sa présence à l'international.

Pourquoi nous avons besoin de nouveaux talents ?

La dynamique de notre organisation et la solidité de nos résultats nous poussent à renforcer notre développement au service de l'économie réelle, en visant une croissance responsable et durable.

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil

Vos responsabilités

Accueillir, écouter et orienter les clients ainsi que les prospects Fournir un premier niveau d'information sur nos produits et services Renseigner et diriger les clients vers les conseillers commerciaux Promouvoir et vendre les produits et services bancaires courants Gérer les opérations de guichet et assurer le bon fonctionnement des automates

Vous serez soutenu(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et collaborerez étroitement avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous découvrirez chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous privilégions une politique sociale qui favorise le développement des compétences et la promotion interne, ainsi qu'une protection sociale de haut niveau, tout en étant proactifs en matière de diversité et d'équilibre des temps de vie pour accompagner nos collaborateurs au quotidien.

Concrètement, chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe. de 11 jours de RTT par an d'un rythme de travail flexible, avec la possibilité de télétravail d'une protection sociale renforcée d'au moins une formation par an (95% des salariés) d'une politique parentale avantageuse de conditions bancaires et d'assurances préférentielles d'un parcours d'intégration pour chaque nouvel arrivant d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous apprécions chez vous

Votre personnalité est primordiale. Votre passion pour le relationnel, démontrée par une expérience réussie en vente ou en relation client. Votre capacité à faciliter les interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous possédez :

La capacité à conseiller et orienter un client selon ses besoins L'aptitude à gérer la relation client de manière efficace L'esprit d'équipe pour garantir un service et un conseil de qualité

Vous êtes :

Sociable, car vous appréciez le contact : échanger avec les clients et travailler en équipe Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations avec souplesse et créativité Curieux(se), car vous vous tenez informé(e) des tendances du marché pour offrir des conseils pertinents

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Si vous êtes prêt(e) à vous engager dans une banque humaine, moderne et impliquée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

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