Responsable Adjoint Drive en alternance

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein
Qu'est-ce que le poste de Responsable Adjoint Drive ?

L'entreprise MBway recherche un Responsable Adjoint Drive pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à appliquer la politique commerciale et à faire respecter la promesse client.

Missions clés
  • Appliquer la politique commerciale et faire respecter la promesse client.
  • Sensibiliser les collaborateurs aux résultats clients à atteindre et mettre tout en œuvre pour garantir la réussite de la promesse client.
  • Assurer la qualité dans l'accueil et le conseil aux clients.
  • Personnaliser la relation client et s'assurer que son équipe fait de même.
  • Règle les litiges clients.
  • Garantir les règles d'hygiène et de sécurité du drive.
  • Participer aux activités commerciales du drive.
  • Rentabiliser les moyens confiés.
  • Développer les talents.
Compétences requises

Pour occuper ce poste, vous devez avoir une bonne connaissance des politiques commerciales et être capable de communiquer efficacement avec les clients. Vous devez également être capable de travailler en équipe et de résoudre les problèmes rapidement.

Candidates expected skills and qualifications

- Bac+5 ou diplôme équivalent
- Expérience dans le domaine du commerce ou de la gestion
- Connaissances des politiques commerciales et capacité à les appliquer
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients
- Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes rapidement.
Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est de 22 000€ nets par an (environ 1 833€ nets par mois), selon la ville de Lyon.



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