Chargé d'opération commerciale

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein
Missions principales

Le/la Chargé(e) d'opération commerciale pilote le business de son marché (Italie), défini et met en œuvre la stratégie d'animation commerciale et le suivi des projets sur ses marchés et sur les offres qui les concernent.

Il/Elle s'assure de la pertinence et de la qualité des messages et contenus adressés aux clients en fonction des spécificités locales.

Activités détaillées
  1. Pilotage Business, analyse de marché et des ventes
  • Connaître son marché : suivi commercial de ses marchés ; reporting mensuel de l'activité avec les KPIs clés.
  • Co-fixer les objectifs pour son marché en début d'année + réévaluation, suivre les objectifs fixés + Mandat EU (objectifs SNCF).
  • Analyser les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation...) et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions.
  • Suivre commercialement des offres sur le marché dont vous avez la responsabilité, reporting hebdo & mensuel de l'activité.
  • S'assurer de la disponibilité et de la pertinence des offres mises en ligne.
  • S'assurer du bon fonctionnement du site : réalise des tests sur les descentes du site, réalise les modifications nécessaires / log les anomalies.
  • Audit régulier de l'expérience clients dans la navigation.
  • Veille concurrentielle : développer une expertise locale et alimenter la stratégie commerciale distributeur sur le marché dont vous avez la responsabilité.
  • Animation commerciale, politique promotionnelle et site management
  • Définir et mettre en œuvre le Plan d'Action Commercial associé au marché dont vous avez la responsabilité et en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des destinations, des actualités promotionnelles, mais aussi des cibles clients et des spécificités du marché.
  • S'assurer de la cohérence des offres mises en ligne sur la base des analyses (REX).
  • Coordonner et formaliser le planning de mise en avant des offres et opérations commerciales sur les versions de site SNCF Connect associées, en support du Responsable de l'animation commerciale.
  • Rédiger le contenu des offres commerciales et remettre les éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (animation commerciale, marketing, communication, Relations Clients, Création).
  • Coordonner les équipes internes pour assurer l'adéquation et la pertinence des campagnes avec les leviers ; marketing relationnel (Newsletters) et marketing acquisition (SEM, affiliation...).
  • Réaliser les analyses post opération commerciale (Réaliser des REX) et en tirer des préconisations pour les prochaines actions.
  • Participer aux instances commerciales distributeurs en interne en direct ou en délégation.
  • Participer aux instances commerciales transporteur.
  • Actualiser et enrichir le site SNCF Connect sur ses versions ; créer et contribuer et mettre en ligne les pages du site via l'outil CMS Drupal.
  • Suivi de projets transverses
  • Identifier les impacts des projets sur son périmètre via la construction de business plan.
  • Contribuer à la stratégie de proposition de valeur des offres dans les parcours éditoriaux et transactionnels.
  • Contribuer aux instances relatives à la mise en place du projet.
Profil recherché

Diplôme : Bac +5

Expérience : Expérience du web appréciée, idéalement chez un e-commerçant, Orientation business / ventes

Italien langue maternelle ou bilingue (C2) et bonne connaissance de l'anglais.

La maitrise d'une autre langue est extrêmement appréciée (Espagnol, Hollandais, Allemand)

Capacité à établir un plan d'animation commerciale sur son marché, à être forte de proposition et mesurer KPI/ROI de ses actions, esprit analytique et orientation business.

Fort intérêt pour les médias digitaux.

Esprit analytique/ de synthèse et capacité d'analyse business.

Orientation marketing/communication forte.

Maitrise Excel et Powerpoint indispensable, connaissance des outils Business Object, Adobe Omniture et CMS Drupal apprécié.

Rejoindre SNCF Connect & Tech :
C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.

C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous, en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.

C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun.

C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle.

C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive.

C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables.

#J-18808-Ljbffr

  • Responsable commercial de développement d'affaires

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Energie Commerciale Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'Energie Commerciale pour développer la stratégie commerciale de SECU-RAT en France.Vous aurez la responsabilité de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions techniques pertinentes. Vous contribuerez à l'élaboration de la stratégie commerciale du projet et veillerez à la rentabilité...

  • Chargé d'opération commerciale

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Missions principalesL'objectif principal de ce poste est de piloter le business de son marché, définir et mettre en œuvre la stratégie d'animation commerciale et suivre les projets sur les marchés et les offres qui les concernent.Le/la chargé(e) d'opération commerciale s'assure de la pertinence et de la qualité des messages et contenus adressés aux...

  • Support Commercial des Opérations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Algofi recherche un Support Commercial des Opérations pour renforcer son équipe de trading. Le candidat idéal sera chargé de contrôler et valider les transactions initiées par les traders basés à Londres et à Paris.Le Support Commercial des Opérations sera responsable de garantir la conformité aux...

  • Chargé d'Opérations Géothermiques

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Géotec Temps plein

    Géotec Energie, filiale de Groupe Géotec, est une entreprise spécialisée dans la géothermie basse température. Nous recherchons un Chargé d'Opérations Géothermiques qui peut nous aider à développer nos activités.Les missions de cet emploi incluent :Réalisation de chiffragesDimensionnement d'une installation géothermiqueDémarche...

