Responsable d'ouverture d'agence de service à la personne

il y a 1 mois


Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Ouihelp Temps plein
Poste de Responsable d'ouverture d'agence de service à la personne

Ouihelp, une start-up innovante, recherche un(e) Responsable d'ouverture d'agence de service à la personne pour lancer notre activité à Poitiers. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.

Missions clés
  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
  • Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires.
  • Gérer le planning d'intervention des auxiliaires.
  • Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
Compétences requises
  • 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.).
  • Ecoute et sens du service client.
  • Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation.
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe.
  • Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication.
  • Aisance avec les outils digitaux.
  • Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie.
Avantages
  • Un téléphone pro.
  • Une mutuelle pris en charge à 80%.
  • Un statut cadre avec entre 8 et 11 jours de RTT.
  • Rémunération: package de 31 200€ (fixe ET variable).
  • Poste à pourvoir ASAP.
  • Tickets restaurant Swile.
  • Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe.
  • Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France).
  • Des perspectives d'évolutions interne.


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