Technicien Support Technique

Il y a 2 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Temps plein
À propos du poste

Enphase Energy, une entreprise mondiale de technologie énergétique, recrute un technicien support technique pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance dans l'industrie photovoltaïque.

Compétences requises
  • Minimum 2 ans d'expérience dans l'assistance à la clientèle ou une formation équivalente
  • Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
  • Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) et du français (niveau C1 minimum)
  • Excellentes compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle
  • Passion pour le secteur des énergies renouvelables
  • Très axé sur les processus, très organisé et à l'aise dans un environnement rapide et axé sur les résultats
  • Personnalité engageante, confiante et énergique au téléphone
  • Capacité à s'approprier et à assumer des responsabilités
  • Compréhension des systèmes électriques (électricité/PV avantageusement)
  • Familiarité avec MS-Office (Salesforce est un avantage)
Qu'est-ce que vous ferez
  • Aider les clients (propriétaires) et les installateurs à résoudre les problèmes techniques
  • Soutenir les installateurs pendant la mise en service
  • Documenter les cas reçus et assurer le suivi en temps voulu
  • Coopérer avec les techniciens de terrain d'Enphase et les ingénieurs d'application sur le terrain
  • Utiliser et maintenir la base de connaissances de l'assistance
  • Apprendre en permanence et améliorer ses connaissances en matière de photovoltaïque
À propos d'Enphase

Enphase Energy est une entreprise mondiale de technologie énergétique et un fournisseur de premier plan de produits solaires, de batteries et de recharge de véhicules électriques. Fondée en 2006, Enphase a transformé l'industrie solaire grâce à sa technologie révolutionnaire de micro-onduleurs, qui transforme la lumière du soleil en une source d'énergie sûre, fiable, résiliente et évolutive pour alimenter nos vies.

Aujourd'hui, le système Enphase Energy System aide les gens à produire, utiliser, économiser et vendre leur propre énergie. Enphase est également l'une des entreprises d'énergie propre les plus innovantes et à la croissance la plus rapide au monde, avec environ 68 millions de produits installés dans plus de 145 pays.

Rejoignez-nous dans notre mission de promouvoir un avenir durable pour tous.


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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Poste de Technicien Support N2Dans le cadre de son développement, Groupe Talents Handicap, leader dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap, recherche un Technicien Support N2 pour sa division Infrastructure Services.MissionsAssurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail...

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  • Technicien Support Intérim

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

    Technicien en Support et Maintenance Système Eolas, une direction d'Orange Business Services SA, recherche un technicien en support et maintenance système pour rejoindre son équipe d'experts. Vous serez chargé de la maintenance et des évolutions des systèmes des clients dans un environnement de production 24*7. Vos missions seront les suivantes: ...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Mission de Technicien Support Utilisateurs confirméLynx RH Grenoble, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs confirmé (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, potentiellement renouvelable.MissionsVous serez rattaché à la Direction des Systèmes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support de proximitéNous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe lyonnaise. Vous serez chargé de garantir la continuité de service de nos clients en assurant le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients.ResponsabilitésSupport technique de niveau 1 et 2 sur...

  • Technicien support N1/N2

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2L'entreprise Fed IT recherche un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de support informatique. Le poste consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des équipements...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Technicien support utilisateurL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk).ResponsabilitésGestion technique et administrative des équipements IT de...


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    MissionNous recherchons un technicien support N2 pour une longue mission d'intérim.Le candidat idéal possèdera une expérience préalable de 3 à 6 ans en support technique, principalement sur des produits Microsoft.Compétences TechniquesMaîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11Connaissance des outils de gestion et de déploiement des...