Responsable du service après-vente H/F

il y a 4 semaines


Granville, Normandie, France Mary Temps plein

Informations

Qualification : BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spécialisé/Bac, Technicien/Employé Bac +2

Expérience souhaitée : 1 à 7 ans, + 7 ans

Secteur d'activité : Industrie Automobile/Mécanique/Navale

Fonction : Production - Gestion/Maintenance

Période de travail : De jour

Temps de travail : Temps plein

Télétravail : Pas de télétravail

Présentation de l'entreprise

Mary est un acteur majeur dans le domaine de la mobilité, de la préparation de véhicules et de la vente de pièces de rechange, présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 27 ans. Avec une équipe de 2 000 professionnels, dont plus de 200 apprentis, répartis sur 84 sites, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.

Nous valorisons le développement des compétences de nos collaborateurs et nous nous engageons à maintenir une atmosphère conviviale, familiale et professionnelle dans chaque établissement. Ces objectifs sont essentiels et ne peuvent être atteints qu'avec le soutien d'équipes solidaires et engagées.

Mission du poste

Le Responsable après-vente joue un rôle crucial au sein de l'atelier. Il est chargé de superviser le pôle après-vente et de garantir l'application des normes de qualité, des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.

Les principales responsabilités incluent :

  • Suivi et développement de l'activité : collecte des données, élaboration de tableaux de bord, participation à la mise en œuvre d'actions correctives.
  • Suivi des plans de maintenance des équipements.
  • Proposition de renouvellement des équipements.
  • Contributions à l'élaboration et au suivi du budget.
  • Mise en œuvre d'actions promotionnelles.
  • Gestion des réclamations et des litiges.
  • Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
  • Support technique aux collaborateurs.
  • Suivi du plan de formation des collaborateurs.

Profil recherché

La satisfaction client et la qualité des services sont nos priorités. Nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et possédant de bonnes compétences en management.

Un CQP gestionnaire d'atelier ou un BTS en maintenance des véhicules, ainsi qu'une expérience réussie dans un domaine similaire, sont des atouts appréciés.

Conditions de travail

Ce poste est proposé en CDI à temps complet (40h).

Avantages

  • Rémunération fixe + variable
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d'entreprise


  • Granville, Normandie, France Mary Temps plein

    Informations Qualification : BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spécialisé/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée : 1 à 7 ans, + 7 ans Secteur d'activité : Industrie Automobile/Mécanique/Navale Fonction : Production - Gestion/Maintenance Période de travail : De jour Temps de travail : Temps plein Télétravail : Pas...


  • Granville, Normandie, France Mary Temps plein

    Informations Qualification : BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spécialisé/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée : 1 à 7 ans, + 7 ans Secteur d'activité : Industrie Automobile/Mécanique/Navale Fonction : Production - Gestion/Maintenance Période de travail : De jour Temps de travail : Temps plein Télétravail : Pas...


  • Granville, Normandie, France Groupe Bayi Temps plein

    Entreprise : Créé en 1924, le Groupe Bayi se spécialise dans deux secteurs principaux : l'automobile en tant que concessionnaire et agent pour les marques renommées, ainsi que le secteur des poids lourds en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années, le groupe a élargi ses activités...

  • Secrétaire Après-Vente

    il y a 4 jours


    Granville, Normandie, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : OpenSourcing J.M, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, recherche un Secrétaire Après-Vente (H/F) pour l'un de ses clients.Valeurs de la société : FamilialPartagePassionInnovationPerformanceRespect de l'environnementAvantages : Tickets restaurantPrimesMutuelleParticipationDes places en...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Granville, Normandie, France Groupe Bayi Temps plein

    Entreprise : Créé en 1924, le Groupe Bayi se spécialise dans deux secteurs clés : l'automobile en tant que concessionnaire et agent pour les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, ainsi que dans le domaine des poids lourds avec Renault Trucks, où il agit en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Granville, Normandie, France Groupe Bayi Temps plein

    Entreprise : Créé en 1924, le Groupe Bayi se spécialise dans deux secteurs principaux : l'automobile, en tant que concessionnaire et agent pour les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, ainsi que dans le domaine des poids lourds avec Renault Trucks, où il agit en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et...


  • Granville, Normandie, France Groupe Bayi Temps plein

    Description de l'entrepriseGroupe Bayi est une entreprise de services de transport et de logistique créée en 1924. Nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de véhicules industriels et utilitaires, ainsi que dans le levage et la manutention.Nos activités se déroulent dans six départements : l'Orne, la Sarthe, la Mayenne,...


