Technicien itinérant réseau et télécom F/H

il y a 4 jours


CaluireetCuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

**Poste :**

Je suis Loubna Farissi, responsable de la recrutement de profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon objectif est de créer des rencontres professionnelles significatives.

Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe informatique, un Technicien Itinérant Réseau et Télécom (F/H) pour un CDI. Votre mission principale sera de maintenir les infrastructures réseaux et de participer aux projets télécoms des clients, en toute autonomie.

Vos missions seront les suivantes :

  • Vous assurez le support technique de N1 et N2 suite à la réception des tickets.
  • Vous suivez les incidents récurrents afin de trouver des solutions durables et d'appliquer des patchs.
  • Vous collaborez avec les partenaires (opérateurs) afin de suivre les tickets attribués.
  • Vous analysez les besoins de vos clients afin de leur proposer des services commercialisés au sein de la structure.
  • Vous intervenez chez les clients concernant les dépannages techniques.
  • Vous créez une base de données des problématiques.

**Profil :**

Voici la dernière étape avant un premier échange téléphonique : votre profil doit correspondre.

Voici donc le profil recherché :

  • Formation en informatique (Bac +2).
  • Minimum une première expérience en support réseau.
  • Maitrise des technologiques téléphonie VOIP.
  • Bonne connaissance dans le réseau : IP, routage, Firewall, NAT... et les outils Cisco et/ou Aruba.
  • Excellent relationnel et très bon sens du service client.
  • Permis B obligatoire.

Rémunération selon profil et expérience.

Le poste semble être fait pour vous ET vous avez le profil qui correspond aux attentes de mon client? Envoyez-moi votre candidature et je prendrai contact avec vous rapidement, car dans chaque rencontre, il y a une opportunité.



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