Conseiller en recherche utilisateur senior

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France AVIV Group Temps plein

Présentation du poste

Qui sommes-nous?

L'AVIV Group est une entreprise leader dans le domaine de la recherche utilisateur. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en recherche utilisateur senior pour rejoindre notre équipe de recherche.

Quel est le but de ce poste?

Nous recherchons un expert en recherche utilisateur senior pour planifier et exécuter des projets de recherche utilisateur de haute qualité. Vous serez chargé de conduire des recherches qualitatives auprès de nos utilisateurs, de sélectionner et de conduire les bonnes méthodes de recherche pour répondre à des questions de recherche fondamentales, stratégiques ou tactiques, et de développer des dispositifs stratégiques pour aider à favoriser une large compréhension de nos utilisateurs.

Quelles sont les responsabilités du poste?

  • Planifier et exécuter des projets de recherche utilisateur de haute qualité
  • Conduire des recherches qualitatives auprès de nos utilisateurs
  • Sélectionner et conduire les bonnes méthodes de recherche pour répondre à des questions de recherche fondamentales, stratégiques ou tactiques
  • Développer des dispositifs stratégiques pour aider à favoriser une large compréhension de nos utilisateurs
  • Contribuer à la mise en place, au maintien et à l'amélioration continue de nos outils et méthodes pour mesurer les KPI UX
  • Former et accompagner nos collègues Product Designers dans la mise en place de leurs propres actions de recherche
  • Gérer une variété de parties prenantes et favoriser la compréhension des utilisateurs et de leurs besoins
  • Modérer des ateliers internes pour rassembler les connaissances existantes ou générer de nouvelles idées
  • Collaborer en étroite collaboration avec les Product Designers et les Product Managers pour identifier ensemble de manière proactive les opportunités de recherche impactante
  • Adapter avec flexibilité les processus et les méthodes, si nécessaire, pour travailler avec plusieurs équipes pluridisciplinaires
  • Faire le lien entre les données existantes et votre propre travail
  • Travailler avec vos collègues de notre équipe de recherche internationale pour diriger, planifier et exécuter des études transnationales
  • Planifier et mener des questionnaires en ligne pour enrichir et quantifier nos informations qualitatives
  • Mettre continuellement les équipes au défi de prendre en compte les besoins des utilisateurs
  • Assurer une communication et une distribution efficaces et précises des informations aux équipes Produit ainsi qu'à un plus large éventail de parties prenantes

Quelles sont les qualifications requises?

  • Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'UX Researcher, idéalement en collaboration directe avec des Product Designers, des Product Managers et d'autres parties prenantes
  • Maîtrise du français, langue maternelle ou langue de travail
  • Capacité à utiliser habilement des techniques de recherche qualitative telles que des entretiens avec des utilisateurs et des groupes de discussion en français
  • Capacité à comprendre et à analyser en profondeur les commentaires des utilisateurs sans perdre aucune subtilité
  • Curiosité, esprit de collaboration et compétences en communication solides
  • Capacité à travailler dans un environnement international complexe
  • Capacité à comprendre les exigences techniques et commerciales et à les traduire en questions de recherche
  • Expérience dans l'élaboration de parcours clients et familiarité avec le cadre des tâches à accomplir
  • Connaissance de l'anglais, langue de travail

Comment postuler?

Veuillez envoyer votre candidature, y compris votre CV et une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email ou lien de postulation]

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