Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

Le titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses responsabilités incluent l'onboarding et l'offboarding des agents, la création de procédures pour promouvoir le partage de connaissances, le support et l'accompagnement aux utilisateurs, la sécurisation des systèmes, la résolution d'incidents techniques et la formation des nouveaux arrivants.

Principales activités

Animation, conception, conseil, coordination, gestion de procédures, pilotage, rédaction, saisie informatique et veille.

Relations fonctionnelles

Les autres services de la direction, les agents du ministère, les autres directions et d'autres ministères.

Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir

Participation à la mise en place d'un VPN sécurisé et fonctionnel incluant l'investissement de plusieurs équipes de la DSI, gestion des missions devant être accomplies par nos équipes à l'étranger.

Conditions d'exercice particulières

Poste nécessitant une habilitation au secret de la défense nationale, disponibilité et amplitude horaire.

Description du profil recherché

Le candidat doit être doté d'une capacité d'adaptation, d'acquisition rapide d'information et d'une bonne compréhension du domaine technique. Une expérience précédente dans un support informatique est requise.

Organisé et rigoureux, le candidat possède un solide capacité d'analyse et de synthèse. Impliqué, il montre un sens prononcé du service et du résultat. Enfin, il est doté d'un excellent relationnel et de très bonnes qualités rédactionnelles.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

  • CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
  • CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
  • CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication
  • SAVOIR-FAIRE - Communiquer
  • SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress
  • SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
  • SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
  • SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
  • SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
  • SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
  • SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
  • SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé



  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur en accompagnement et support informatique est chargé de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes d'information du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Il est responsable de l'onboarding et de l'offboarding des agents, de la...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur en accompagnement et support informatique est chargé de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes d'information du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.ResponsabilitésAssurer les onboarding et offboarding des agentsCréer des procédures...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur en accompagnement et support informatique H/F est chargé(e) de :Assurer la mise en place de procédures pour la gestion des onboarding et offboarding des agentsCréer des documents de référence pour la promotion du partage de connaissancesFournir un soutien et un accompagnement aux utilisateursContribuer à la...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses principales responsabilités sont :• Assurer les onboarding et offboarding des agents• Créer des procédures pour promouvoir le partage de connaissances• Fournir un support et un accompagnement aux utilisateurs• Contribuer à la...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses principales responsabilités sont : Assurer les onboarding et offboarding des agents Créer des procédures pour promouvoir le partage de connaissances Fournir un support et un accompagnement aux utilisateurs Contribuer à la sécurisation des...


  • Paris, Île-de-France AURIGA Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de support technique d'Auriga en tant qu'administrateur système support Linux. Vos missions principales sont l'installation, la mise en production et l'exploitation de notre ERP en mode SaaS, ainsi que la prise en charge des projets techniques de migration de nos clients vers notre offre SaaS.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire du poste est chargé(e) de :Assurer des onboarding et offboarding des agentsCréer des procédures pour promouvoir le partage de connaissancesFournir du support et un accompagnement aux utilisateursContribuer à la sécurisation des systèmesRésoudre des incidents techniques et recueillir les besoins des utilisateursSuivre...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire du poste est chargé(e) de :Assurer des onboarding et offboarding des agentsCréer des procédures pour promouvoir le partage de connaissancesFournir du support et un accompagnement aux utilisateursContribuer à la sécurisation des systèmesRésoudre des incidents techniques et recueillir les besoins des utilisateursSuivre...

  • Administrateur de Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    Administrateur de Support - CDD 6 mois - F / HRôle et responsabilités :L'administrateur de support sera chargé de traiter les demandes d'intervention, les appels téléphoniques et les emails. Il/elle sera responsable de l'optimisation des coûts de réparations des véhicules de la flotte et des délais d'immobilisation. Il/elle contrôlera également la...


  • Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps plein

    Poste : Analyste Support InformatiqueLa Mission de l'Ambassade des États-Unis à Paris, France, recherche des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Analyste Support Informatique au sein de son Bureau Technologie Diplomatique.Fonctions et ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients internes et externes en personne au service desk ou via...


  • Paris, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    Administrateur des systèmes informatiques H/FLa société LE CERCLE INTERIMAIRE recherche un administrateur des systèmes informatiques H/F pour une mission d'intérim de 4 mois minimum.Responsabilités :Gérer les serveurs, le réseau, les postes de travail, la téléphonie et les applications métiers.Assister les utilisateurs dans la résolution des...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Spécialiste en Support Informatique VIP Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour accompagner nos clients VIP et VVIP dans leurs besoins en matière de technologie. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans un environnement similaire et être capable de fournir un soutien de haute qualité.ResponsabilitésAccompagner les...


  • Paris, Île-de-France Clichy Temps plein

    Administrateur systèmes et réseaux informatique (H/F)LYNX RH est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.Description du poste :Nous recherchons un administrateur systèmes et réseaux informatique pour rejoindre notre équipe à Clichy. Vous serez chargé...

  • Administrateur de Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    Support AdministratifNous recherchons un(e) administrateur de support pour accompagner notre Direction de la Flotte. Le candidat idéal aura une bonne connaissance de Google Drive et Excel, ainsi qu'une aisance avec les chiffres et les fonctions Excel.Traiter les demandes d'interventionOptimiser les coûts de réparations des véhicules de la flotteOptimiser...

  • Administrateur / Support IT

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Carrière : Administrateur / Support ITDescription du Poste : Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international dans le domaine de la bourse, nous recherchons un Administrateur / Support IT. Intégré à l'équipe production IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :Gestion des Comptes Utilisateurs Active Directory...


  • Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Experis ManpowerGroupUne entreprise innovante qui offre des solutions intégrées en informatique pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation.MissionNous recherchons un administrateur support alternant pour rejoindre notre équipe de talents expérimentés.Compétences requisesConnaissances en scripting PowerShellExpérience en gestion...


  • Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    Retrouvez l'offre d'alternance IMIE Paris pour un poste de Administrateur systèmes et réseaux informatique au sein de notre établissement.L'entreprise IMIE Paris recherche un(e) alternant(e) pour l'une de ses filiales. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en BTS SIO, en BTS SIOI, en DUT Informatique, en licence informatique...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Spécialiste en Support Informatique VIPVous rejoindrez notre équipe UP SKILLS en tant que Spécialiste en Support Informatique VIP. Votre mission sera de fournir un soutien exceptionnel aux personnalités publiques et aux VVIP, en gérant les incidents, les demandes et les accompagnements.Compétences requisesBAC +2 en informatique ou formation...


  • Paris, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Ramsay Santé en tant que technicien informatique H/F. En tant que membre de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) au responsable informatique de pôle. Vous intégrerez une équipe composée de 2 techniciens de support informatique, 1 administrateur systèmes et réseaux.Vous assurez en qualité de technicien...


  • Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Mission diplomatique en France recrute un Analyste Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique.**Fonctions & Responsabilités**• Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients internes et externes.    • Répondre aux demandes des clients en personne ou via d'autres canaux à distance.    • Effectuer des...