Technicien Support Informatique

il y a 3 semaines


Montaigu, Pays de la Loire, France Havea Group Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé de conseiller et de dépanner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques et téléphoniques.

Missions
  • Prise en charge des appels et mails à destination du service informatique, qualification et traitement dans les respects des procédures,
  • Traitement des incidents techniques, fonctionnels d'exploitation de niveau 1 ou 2
  • Suivi des incidents et retour aux utilisateurs,
  • Participation à un ensemble de tâches telles que la préparation de matériel, le retour matériel constructeur, l'enrichissement des documentations, participation aux projets en cours, etc...
Compétences requises

Vous devez avoir de bonnes connaissances sur l'OS Windows, le matériel informatique, les réseaux, les systèmes d'impressions, la gestion des tickets (GLPI), la téléphonie mobile, la suite Office 365 (OneDrive, Teams, Sharepoint, Outlook)

Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux, applicatifs, situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités.

Vous vous distinguez par votre sens du service et votre autonomie.

Informations utiles

Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une équipe motivée et collaborative.



  • Montaigu, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Poste de Technicien support informatique H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien support informatique H/F dans notre équipe. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la réussite de notre client.Missions et responsabilitésPrendre en charge les appels...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Poste de Technicien support informatique H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de conseiller et de dépanner les utilisateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.Missions principalesPrendre en charge les appels et les demandes du service informatiqueQualifier les...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Poste de Technicien support informatique H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien support informatique dans notre équipe. Vous serez chargé de conseiller et de dépanner les utilisateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.Missions principalesPrendre en charge les appels et les demandes du service...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France dbschenker Temps plein

    MissionVous recherchez une alternance qui vous responsabilise et vous donne les moyens de lancer votre carrière professionnelle?Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre notre équipe de la DSI.Compétences requisesPréparation et installation de téléphones mobilesMaintenance et dépannage matériel du parc...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France dbschenker Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe de la DSI, dans le pôle dédié à la téléphonie mobile, où vous conduirez les missions suivantes :Préparer (installation, sécurisation) des téléphones selon les procédures de l'entreprise et assurer leur expédition sur siteAssurer la maintenance et le dépannage matériel du parc...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France dbschenker Temps plein

    MissionVous recherchez une alternance qui vous responsabilise et vous donne les moyens de lancer votre carrière professionnelle ?Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre notre équipe de la DSI.Compétences requisesPréparation et installation de téléphones mobilesMaintenance et dépannage matériel du parc...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France dbschenker Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe de la DSI dans le pôle dédié à la téléphonie mobile. Vous conduirez les missions suivantes :Préparer (installation, sécurisation) des téléphones selon les procédures de l'entreprise et assurer leur expédition sur siteAssurer la maintenance et le dépannage matériel du parc mobileGuider...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France dbschenker Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe de la DSI, dans le pôle dédié à la téléphonie mobile, où vous conduirez les missions suivantes :Préparer (installation, sécurisation) des téléphones selon les procédures de l'entreprise et assurer leur expédition sur siteAssurer la maintenance et le dépannage matériel du parc...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé en Vendée un Technicien support de proximité pour une mission de 12 mois.Les...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé en Vendée un Technicien support de proximité pour une mission de 12 mois.Les...

  • Chef de support informatique

    il y a 1 semaine


    Montaigu, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chef de support informatique pour rejoindre notre équipe techniques en CDI. Cette opportunité vous permettra de développer votre expertise dans la gestion des tickets et du parc informatique.L'entreprise, groupe industriel, propose un environnement de travail agréable et accueillant. Vous travaillerez en...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la gestion et de l'animation de l'équipe support, ainsi que de la définition et de la mise en place des procédures pour l'assistance.MissionsGestion et animation de l'équipe supportAnalyse de la qualité des services rendus...


  • La Boissière-de-Montaigu, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Développez vos compétences en support informatiqueSous la direction du Responsable support, vous serez chargé de conseiller et de dépanner les utilisateurs sur les outils informatiques et téléphoniques. Vos missions principales seront les suivantes :Missions clésPrendre en charge les appels et les demandes du service informatiqueQualifier les demandes...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Missions clés :Gérer une équipe de techniciens support pour assurer la gestion des tickets et du parc informatique.Améliorer la qualité de service en analysant les besoins des utilisateurs et en définissant des procédures pour optimiser le processus d'assistance.Coordonner des projets d'assistance pour identifier et analyser les incidents et...

  • Responsable Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Montaigu, Pays de la Loire, France Havea Group Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Helpdesk, vous serez chargé(e) de coordonner les activités du helpdesk de l'entreprise Havea Group. Vous serez responsable de la gestion des demandes d'assistance et de la résolution des problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs. Vous rapporterez directement au Directeur des Systèmes...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Europe Technologies Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipe d'usinage composite Description du poste : Chez Europe Technologies, nous sommes fiers de nos compétences en usinage, reconnues auprès de nos clients depuis de nombreuses années. Notre équipe d'usinage composite est composée de 8 personnes, spécialisées dans la production de pièces de testing pour le...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Europe Technologies Temps plein

    Joindre notre équipe d'usinageL'équipe d'usinage de Europe Technologies est à la recherche d'un technicien en découpe jet d'eau pour rejoindre notre équipe de fabrication de pièces complexes.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'usinage mécaniqueConnaissance des outils informatiquesCapacité à travailler de...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine du génie électrique industriel et tertiaire. Nous recherchons un technicien études de prix en génie électrique pour rejoindre notre équipe à Montaigu. Le technicien études de prix en génie électrique sera chargé d'évaluer et de trouver les meilleures solutions pour proposer...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France TURQUAND MONTAIGU-VENDÉE Temps plein

    Description du posteAfin de soutenir le développement de notre activité SAV, nous recrutons un Technicien Plombier-Chauffagiste Maintenance et Dépannage pour notre agence de Montaigu-Vendée.Ton environnement de travailL'agence de Montaigu-Vendée compte 11 collègues, ce qui te permettra de travailler dans une petite équipe au quotidien. Cependant, chez...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France TURQUAND MONTAIGU-VENDÉE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Plombier-Chauffagiste MaintenanceVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Vous êtes une personne motivée, souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique ?Turquand, entreprise familiale vendéenne, spécialisée dans le génie climatique, recherche actuellement un Technicien Plombier-Chauffagiste Maintenance...