Administrateur de relations clients en télétravail

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein
Présentation du poste

Dinno Santé est une société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe, dédiée au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français. Nous sommes convaincus que notre organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation.

Responsabilités
  • Réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multi canal (téléphone, mail, courrier, fax, etc.)
  • Gérer les documents administratifs
  • Mettre à jour les données dans les systèmes d'information
  • Proposer les services de Dinno santé au patient et renseigner le patient sur les offres de prestation
  • Assurer la préparation et l'expédition des dispositifs médicaux nécessaires aux patients, pharmaciens, grossistes et personnel itinérant de la société
Compétences requises
  • De formation Bac+2/3 en gestion administrative et commerciale, relation client ou avec une expérience significative dans le domaine de la relation client
  • Savoir-être : Dynamique, sérieux, autonome, capacité d'écoute et de communication, excellente relationnel, de la rigueur et un bon sens de l'organisation
  • Savoir-faire : Maîtrise des techniques de la réponse téléphonique et écrite (formulation, orthographe, etc.), à l'aise avec les systèmes d'information et les outils digitaux


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  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Commercial en Télétravail pour les Relations Client :Groupama Grand Est recherche un commercial en télétravail pour les relations client.Compétences requises :Être champion de l'accompagnement de nos clients, développer tes compétences via notre université, bénéficier d'une rémunération attractive composée d'un fixe et d'une part variable,...


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