  • Chargé d'opérations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Chargé d'opérations - Développement des sources de revenusVous rejoindrez l'équipe de Ticket for Change pour développer les sources de revenus et solidifier notre modèle économique. Vous travaillerez au cœur du réacteur, au carrefour entre l'impact sociétal du projet et les partenaires qui le rendent possible.ResponsabilitésProspecter de...

  • Commercial Technicien d'Equipements Retrait

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Fonctionnalités du posteRattaché à la Direction Commerciale, le Technico-Commercial prend en charge le développement commercial d'équipements sur la zone IDF/Nord de la France pour l'activité retail de l'entreprise.Le Technico-Commercial est responsable de la prospection active et régulière auprès des acteurs de la GMS, ainsi que de la...

  • Responsable commercial(e) pour développer le business de SECU-RAT en France

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Commerciale Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Energie Commerciale cherche un Responsable commercial(e) pour développer le business de SECU-RAT en France. Le candidat idéal aura une expérience réussie dans la vente technique et/ou scientifique auprès des collectivités locales.MissionLa mission du Responsable commercial(e) consiste à identifier des nouveaux...

  • Chargé d'Opérations Garanties

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé d'Opérations Garanties Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en charge du traitement des cautions et garanties domestiques et internationales. MissionsAssurer l'émission et la gestion des cautions et garanties conformément aux procédures.Vérifier l'existence d'un accord risque en cours de...

  • Chargé d'opérations immobilières

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France École normale supérieure - PSL Temps plein

    Contexte et responsabilités de l'emploiL'École normale supérieure, membre de l'Université PSL, est une institution prestigieuse qui forme des chercheurs, des artistes, des ingénieurs, des entrepreneurs et des dirigeants conscients de leur responsabilité sociale, individuelle et collective.Le Chargé d'opérations immobilières est...

  • Chargé d'opérations et partenariats

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé d'opérations et partenariats pour rejoindre notre équipe de développement des ressources chez Ticket for Change. Vous serez en charge de développer les sources de revenus et de solidifier notre modèle économique.ResponsabilitésProspecter de nouveaux partenaires : recherche et identification des...

  • Chargé d'Opérations Garanties

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'Opérations Garanties pour rejoindre notre équipe de la Banque de détail France. Sous la supervision du Responsable du service Garanties et Commerce International, vous serez responsable du traitement des cautions et garanties domestiques et internationales. Vos missions Assurer...

  • Chargé d'Opérations Garanties

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé d'Opérations Garanties Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en charge du traitement des cautions et garanties domestiques et internationales. MissionsAssurer l'émission et la gestion des cautions et garanties conformément aux procédures.Vérifier l'existence d'un accord risque en cours de...

  • Directeur des opérations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Job&Talent Temps plein

    Le succès d'une entreprise repose sur la capacité de ses dirigeants à innover et à s'adapter. Chez Job&Talent, nous recherchons un Directeur des opérations qui partage nos valeurs et qui est prêt à relever les défis de la croissance commerciale. Vous serez chargé de diriger l'équipe de vente et de commerciaux, de développer des partenariats...

  • Chargé d'opérations financières

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Chargé du montage financier des opérationsVous rejoignez l'équipe de Paris Habitat en tant que Chargé du montage financier des opérations. Vos missions principales sont de collecter les éléments techniques auprès des responsables de projets, d'élaborer les plans de financement et de constituer les dossiers selon les procédures et les...

  • Chargé d'opérations immobilières

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France École normale supérieure - PSL Temps plein

    Environnement de travailL'École normale supérieure - PSL est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche situé au cœur de Paris. Nous sommes classés parmi les 50 premières universités mondiales et nous formons des chercheurs, des artistes, des ingénieurs, des entrepreneurs et des dirigeants conscients de leur responsabilité...

  • Chargé d'Opérations Garanties

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Sous l'autorité du Responsable du service Garanties et Commerce International, vous serez responsable du traitement des cautions et garanties domestiques et internationales. Vos missions Assurer l'émission et la gestion des cautions et garanties conformément aux procédures. Vérifier l'existence d'un accord risque en...

  • Chargé d'Opérations Garanties

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vos missions au quotidien Sous l'autorité du Responsable du service Garanties et Commerce International, vous êtes responsable du traitement des cautions et garanties domestiques et internationales : Assurer l'émission et la gestion des cautions et garanties conformément aux procédures. Vérifier l'existence d'un accord risque en...

  • Chargé des Opérations Physico-Digitales

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DigitalFoodConnect Temps plein

    MissionsL'entreprise DigitalFoodConnect recherche un Chargé des Opérations Physico-Digitales pour son entrepôt urbain à Paris. Le candidat idéal sera responsable de l'ensemble des opérations sur l'entrepôt, notamment la réception et le contrôle qualité des produits, l'étiquetage et l'entreposage, la gestion des commandes...

  • Directeur des opérations commerciales

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BIG FERNAND Temps plein

    Directeur des opérations commerciales Nous recherchons un Directeur des opérations commerciales pour rejoindre notre équipe à BIG FERNAND. Responsabilités - Élaborer, suivre et contrôler la mise en œuvre de la stratégie commerciale pour développer le chiffre d'affaires et la rentabilité. - Encadrer les Directeurs et Directrices de restaurants de...

  • Chargé d'Opérations Garanties

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé d'Opérations Garanties pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. Vous serez responsable du traitement des cautions et garanties domestiques et internationales, en étroite collaboration avec les équipes Front et Middle Office.MissionsAssurer l'émission et la gestion des cautions...