Responsable Après-Vente Automobile

il y a 1 mois

SaintJeandeMaurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de Gex. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

Dans le cadre d'un remplacement (départ en retraite), nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Saint Jean de Maurienne.

Rattaché(e) à Jean, Responsable Après-Vente et auprès d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes :

  • Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes
  • Vous veillerez au bon déroulement de la production et coordonnerez l'ensemble des activités de l'équipe en fonction des indicateurs qualité / productivité
  • Vous prendrez les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
  • Vous réceptionnerez les véhicules clients, établirez les devis et ouvrirez les ordres de réparation
  • Vous traiterez les réclamations et les litiges clients
  • Vous animerez et participerez de manière active au processus d'amélioration continue (qualité)

Conditions liées au poste de travail :

  • 39h par semaine du lundi au vendredi
  • Rémunération brute mensuelle (fixe + variable) : 2587 à 3218 selon profil

Profil

  • Idéalement, vous êtes diplômé d'un Bac Pro / BTS en mécanique avec une expérience de 3 à 5 ans en atelier
  • Vous savez réaliser une expertise technique automobile
  • Vous avez une aisance relationnelle et des capacités à manager et coordonner les équipes
  • Vous avez le sens des responsabilités
  • Vous êtes rigoureux(se) et méthodique
  • Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques et une bonne gestion des priorités

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur

- Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)

- Mutuelle & Prévoyance

- Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc)

- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

- Café et thé offerts à tous toute la journée

- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans

- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques)

- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans le recrutement de vos futurs collègues)

- Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Responsable Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Saint Jean de Maurienne. Vous serez rattaché(e) à Jean, Responsable Après-Vente, et travaillerez auprès d'une équipe de 7 personnes. Voici les principales missions que vous accomplirez : Définir et communiquer les objectifs de...

  • Mécanicien automobile

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peugeot Alpettaz SAS Temps plein

    MissionLe poste de Préparateur automobile est un rôle clé au sein de notre équipe de réparation et de vente de véhicules. Vous serez chargé de préparer les véhicules neufs à la livraison, de poser les accessoires et de veiller à la satisfaction clientèle.Fonctions et responsabilitésPointer et compléter scrupuleusement la fiche de pointage en...

  • Assistant après-ventes automobiles

    il y a 4 semaines

    Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service après-vente.A...

  • Assistant après-ventes automobiles professionnels

    il y a 3 semaines

    Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF, avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service...

  • Ingénieur en après-vente Véhicule Industriel

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Détails du PosteVous rejoindrez notre équipe en tant qu'Ingénieur en Après-Vente Véhicule Industriel, où vous serez chargé de l'analyse des lancements de produits et de la définition de leur impact sur l'après-vente.ResponsabilitésPlanification des livraisons de produits pour fournir une évolution complète du produit.Sécurisation de...

  • Technicien automobile à Saint-Jean-de-Maurienne

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Développez vos compétences en mécanique automobileMajor Consulting recherche un technicien automobile pour l'un de ses clients leaders sur le marché de la distribution automobile en France. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du suivi de l'entretien de leur véhicule et de la vente de produits et services complémentaires de l'atelier.Mission...

  • Mécanicien automobile spécialisé

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peugeot Alpettaz SAS Temps plein

    MissionLe candidat sélectionné occupera le poste de Mécanicien automobile spécialisé au sein de notre équipe de réparation de véhicules. Ses responsabilités principales seront de préparer les véhicules neufs à la livraison, de poser les accessoires et de réviser les véhicules d'occasion toutes marques.Fonctions et responsabilitésPointer et...

  • Mécanicien Automobile

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Saint-Fons un(e) Mécanicien Automobile (H/F) sous la responsabilité du Directeur Après-vente. Vous aurez l'opportunité de mener à bien les missions suivantes: Effectuer tous les travaux d'entretien courant et périodique, et de réparation selon les normes et préconisations du...

  • Vendeur de services après-vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Un défi professionnel qui motive :Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de garantir la prise en charge des véhicules, de coordonner les interventions de réparation et de développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à effectuer. Vous serez également responsable de la restitution des véhicules aux clients et de...

  • Ingénieur en Après-Vente Véhicule Industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Ingénieur en Après-Vente Véhicule Industriel pour rejoindre notre équipe de SEGULA Technologies. Vous serez en charge d'analyser les lancements des produits et d'en définir l'impact sur l'après-vente. Vous planifierez les livraisons des produits auprès de l'après-vente pour fournir une évolution...

  • Mécanicien Automobile Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Saint-Fons un(e) Mécanicien Automobile (H/F) pour renforcer notre équipe. Sous la responsabilité du Directeur Après-vente, vous aurez l'opportunité de mener à bien les missions suivantes: Effectuer tous les travaux d'entretien courant et périodique, et de réparation selon les normes et...

  • Assistant après-ventes automobiles

    il y a 4 semaines

    Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 1989, GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un...

  • Mécanicien(ne) Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la réparation automobileNous sommes à la recherche d'un(e) mécanicien(ne) automobile pour rejoindre notre équipe de professionnels de la réparation automobile. Vous serez responsable de la réparation et de la maintenance de véhicules, ainsi que de la résolution de problèmes...

  • Chef de Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-de-Thurigneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Présentation du posteTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose un poste de Responsable SAV H/F pour l’une de nos entreprises clientes spécialisée dans l’industrie.Compétences requisesFIDÉLISATION CLIENTÈLE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIALGarantir la qualité de la relation client.Optimiser la...

  • Mécanicien(ne) Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la réparation automobileNous sommes à la recherche d'un(e) mécanicien(ne) automobile expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels de la réparation automobile à Saint Jean de Maurienne. En tant que spécialiste en réparation de véhicules, vous serez chargé(e) de diagnostic et de...

  • Responsable Vente Commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, un établissement spécialisé dans l'alternance en secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste de Vendeur Conseil H/F en alternance dans une entreprise partentaire à Saint-Jean-de-Maurienne.Missions :Accueil, conseil et fidélisation de la clientèleVente et encaissementGestion et entretien de l'espace de venteMise en place...

  • Vendeur Automobile Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    L'équipe commerciale de le Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Vendeur Automobile Expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules d'occasion.Votre mission principale est d'assurer la vente et la promotion des véhicules d'occasion, ainsi que des produits et services associés (financement, contrat de garantie ou...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueil des clients : Accueillir les clients dans nos ateliers et les informer sur les prestations à effectuer.Prise en charge des RDV : Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier.Prise en charge des véhicules : Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner...

  • Vendeur automobile confirmé

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    L'équipe commerciale de le Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Vendeur automobile confirmé (H/F).Votre mission principale est d'assurer la vente et la promotion des véhicules d'occasion, ainsi que des produits et services associés (financement, contrat de garantie ou d'entretien, technologies, accessoires...). Vous aurez aussi la...

  • Chef de service après-vente métallique

    il y a 4 semaines

    La Balme-de-Sillingy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ANNECY INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Industrie et Logistique est un acteur de l'emploi local. Notre philosophie repose sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.A propos du poste :Nous recrutons un.e Chef de service après-vente métallique pour notre client, une entreprise familiale de constructions métalliques et...