Réceptionniste hôtelier

Il y a 2 mois

Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HILTON GARDEN INN Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de Réceptionniste tournante au sein de notre équipe de l'Hôtel Hilton Garden Inn.

Responsabilités
  • Accueil physique et téléphonique : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, répondre à leurs sollicitations et anticiper leurs besoins.
  • Check-in et check-out : Réaliser les formalités d'arrivée et de départ des clients, veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées.
  • Conseil et promotion : Informer et conseiller nos clients sur les offres touristiques de la région, promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres, boutique).
  • Gestion des factures et encaissements : Gérer les factures et les encaissements, respecter les codes Hilton.
  • Communication : Communiquer de manière permanente et efficace avec les autres services.
Compétences requises
  • Maîtrise de l'anglais
  • Excellente présentation