Conseiller en transformation et organisation

il y a 6 jours


ChampignysurMarne, Île-de-France LCL S.A. Temps plein
Conseiller en transformation et organisation

LCL S.A. recherche un(e) Conseiller en transformation et organisation pour concevoir et mener des projets stratégiques qui transforment LCL.

En tant que Conseiller en transformation et organisation, vos missions vous conduisent à comprendre et challenger la stratégie de LCL. Vous repensez de manière constructive et innovante les existants en identifiant bien les enjeux et attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.

Vos missions vous conduisent à:

  1. Cadrer les problématiques
  2. Benchmark et identification de best practices
  3. Écouter : sondages, entretiens qualifiés, ateliers de co-construction et groupes de travail, communautés d'échanges
  4. Diagnostiquer argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre
  5. Proposer des solutions impactant le business, les structures, les process, les comportements ou les modes de travail (postures, outils, media) et permettant d'améliorer l'efficience (productivité, simplification, qualité de service, réactivité)
  6. Gérer des projets
  7. Méthodes d'innovation / de conduite du changement / de communication

Vous accompagnez la mise en œuvre opérationnelle des propositions et selon les besoins, vous pilotez vous-même des projets.

En parallèle de vos missions, vous assurez une veille interne au Groupe Crédit Agricole et une veille externe : business model des banques, typologies d'organisations, culture digitale, modes de fonctionnement 'projet', etc.

Ce poste vous donnera une vision transversale de LCL et vous permettra ensuite d'évoluer vers un nouveau métier chez LCL ou dans une autre entité du Groupe selon vos compétences et vos envies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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