Spécialiste Support Logiciel

il y a 4 jours


Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

Nos clients, éditeurs de logiciel, recherchent des professionnels expérimentés pour leur Service Support.


Vous serez chargé de garantir un support technique de qualité sur leurs solutions logicielles auprès des clients européens.


Missions clés

  • Analyser et formaliser les demandes des clients en fonction de la nature de la demande
  • Créer et suivre rigoureusement les tickets pour assurer leur clôture
  • Établir un diagnostic par prise en main du poste à distance
  • Réaliser des formations internes et externes ainsi que des interventions techniques

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de notre client pour fournir des solutions efficaces aux clients.


Qualifications requises

  • Formation Bac +2 minimum en informatique
  • Expérience d'au moins 2 ans dans le support
  • Connaissances dans Microsoft Windows, bases de données (SQL server, Oracle), virtualisation (Vmware, Vsphere, Hyper-V) et scripting (VB, Powershell)
  • Maîtrise de l'anglais et mobilité géographique

Si vous êtes un professionnel expérimenté dans le support technique et que vous aimez travailler en équipe, nous souhaitons vous rencontrer


  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 2 semaines


    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    MissionNos clients, éditeurs de logiciel, proposent des solutions et des services de pointe dans la gestion de codes-barres. Nous recherchons un spécialiste pour assurer le support technique sur leurs solutions logicielles auprès des clients/revendeurs européens.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans le supportConnaissances dans les...


  • Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre client, éditeur de logiciel, pour occuper le poste de Spécialiste Support Logiciel H/F. Cette entreprise propose des solutions et des services de pointe dans la gestion de codes-barres depuis près de 30 ans.Vous serez chargé(e) de l'assistance technique auprès des clients européens, en analysant et en...


  • Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique de nos solutions logicielles auprès de nos clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur. Vous créerez et suivrez les tickets pour assurer leur clôture via notre outil...


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    MissionNotre client, éditeur de logiciel, recherche un Technicien Support Logiciel pour rejoindre son équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et revendeurs européens, en analysant et en résolvant les problèmes liés aux solutions logicielles.Compétences requisesExpérience de 2 ans...


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    Le poste de Technicien Support Logiciel H/FVous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine de la gestion de codes-barres. Vos missions seront axées sur l'assistance technique et la résolution de problèmes liés à nos solutions logicielles.Les responsabilitésVous serez chargé de :Assurer le support technique auprès des clients...


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    Le rôle du Technicien Support LogicielVous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et revendeurs européens de notre client, éditeur de logiciel. Vos missions principales seront de :Assurer le support technique sur les solutions logicielles, prendre en charge les appels et suivre les demandes des clients (anomalies,...


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    MissionNous recherchons un technicien support logiciel pour rejoindre notre équipe de Michael Page. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients européens, en analysant et résolvant les problèmes liés à nos solutions logicielles.Compétences requisesExpérience dans le support technique et la résolution de...


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    **About the Role**Michael Page is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to European customers of our software editor client.**Key Responsibilities**Handle technical support calls and respond to customer inquiries in a timely and...


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    Offre de poste : Technicien Support Logiciel H/FNotre client, éditeur de logiciel, propose des solutions et des services de pointe dans la gestion de codes-barres. Avec plus de 750 000 installations à travers 120 pays, il place l'humain au coeur de sa performance en mettant en avant les compétences de ses équipes, le travail collaboratif et le...


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    Le poste de Technicien Support Logiciel H/FVous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine de la gestion de codes-barres. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans le support technique et la résolution de problèmes complexes.Les responsabilitésVous serez chargé de :Assurer le...


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    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur.Compétences requisesExpérience d'au moins...


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    Le poste de Technicien Support Logiciel H/FMission : * Assurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients/revendeurs européens, prise d'appels et suivi des demandes clients (anomalie, assistance, paramétrage), * Analyser et formaliser la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de...


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    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur.Compétences requisesExpérience d'au moins...


  • Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions : * Assurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients/revendeurs européens, prise d'appels et suivi des demandes clients (anomalie, assistance, paramétrage), * Analyser et formaliser la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en...


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    Offre de CarrièreNotre client, éditeur de logiciel, propose des solutions et des services de pointe dans la gestion de codes-barres. Avec plus de 30 ans d'expérience, il a réalisé plus de 120 installations à travers le monde.MissionsAssurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens, prise...


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    Manpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique pour accompagner nos clients dans la mise en place de solutions informatiques efficaces. Les responsabilités de ce poste incluent la gestion des réseaux, la maintenance des systèmes et l'assistance aux utilisateurs. Nous recherchons un candidat avec une bonne compréhension des...


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    Poste : Vos missions * Assurer le soutien technique sur les solutions logicielles auprès des clients/revendeurs européens, prise d'appels et suivi des demandes clients (anomalie, assistance, paramétrage), * Analyser et formaliser la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en...


  • Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsVous êtes chargé(e) de garantir le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients/revendeurs européens. Vous assurez la prise d'appels et le suivi des demandes clients (anomalie, assistance, paramétrage). Vous analysez et formalisez la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le...


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    Manpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique pour accompagner un de ses clients dans le secteur des services informatiques.Compétences requises :Maîtrise de l'environnement Windows 10Compétences réseau WorkPlace (mapping réseau et installation périphérique)Bonne capacité à comprendre et à appréhender les besoins des...


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    Poste : Vos missionsVous serez chargé de l'assistance technique et de la prise en charge des clients européens pour nos solutions logicielles. Vous analyserez les demandes des clients, formaliserez les problèmes rencontrés et suivrez les solutions proposées. Vous créerez et suivrez les tickets pour assurer leur clôture via notre outil de...