Gestionnaire de Proximité Service Client

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France MINT SA Temps plein

Type d'emploi : CDI

Nous recherchons un gestionnaire de proximité pour notre service client avec une solide expérience en vente et management commercial.

Si vous avez un excellent sens du service client et une aptitude à booster les ventes, cette opportunité est faite pour vous.

Sous la responsabilité d'un responsable du Service Client, vous aurez la charge de :

  • Motiver et encadrer une équipe de téléconseillers clients pour garantir un service de haute qualité.
  • Participer au développement de stratégie commerciales pour augmenter les ventes additionnelles.
  • Optimiser les process pour améliorer l'expérience et la satisfaction client.
  • Analyser les performances de l'équipe pour mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.
  • Accompagner son équipe dans l'atteinte des performances individuelles et collectives.

Profil :

  • Expérience significative en gestion d'équipe (2 ans minimum).
  • Capacité à générer de la croissance des ventes.
  • Vous savez coacher et fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
  • Excellente aisance relationnelle et sens de l'organisation.
  • Forte capacité à s'adapter aux imprévus pour gérer des situations complexes avec réactivité.

Avantages :

  • Salaire : 28 800 euros par an.
  • Prime sur objectif.
  • Package salarial attractif avec des avantages compétitifs.
  • Possibilité de télétravail 1 jour par semaine pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle.
  • Environnement de travail stimulant et bienveillant.
  • Opportunités de développement professionnel et de carrière.
  • Mutuelle complète, prévoyance facultative.
  • Plan d'intéressement, Plan d'Épargne Retraite (8% du brut, dont 5% patronale).
  • Tickets restaurants : valeur 8€ (5,5€ pris en charge par Mint).
  • CESU disponibles jusqu'à 1830€/an, pris en charge à 50% par Mint.
  • Petits Plus : Chèques cadeaux en fin d'année, offres spéciales sur l'électricité (ou gaz) et la téléphonie Mint Energie pour les salariés.
  • Cadre de Travail Agréable : Environnement de travail convivial avec baby-foot, fléchettes, café offert, et bien plus pour des moments de détente et de partage.

Qui sommes-nous ?

Poste basé à Montpellier (millenaire).

Entreprise innovante dans le domaine de l'énergie et des télécommunications.

Engagement pour un avenir durable et responsable : entreprise labellisée RSE.

Culture d'entreprise valorisant l'innovation, la collaboration et le développement professionnel.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre service client, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Gestionnaire Back Office Service Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Bausch + Lomb Temps plein

    Poste de Gestionnaire Back Office Service ClientBausch + Lomb recrute un.e Gestionnaire Back Office Service Client pour rejoindre ses équipes basées à Montpellier.Objectifs du PosteMaintenir à jour les bases de données clients, prix et facturation.Traiter et réduire les litiges financiers en agissant sur les causes.Offrir une excellente expérience...

  • Gestionnaire Back Office Service Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Bausch + Lomb Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Back Office Service ClientBausch + Lomb, un leader dans le domaine de l'optique et de l'ophtalmologie, recherche un Gestionnaire Back Office Service Client pour rejoindre son équipe à Montpellier.Finalité du posteMaintenir à jour les bases de données clients, prix et facturation.Traiter et réduire les litiges financiers en...

  • Gestionnaire Prestations Services H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Montpellier, le...

  • Gestionnaire Prestations Services H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Montpellier le Groupe...

  • Gestionnaire Prestations Services H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Montpellier, le...

  • Gestionnaire de service client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Dans le cadre de votre alternance, vous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que Chargé(e) de service client. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques, des emails et du service après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour répondre aux besoins des clients et améliorer...

  • Gestionnaire Prestations Services H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offrePrestations et servicesLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Services H/F pour son Centre de Services de Montpellier.Missions confiéesVous serez rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs. Votre rôle sera de prendre en charge la gestion des...

  • Gestionnaire de Succès des Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe de Customer Labs. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients, les accompagner au quotidien dans l'utilisation de nos produits et services, et assurer leur fidélité.Activités principalesGérer un portefeuille de clients et les accompagner...

  • Gestionnaire de clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Présentation du poste : Pigier Montpellier vous propose un poste de gestionnaire de clients en alternance, rattaché directement à la Direction Commerciale et Clients. Vos missions : Assister la Directrice et les responsables de service de la direction commerciale et clients sur l'ensemble des activités liées aux activités du secteur. ...

  • Gestionnaire de dossiers clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe Nous recherchons un gestionnaire de dossiers clients pour rejoindre notre équipe de comptables. Vous serez responsable de la gestion autonome d'une quarantaine de dossiers clients BIC/BNC et SCI. Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans en comptabilité, acquise en cabinet d'expertise comptable (alternance comprise). Votre...

  • Gestionnaire des Relations avec les Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...

  • Gestionnaire de services à la personne en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Academee CFA Temps plein

    Academee CFA recherche un Gestionnaire de services à la personne en alternance pour son entreprise partenaire.Ce poste est à pourvoir dès que possible. Le candidat sélectionné sera formé en ligne et suivra une formation BTS Service à la Personne reconnue par l'État.Les missions du Gestionnaire de services à la personne incluent l'analyse des besoins...

  • Gestionnaire d'exploitation énergétique

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Energie Et Service Temps plein

    Gestionnaire d'exploitation énergétiqueL'entreprise Altémed recherche un gestionnaire d'exploitation énergétique pour gérer les installations de production d'énergie. Le candidat idéal possède une formation technique en génie climatique et une expérience réussie en exploitation d'installations de production de chaleur, de...

  • Gestionnaire Prestations Services H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Montpellier, le Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Santé H/F en CDD.Missions confiéesVous serez rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de collaborateurs....

  • Responsable du service client

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps plein

    Rattaché au Responsable du Département Service Client, ce poste intervient en première ligne pour répondre aux demandes des clients après leurs achats. Voici quelques-unes de ses missions clés : • Gérer le service client pour garantir la satisfaction des clients • Répondre aux demandes / appels des clients pour résoudre leurs problèmes •...

  • Gestionnaire de clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    L'entreprise Pigier vous propose un poste de gestionnaire de clients en alternance Vos missions au sein de l'entreprise : Vous serez en charge d'assister la Directrice et les responsables de service de la direction commerciale et clients sur l'ensemble des activités liées aux activités du secteur. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Gestion...

  • Correspondant informatique de proximité

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Université de Montpellier Temps plein

    Mission et objectifsL'Université de Montpellier recherche un Correspondant informatique de proximité pour rejoindre son équipe. Cette mission consiste à veiller au bon fonctionnement des équipements informatiques et numériques à destination des publics et des personnels.ActivitésParticiper aux opérations de maintenance (matérielles et logicielles)...

  • Gestionnaire Administratif en Service de Gestion Comptable

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en tant que Gestionnaire Administratif en Service de Gestion Comptable.Fonctions clésEncaissement des recettes et recouvrement des créancesContrôle et exécution des paiements des dépensesTenue des comptes des...

  • Gestionnaire Administratif en Service de Gestion Comptable

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en tant que Gestionnaire Administratif en Service de Gestion Comptable.Fonctions PrincipalesEncaissement des recettes et recouvrement des créancesContrôle et exécution des paiements des dépensesTenue des...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise LUNDI MATIN, spécialisée dans la création de logiciels omnicanal, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Activités principalesGérer un portefeuille de clients et les accompagner dans l'utilisation de nos logiciels.Présenter les nouvelles...