  • Granville, Normandie, France Groupe Bayi Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis 1924, le Groupe Bayi se concentre sur deux secteurs d'activité majeurs : l'automobile, en tant que concessionnaire et agent pour les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, ainsi que le secteur des poids lourds avec Renault Trucks, où nous agissons en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules...


  • Granville, Normandie, France Groupe Bayi Temps plein

    **Groupe Bayi : Une Entreprise de Services de Transport**Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l'automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et...


  • Granville, Normandie, France Groupe Schumacher Temps plein

    Mission Mission Nous recherchons pour notre établissement de Groupe Schumacher un(e) Mécanicien(ne) service rapide H/F (Opérateur Renault Minute) pour renforcer notre équipe technique. Dans le respect de la politique après-vente, vous serez en charge de: Assurer la vente et la promotion du service d'entretien rapide des véhicules ; Effectuer...

  • Spécialiste de la vente H/F

    il y a 4 semaines


    Granville, Normandie, France BlackStore Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBLACKSTORE, fondée en 2012, est une enseigne dynamique du groupe INTERSPORT, en pleine expansion avec un objectif de plus de 100 points de vente à venir.Nous nous positionnons comme le leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques, avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission est de...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 7 jours


    Granville, Normandie, France BlackStore Temps plein

    EntrepriseCréée en 2012, BlackStore est une enseigne en pleine expansion du groupe Intersport. Nous sommes bientôt forts d'un réseau de plus de 100 magasins.BlackStore s'impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission consiste à rendre les plus grandes...


  • Granville, Normandie, France Jardiland Temps plein

    Intitulé du poste : Responsable de secteur Horticole (CDI) F/H Contrat : CDI DUREE INDETERMINEE Vous intégrerez une équipe de passionné(e)s dans des domaines variés : jardinage, aménagement intérieur, décoration extérieure, soins aux animaux... Au sein de notre entreprise, vous disposerez des outils matériels et numériques nécessaires pour...

  • Chef des Ventes

    il y a 5 jours


    Granville, Normandie, France Blanchard Agriculture Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chef des Ventes au sein de Blanchard Agriculture, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise.Mise en œuvre de la stratégie commercialeDéployer et coordonner la politique commerciale définie par la DirectionParticiper à la réalisation...


  • Granville, Normandie, France Job-Box interim Granville Temps plein

    A propos de Job-Box interim GranvilleJob-Box interim Granville est une agence d'intérim spécialisée dans la mise en relation de candidats qualifiés avec des entreprises à la recherche de talents. Nous proposons un large éventail d'opportunités d'emploi, allant du CDD au CDI, dans divers secteurs d'activité et sur l'ensemble de la Normandie.A propos...


  • Granville, Normandie, France TERACT Temps plein

    Description du posteFilièreENSEIGNES - RESEAUXIntitulé du posteGestionnaire de rayon Pépinière (CDI) F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionVous rejoindrez une équipe de passionnés dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure,...


  • Granville, Normandie, France TERACT Temps plein

    Description du PosteFilièreENSEIGNES - RESEAUXIntitulé du PosteGestionnaire de Rayon Pépinière (CDI) F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie Socio-ProfessionnelleEmployéTemps de TravailTemps CompletDescription de la MissionVous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure,...


  • Granville, Normandie, France Orano Group Temps plein

    Présentation du poste L'entité dédiée à la pérennité et à la conformité des installations est responsable de la gestion de la durabilité du site, de l'évaluation et de l'expertise des équipements sous pression, ainsi que de la conformité aux normes réglementaires. Cette entité est également impliquée dans la maîtrise de la conformité...


  • Granville, Normandie, France GROUPE ERAM Temps plein

    Description du posteLe Groupe ERAM recherche un Responsable de magasin H/F pour rejoindre son équipe à Granville. En tant que Responsable de magasin, vous serez chargé de piloter l'activité commerciale, de gérer les stocks, d'organiser les inventaires et de gérer l'encaissement.MissionsPiloter l'activité commerciale : suivi des indicateurs clés,...


  • Granville, Normandie, France SYCLEF Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la maintenance de systèmes de cuisine professionnels?Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle?SYCLEF, un groupe national leader dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et du CVC, recherche un Technicien de Maintenance Cuisine...