Responsable de clientèle marché des particuliers

il y a 1 mois


Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de clientèle marché des particuliers

Description de la mission

Le responsable de clientèle développe son portefeuille dédié à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.

Compétences requises

  • Garantir un accueil et un service de qualité au client
  • Commercialiser les produits et les services associés (IARD, VIE, BANQUE)
  • Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquête
  • Traiter les réclamations liées à l'exercice de l'activité dans le respect des préconisations de l'ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
  • Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique
  • Inscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèle

Conditions d'embauche

Poste à pourvoir en CDI à l'agence de Saint Leu
Rémunération fixe + variable sur objectifs.

Profil

Compétences requises

  • BAC+2 en assurance/banque
  • Expérience professionnelle confirmée dans la vente de produit d'assurance et/ou bancaire
  • Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise
  • Bonnes qualités relationnelles et techniques en négociation et conseil
  • Maîtrise des outils informatiques

Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Type de contrat

CDI

Télétravail

Pas de télétravail

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, DROM, LA REUNION (974)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

13/07/2023



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