Responsable de la Relation Clientèle

il y a 1 jour


RillieuxlaPape, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein
À propos de l'offre

L'entreprise FILACOM, spécialisée dans la gestion des relations clients à distance, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe.

Missions
  • Prendre en charge les appels entrants émanant de nos clients locataires et gestionnaires HLM.
  • Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques.
  • Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.
Compétences requises
  • Niveau d'études : Bac +2 dans le domaine de la relation client.
  • Expérience réussie dans les métiers de la relation client sur de l'appel d'entrant.
  • Aptitude à travailler en équipe, doté d'un sens aigu de l'écoute et du service client.
À propos de FILACOM

FILACOM est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs. Le groupe poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025.



  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    À propos de l'offreFILACOM, un groupe familial en pleine croissance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion des relations clients à distance.MissionsAccueil et gestion des appels entrants de nos clients locataires et gestionnaires HLM.Analyse et compréhension des problèmes techniques soulevés par...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mondial Tissus Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Client H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clientèles. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de résoudre les litiges et de proposer des solutions pour améliorer leur expérience.Compétences requisesDe formation supérieure, avec une première expérience...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mondial Tissus Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Client H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation clientèle. Vous serez chargé.e de gérer les relations avec nos clients allemands, en répondant à leurs réclamations et en résolvant les litiges.Compétences requisesDe formation supérieure, avec une première expérience significative en...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 8 heures


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Clientèle pour rejoindre notre équipe à Rillieux/Miribel. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clients en leur apportant conseils et...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 3 heures


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences et ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assuranceConstruire des relations de confiance avec les clients en leur apportant conseils et accompagnementIntervenir aux moments...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 heure


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences et ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assuranceConstruire des relations de confiance avec les clients en leur apportant conseils et accompagnementIntervenir aux moments...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynacite Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de l'équipe commerciale de Dynacite, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients et prospects. Votre objectif principal sera de promouvoir les logements de notre portefeuille et de trouver des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins. Fonctions clés ...

  • Responsable de Rayon H/F

    il y a 1 mois


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrez un acteur clé de la grande distributionLe Groupement Les Mousquetaires est un leader dans le secteur de la grande distribution, avec une présence marquée sur divers marchés tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité. Avec un effectif de 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise, nous nous engageons à offrir des...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller en ClientèleRôle et responsabilitésVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences requisesQualité d'écoute et expertiseRelationnel et proactivitéConnaissances en banque et...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Clientèle pour rejoindre notre équipe à Rillieux/Miribel. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3 ou expérience significative dans le commerce auprès d'une...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir :La Ville de Rillieux-La-Pape recherche un Responsable des Finances et du Contrôle de Gestion. Ce poste est essentiel pour garantir la santé financière de la collectivité et la mise en œuvre efficace de sa stratégie budgétaire.Contexte :Rillieux-la-Pape est une commune dynamique en pleine expansion, bénéficiant d'un cadre de vie...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrez un acteur clé de la grande distributionRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une entreprise reconnue dans le secteur de la grande distribution, avec une présence sur divers marchés tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité. Avec un effectif de 150 000 collaborateurs, notre groupe se distingue par son modèle...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    La Ville de Rillieux-La-Pape recherche un Responsable Comptable et de Contrôle pour piloter la gestion financière de l'ensemble des services municipaux. Dans ce rôle stratégique, vous serez en charge de garantir la fiabilité des données financières et budgétaires, d'assurer le contrôle interne et de contribuer à la prise de décision...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    Accompagnement des ClientsEn tant que Conseiller de Clientèle Premium Junior, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous les aidererez à atteindre leurs objectifs en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Compétences requisesCompétences relationnelles solides pour établir des...

  • Responsable de Rayon PGC

    il y a 1 mois


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrez un acteur clé de la grande distributionLe Groupement Les Mousquetaires, un leader dans le secteur de la grande distribution, vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes. Avec une présence sur divers marchés tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité, nous rassemblons plus de 150 000 collaborateurs au sein de nos 7...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - Secteur Rillieux - MiribelVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    Poste à pourvoir : Rillieux-la-Pape, commune dynamique et en pleine expansion.Temps de travail : 37h30Catégorie du poste : RédacteursMission principale : Au sein de la Direction de la communication, le responsable de la communication événementielle aura pour mission d'organiser et de coordonner les manifestations ainsi que les expositions, en...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir : Responsable des Finances et du Contrôle de GestionTemps de travail : Temps pleinCatégorie du poste : CadreAvantages : Prime de fin d'année, participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance, carte déjeuner, activités sportives au travail, forfait mobilité durable, possibilité de télétravailLa Ville de Rillieux-La-Pape,...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - Secteur Rillieux - MiribelVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir : Responsable des Finances et du Contrôle de GestionTemps de travail : Temps pleinCatégorie du poste : CadreAvantages : Prime de fin d'année, participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance, carte déjeuner, activités sportives au travail, forfait mobilité durable, télétravailPrésentation de la Ville de Rillieux-La-Pape...