Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

Gestionnaire sinistres habitation MAAF F/H – CDI

Vous rejoignez le Centre Matériel IRD de Lyon – Terralta et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et l'amélioration de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres fréquents.

Et concrètement ?

  • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
  • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
  • Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
  • Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Vous bénéficierez d'un accompagnement riche et complet à nos produits et d'un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation.

Les avantages qui font la différence ?

  • Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 selon planification horaire
  • Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels
  • Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe
  • Une rémunération annuelle fixe comprise à partir de 27 780€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
  • Titres restaurants d'une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l'employeur)
  • Avantages CE au bout de 3 mois d'ancienneté
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
  • Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
  • Congés : 31 jours de congés payés + RTT

Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et aux techniques d'indemnisation.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

  • Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
  • Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
  • Rôle clé dans le parcours du client
  • Contribution à une synergie d'équipe

Et si c'était vous ?

  • Formation : Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
  • Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
  • Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
  • S'adapter en situation de changement
  • Analyser des situations dans un contexte habituel
  • Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
  • S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps plein

    Développez votre carrière au sein de MAAFNous recherchons un(e) Gestionnaire sinistre spécialisé pour rejoindre notre équipe au Centre matériel IRD basé à Lyon.Missions clésAccueillir et conseiller les clients sinistrésEnregistrer les déclarations de sinistres et mettre en œuvre les solutions appropriéesConseiller les clients tout au long du...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps plein

    MissionMettez votre passion pour l'assurance en valeur auprès de nos clients !En tant que Gestionnaire de sinistres au sein de MAAF, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés, accompagnant et conseillant pour la gestion de leurs sinistres.Compétences requisesAisance relationnelle, esprit d'écoute, capacité à analyser et synthétiser...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteNotre unité de gestion des sinistres recherche des gestionnaires de sinistres pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone ?Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement à taille humaine basé à Lyon, vous garantit un environnement de travail convivial et épanouissant. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils partagent nos valeurs : respect, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du poste...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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    Description du posteAider nos assurés lorsqu'ils rencontrent des difficultés dans leur vie quotidienne : c'est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres de Lyon recherche 11 gestionnaires, débutants ou expérimentés, pour renforcer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Totalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnons avec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité et d'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futur projet positif, convivial et épanouissant. Anti...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Professionnel en Assurance RésidentielleFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de compte Multirisques Habitation F/H pour renforcer son équipe.MissionEn tant que Chargé de compte Multirisques Habitation F/H, vous serez responsable de la gestion de contrats multirisques immeubles/habitations, des contrats...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone ?Nous recherchons des collaborateurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Totalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnons avec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité et d'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futur projet positif, convivial et épanouissant. Anti «...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Présentation du posteGan Assurances, filiale du groupe Groupama, recherche un Gestionnaire Sinistres IARD H/F pour renforcer son équipe au sein du service Dommages aux Biens (DAB).MissionsRéceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossierVérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire Sinistres RC Médicale H/FDans le cadre de votre prise de poste, vous aurez pour missions :Gestion des sinistres RC de l'ouverture à l'indemnisation : gestion des garanties, responsabilités, etc.Ouverture et transmission des dossiers sinistres corporels aux compagnies d'assurances internationalesGestion de la relation avec les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurimo Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que chargé de compte Multirisques Habitation, vous serez responsable de la gestion des contrats de nos clients, notamment la souscription, la production et la gestion des sinistres.Relation client et commercialeVous représentez la société auprès de nos clients et de leurs cabinets d'administration de biensVous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Sinistres IARD H/F - CDDDescription de la missionNous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances.Le poste est basé sur notre site de Lyon (69).Les missions principales seront les suivantes :Réceptionner les appels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des professionnels pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone ?Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en gestion de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des professionnels pour renforcer ses équipes.Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone ?Nous recherchons des collaborateurs expérimentés en gestion de...


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