Gestionnaire de Succès Client

il y a 2 semaines


Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein
Poste de Gestionnaire de Succès Client

Pour renforcer son équipe commerciale, Pandacola, marque de POP France, recrute un Gestionnaire de Succès Client.

Vous serez en première ligne avec les clients et garantirez la vente, la relation et la satisfaction client de A à Z.

Responsabilités :

  • Qualifier les besoins des clients pour orienter les clients vers l'offre la plus adaptée
  • Éditer les devis et en assurer le suivi : relances jusqu'au closing
  • Suivre les commandes jusqu'à leur livraison aux clients et assurer leur déroulé sans accroc
  • Déployer une stratégie d'upsell/crossell
  • Participer aux actions d'acquisition clients et faire évoluer les process d'acquisition et de fidélisation client
  • Suivre et analyser le niveau de satisfaction des clients et l'atteinte de ton chiffre d'affaires

Compétences requises :

  • Expérience dans le domaine de la vente en B2B et idéalement dans la vente de produits
  • Drive commercial vers la réalisation d'objectifs chiffrés de vente
  • Maitrise des techniques de vente et quelques connaissances en droit commercial
  • Maitrise de la suite Office / Google et capacité à faire preuve d'agilité avec les multiples outils digitaux
  • Sens du client, capacité à comprendre le besoin du client, de gérer et piloter toute la relation client
  • Audace et imagination dans les solutions proposées au client
  • Suivi de ses dossiers et des relances
  • Réactivité pour répondre aux clients dans les 72h et ne pas perdre un dossier
  • Gestion de nombreuses sollicitations clients et les périodes de forte activité

Avantages :

  • Package fixe + prime individuelle et collective et participation
  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
  • Tickets restaurant sur ta carte Swile
  • Accès à des avantages CSE
  • Boissons chaudes à volonté & fruits

Procédure de recrutement :

  1. Envoi de ton CV et si tu souhaites gagner des points, motive ta candidature avec un petit mot
  2. Entretien téléphonique avec Pauline, notre Talent Acquisition
  3. RDV dans nos locales à Reichstett avec Julie, pour un entretien dans la vie, la vraie
  4. Cas live et immersion, pour que tu puisses te rendre compte du quotidien du Gestionnaire de Succès Client chez nous
  5. Embarque dans l'équipe

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Succès ClientPour notre marque Pandacola, nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer notre équipe de commerciaux. Vous serez en première ligne avec les clients et garantirez la vente, la relation et la satisfaction client de A à Z.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes des clients (mail,...


  • Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Succès Client JuniorL'entreprise POP France est une alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes. Notre mission est d'accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Titre du PostePandacola, une marque de POP France, recrute un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer son équipe de commerciaux.Vous serez en première ligne avec les clients, garantissant la vente, la relation et la satisfaction client de A à Z.Vous répondrez aux demandes entrantes des clients pour les satisfaire, offrant la meilleure expérience...


  • Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, vous rejoindrez l'équipe de POP France pour accompagner un de nos principaux clients dans la mise en œuvre de notre stratégie de succès client.MissionsGérer de manière opérationnelle le partenariat avec le clientVeiller au respect des processus internesRépondre aux demandes...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du PostePandacola, une marque de POP France, recrute un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer son équipe de commerciaux.Tu seras en première ligne avec les clients, garantissant la satisfaction et la vente de produits personnalisés.Fonctions ClésQualifier les besoins des clients pour orienter les vers l'offre la plus adaptéeÉditer...


  • Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    MissionsEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, tu seras chargé de gérer de manière opérationnelle le partenariat avec l'un de nos principaux clients. Tu veilleras au respect des process internes par l'équipe dédiée et répondras aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.Compétences...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du PostePandacola, une marque de POP France, recrute un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer son équipe de commerciaux.Vous serez en première ligne avec les clients, garantissant la vente, la relation et la satisfaction client de A à Z.Vos responsabilités incluent :Répondre aux demandes entrantes des clients (mail, téléphone, site...


  • Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, vous serez chargé de gérer les partenariats avec nos clients grands comptes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.MissionsGérer les partenariats avec les clients grands comptesVeiller au...


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    Découvrez votre rôle dans la réussite de nos clientsPour soutenir notre équipe commerciale, nous recherchons un spécialiste en succès client qui partage nos valeurs et notre envie de croissance.Vos responsabilitésAccompagner nos clients : nous recherchons quelqu'un qui peut comprendre leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs.Suivi de...


  • Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    MissionL'entreprise POP France est l'alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes. Notre mission est d'accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.Compétences requisesÊtre en cours d'études : Bac +3/4/5 (école de commerce, gestion, ou similaire)Être...


  • Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteEn tant que Customer Success Manager Junior, tu es l'axe de l'équipeTu gères un partenariat avec l'un des nos clients principaux. Tu veilles au respect des process internes et réponds aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.Missions clés :Gérer et développer le...


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    Description du posteEn tant que Customer Success Manager Junior, tu es chargé de gérer de manière opérationnelle les partenariats avec nos clients grands comptes.Tu veilles au respect des processus internes par l'équipe dédiée.Tu réponds aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.Tu mets à jour la...

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    il y a 3 semaines


    Reichstett, Grand Est, France Sidel Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'AutomatisationVous rejoignez notre équipe de Sidel Engineering & Conveying en tant que Gestionnaire d'Automatisation. Vous serez chargé de développer les programmes automate et IHM des systèmes de convoyage Sidel.Vos responsabilitésPlanifier les ressources appropriées pour développer les logiciels PLCs et HMIs.Participer aux...

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    il y a 2 semaines


    Reichstett, Grand Est, France Sidel Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Sidel Engineering & Conveying en tant que Gestionnaire d'Automatisation. Vous serez responsable de la planification et de la mise en œuvre des projets d'automatisation, ainsi que de la gestion de l'équipe de développement.Compétences requisesMaîtrise des réseaux d'automatisation et...

  • Gestionnaire de produits

    il y a 1 mois


    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteL'entreprise POP France est une alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pépite. Notre mission est d'accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.MissionsTu participeras à la création des nouvelles fiches produit dans notre outil...


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    A propos de l'entreprise : Satis Jobs CenterSatis Jobs Center est un réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. Nous sommes convaincus que la force collective est la clé du succès. Nous proposons un service de conciergerie complet, allant de la location de voitures à prix coûtant aux propositions de logements, en passant...

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    Reichstett, Grand Est, France GROUPE SOFITEX ICA Temps plein

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    Offre d'AlternancePigier Performance Paris propose une offre d'alternance en tant qu'Alternant Gestionnaire Administration des Ventes pour intégrer en septembre 2024 la formation certifiée Attaché de Direction ou le BTS GPME.ResponsabilitésÊtre un relais incontournable de notre Force de Vente itinérante, notamment en termes de gestion commerciale...


  • Reichstett, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client Contrôleur de gestion industriel confirmé H/F Contrat de travail temporaire : remplacement de salarié absent (longue durée) Travail en présentiel Statut...

  • Gestionnaire Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Reichstett, Grand Est, France B&M FRANCE SAS Temps plein

    Bienvenue chez B&M France SAS Nous sommes une enseigne anglaise spécialiste du discount, avec 129 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes fiers d'avoir été élus Meilleure Chaîne de Magasins 2024 en Discount non...