Titre Spécialiste en Relations Investisseurs

il y a 3 jours


Courbevoie, Île-de-France Fed Group Temps plein

Accédez à une fonction responsable au sein de Fed Finance, spécialisée sur le recrutement des métiers de la finance de marché.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction des opérations dédiée à la réalisation des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes et plus particulièrement au sein du Service Relations Investisseurs, vous êtes le point d'entrée pour les clients du service émetteurs. A ce titre :

  • Vous assurez la gestion de la relation et les demandes via différents canaux (appels téléphoniques, mails et courriers) avec les investisseurs individuels, les actionnaires bénéficiaires des plans d'actionnariat salariés y compris les investisseurs VIP ;
  • Vous gérez les ordres d'achats transmis par les actionnaires souhaitant une première souscription au pur (initialisation du dossier client) ;
  • Vous assurez la qualification, l'affectation et le traitement de tout type de demandes dans l'outil de Gestion de la Relation Client ;
  • Vous intervenez en tant qu'assistance de 1er niveau des services en ligne (gestion des accès et aide à la navigation) ;
  • Vous collectez, contrôlez et transmettez les ordres de bourse vers les brokers habilités...

Ce poste est parfait pour un professionnel de la finance qui souhaite s'investir dans une fonction responsabilisante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins et attentes.

Ressources et équipements

Nous offrons un environnement de travail dynamique et moderne équipé de tous les outils nécessaires pour réussir dans votre rôle.

Vos compétences

Pour occuper ce poste, vous devez avoir acquis une première expérience sur un poste de Chargé de comptes ou en client servicing. Vous connaissez idéalement les titres, les OST ainsi que la fiscalité liée aux titres. Vous avez impérativement travaillé en relation avec la clientèle. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques et possédez un niveau d'anglais courant.

Bénéfices

Nous proposons une rémunération fixe entre 35 et 40 K€ en fonction de votre profil, ainsi que des avantages sociaux et I/P. L'accès au télétravail est possible avec l'aval de votre manager.



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