Emplois actuels liés à Alternance - Responsable de Projet Relation Client H/F - Paris, Île-de-France - Groupama-fr

  • Chargé de Relation Client Junior en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client Junior pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez responsable de la relation avec nos clients, de leur accompagnement et de leur formation.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour la relation client par téléphoneFlexibilité et réactivitéAutonomie et capacité...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Responsable de la Relation Client (H/F)Isifa Plus Values recherche un responsable de la relation client pour développer ses compétences en communication et en gestion de projet.En tant que responsable de la relation client, tu seras chargé de la gestion des partenariats, de la gestion des réseaux sociaux et de la veille et mise à jour du site...

  • Développeur de Relations Professionnelles en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Découvrez notre Offre de Développeur de Relations Professionnelles en AlternanceL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) développeur de relations professionnelles en contrat d'apprentissage pour rejoindre son équipe de conseillers en gestion des affaires.Missions et ResponsabilitésVous œuvrez dans un environnement...

  • Responsable développement relation client h/f

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste : Responsable Portefeuille Relations Entreprises (F/H)Rattaché au service Relations Entreprises et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes :Prospecter et développer le portefeuille clients entreprises (participer à la stratégie de prospection, mettre en place des actions (mailing, phoning, visites,...

  • Responsable Projet Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    Responsable Projet Relation ClientRôle et responsabilitésLe Responsable Projet Relation Client est chargé de piloter l'implémentation des projets d'évolution de la relation client du groupe Europcar Mobility Group. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les Managers du Service Client pour coordonner et suivre l'implémentation de l'ensemble...

  • Responsable Projet Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Europcar Maroc Temps plein

    Responsable Projet Relation ClientNous recherchons un Responsable Projet Relation Client pour soutenir les Managers du Service Client dans la gestion de nos prestataires et le suivi des projets.Coordination et Suivi de Projets : Participer à la mise en œuvre de tous les projets d'amélioration et d'innovation de l'expérience client.Gestion des données :...

  • Responsable juridique contrats et projets H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France client de Cooper Consultants Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé Santé, COOPER CONSULTANTS accompagne depuis plus de 25 ans les plus grands noms privés et publics du secteur de la santé.**Mission**Actuellement pour la direction juridique d'un organisme de recherche réputé, développant des collaborations et partenariats en France et à l'international dans le cadre de projets...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable de la Relation Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez en charge de la relation client, de l'animation commerciale et de la progression du CA du portefeuille.Missions :• Prise de brief, compréhension des...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client junior (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5) en alternance.Vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec l'ISCOD pour...

  • Développeur Commercial/Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe d'ISCOD AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un studio d'entrainement sportif, un Business Developer/Commercial(e)/Responsable relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues...

  • Développeur Commercial/Responsable Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe d'ISCOD AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un studio d'entrainement sportif, un Business Developer/Commercial(e)/Responsable relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues...

  • Développeur Commercial/Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    {"h2": "Missions :", "p": "En tant que Business Developer/Commercial(e)/Responsable relations clients, vous serez en charge de la vente d'abonnements digitaux et en studio, de la prospection de nouveaux clients, de l'atteinte et du dépassage des objectifs individuels de vente, ainsi que de la gestion du studio et de la relation avec la communauté. Vous...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez en charge de la prise de brief, de la compréhension des besoins clients et de l'animation commerciale.Vous travaillerez en collaboration avec les Traffic Manager pour mettre en place des campagnes publicitaires efficaces et analyser les résultats.Vous devrez également être à l'écoute des...

  • Développeur Commercial Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceCe contrat en alternance est proposé par l'entreprise ISCOD.Titre du poste : Développeur Commercial Responsable Relations ClientsLocalisation : Paris (F/H)Ce contrat en alternance est réservé aux titulaires d'un baccalauréat. Les candidats doivent remplir les critères d'éligibilité.Compétences requises : Titulaire d'un...

  • Responsable de relations clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de relation clients en alternanceVous rejoignez Ipac Bachelor Factory, école de commerce à Vannes, pour occuper le poste de Chargé de relation clients en alternance. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle tout en poursuivant vos études.MissionsAccueillir et renseigner la clientèleAccompagner les...

  • Chargé.e de relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe contrat en alternance est destiné à des étudiants en possession d'un baccalauréat. Vous rejoindrez l'ISCOD, spécialiste de la gestion de la relation client et de la gestion de projet.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise qui se spécialise dans la gestion de la relation client et la gestion de projet. Nous...

  • Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions du Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) Marketing Digital et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Transformez le site internet en vitrine...

  • Responsable Relation Entreprises en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de montres haut de gamme, un(e) Responsable Relation entreprises en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Responsable des affaires juridiques pour projets H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France client de Cooper Consultants Temps plein

    Poste : Responsable Juridique Contrats et Projets H/F Client de Cooper Consultants, un acteur reconnu dans le domaine de la santé, recherche un professionnel pour intégrer sa direction juridique. Missions principales : Conseil et expertise : Fournir un soutien juridique interne en collaborant étroitement avec les différentes directions impliquées dans...

  • Chargé de Relation Client pour l'Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour occuper le poste de Chargé de Relation Client junior (H/F) en contrat d'apprentissage.Vous serez chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5) en alternance avec l'ISCOD.**Principales responsabilités...

Alternance - Responsable de Projet Relation Client H/F

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Responsable de Projet Relation Client H/F

Description de la mission

Dans le cadre du Programme Relation Client, le responsable de projet Change a pour principales missions de :

Développer des modules d'accompagnement pour les équipes en Caisses régionales, touchées par les évolutions. Cela inclut des conseillers commerciaux, des gestionnaires, des managers, ainsi que des chargés de marketing et de parcours. Les formats de ces modules peuvent être variés : e-learning, master classes, ateliers pratiques, webinaires, ou vidéos tutoriels.

Créer des supports de communication pour assurer une visibilité continue du Programme. Les formats peuvent inclure des articles, des vidéos, des infographies sur les intranets et dans les magazines internes. Cela peut également comprendre l'organisation d'événements tels que des conférences ou des ateliers collaboratifs.

Évaluer la performance des modules ou supports afin d'identifier des axes d'amélioration.

Participer aux instances d'animation du Change, en collaboration avec l'équipe projet, la communauté Change des Caisses régionales, ainsi que les équipes de soutien du Groupe (formation, communication, etc.).

Profil

Compétences recherchées :

  • Gestion de projet (suivi des actions, gestion des plannings, coordination des contributions)
  • Communication (compétences rédactionnelles et multimédia)
  • Conduite du changement (diagnostic, identification des leviers, suivi des actions)

Qualités recherchées :

  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel

Vous êtes en première année de master dans le domaine de la conduite du changement et de la gestion de projet.

Vous faites preuve de rigueur, appréciez le travail collaboratif et avez de l'aisance à l'oral.

Une première expérience (stage ou alternance) en gestion de projet ou conduite du changement est souhaitée.

Profil principal

Tous métiers - Tous métiers

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

France, Ile-de-France, PARIS (75)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans